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组织创新前因后果研究探讨
组织创新前因后果研究探讨 [摘要] 通过系统整理和归纳国内外学者关于组织创新原因和后果的研究,本文得到以下三点认识:(1)引发组织创新的因素不仅包括内部原因,也包括外部影响,而且各诱因之间存在一定的联合作用;(2)不同的创新来源会导致不同的组织创新,并且不同类型的创新之间也有一定的互动关系。(3)组织创新对组织绩效,组织核心能力乃至社会经济发展都有重要的影响。最后,我们建立了一个企业组织创新前因后果的新的分析框架。 [关键词] 组织创新 组织学习 社会资本 市场导向 在知识经济时代,组织发展新科技的能力成为战略竞争力的核心,组织保持竞争优势的惟一道路就是持续地促进和提升创新活动,组织创新成为一个关乎企业的可持续生存和发展能力、竞争能力的一个焦点话题。但是,是什么因素促进或者导致企业的组织创新意识或行为?组织的创新行为又会带来什么?本文在前人研究的基础上,通过理论研究建立了一个分析企业组织创新前因后果的分析框架。 一、文献评述 Schumpeter(1912)最早对组织创新进行了研究,并把创新定义为“新的生产函数的建立”。此后,研究者们从多个角度对组织创新的不同方面进行了深入研究,出现了结果学派、过程学派和唯意志论、政治等其他学派。在创新促进因素的研究中,早期的观点主要有“单因素”说、“双因素”说、“三因素”说,以及“多因素”说。此后,Kimberly Evanisko(1981)以及Koberg et al.(2003)将促进组织创新的因素概括为:(1)个人或领导者特性:倾向变革的心态;(2)内在的组织结构特性:集权化和复杂度等;(3)外在的组织特性:组织制度的开放性。但是,上述研究没有针对不同的创新来源、创新类型进行深入研究,而且普遍缺乏深入探讨社会资本、市场导向和组织学习三者之间的相互关系,以及它们对组织创新影响的研究。 对组织创新后果的研究,主要包括以下三个方面的内容:(1)组织创新对组织绩效的影响。组织创新对组织的财务绩效、营运绩效及组织效能都有着显著的影响,并且不同类型的创新影响组织绩效的不同方面;(2)组织创新对组织核心能力的影响。由于组织创新是创造知识及科???扩散的主要来源,因而组织创新也成为企业提升竞争力的重要手段;(3)组织创新的外部影响。组织创新除了作用于组织本身外,对社会经济增长也具有积极影响。本文在对以上学者的研究进行系统归纳和整合的基础上,构建了一个理论分析框架,以更好地理解组织创新的前因后果。 二、组织创新的前因后果:一个新的理论框架 综上所述,我们得到以下三点认识:(1)引发组织创新的因素不仅包括内部原因,也包括外部影响,而且各诱因之间也存在一定的联合作用;(2)不同的创新来源会导致不同的组织创新,并且不同类型的创新之间也有一定的互动关系;(3)组织创新对组织绩效,组织核心能力及社会经济发展都有重要的影响。因此,本文的理论分析框架主要包括创新的外部诱因、创新的组织因素和创新的影响。如下图所示。 1.组织创新的外部诱因 (1)环境变动。环境变动包括市场变动和技术变动,而创新就是应对技术和市场挑战的一种关键的途径。环境因素是组织创新的驱动力并对创新绩效有显著影响(Damanpour Gopalakrishnan,1998),在创新发展的过程中,从对创新的理解、创新的目的到创新思想的提出都离不开环境的变化。 (2)政府调控。政策法令能促进组织创新,强化竞争优势和提升创新绩效。“三因素”说进一步指出,政府主要通过财政手段、政策导向和行政干预等三个途径激励和调控企业的创新活动。 (3)市场竞争。面对激烈的市场竞争,企业必须持续创新才能获得生存和发展。而市场竞争越激烈,企业越倾向于采用新科技,重构高效组织以建立竞争优势。新产品的开发、组织结构和系统等的变革都是为了持续提供高品质的商品和客户服务,最终目的是争夺顾客和满足市场需求(Freeman,1982)。 2.组织创新的内部诱因 (1)社会资本对组织创新的影响 社会资本主要是指一种网络嵌入关系,公司内部,以及公司同其他组织的联系,包括供应商、顾客和合作企业的网络,对组织创新有重要影响(Joe Tidd,1995)。不仅人力资源、外部信息和外部合作等制度资源促进了创新的发展,而且内外部网络关系作为一种重要的机制培育了创新环境和推动了创新,对公司创新的成功具有重要影响。 (2)组织学习对组织创新的影响 知识是组织创新的基础,组织创新离不开大量知识及信息的支持,学习的文化或支持组织成员学习的倾向有助于帮助其成员解释和使用内外部的信息,提升成员的创造性。组织学习的不同程度、不同型态会导致不同的创新程度和创新型态,而且会影响创新从初始阶段到执行阶段的全
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