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组织层面社会资本理论框架研究主题与方法 　　摘　要：通过回顾国际高层次管理学期刊中有关组织层面社会资本研究的文献，总结出组织层面社会资本的理论框架，归纳了现有研究主题的成果以及组织层面社会资本的测量方法，最后指出现有研究的不足和未来研究的方向。 　　关键词：社会资本；组织层面；理论框架 　　中图分类号：F273.7；C36　文献标识码：A　文章编号：1000-176X(2011)01-0010-06 　　 一、引 言 　　 社会资本是从嵌入于社会结构中的可以在有目的的行动中使用的资源。由于企业的经济行动都嵌入在更大的社会背景当中，并且任何企业都不可能拥有自身发展所需的所有资源，而必须通过与其他组织建立联系，并交换有价值的资源才能生存发展下去，因此，企业可以被看做有目的的社会行动者，所以社会资本概念被引入到企业层面的研究中就自然成为理论拓展的基本方向。显然，这种拓展是由社??学者和管理学者共同完成的，但学界对社会资本的定义、分析层面、产生社会资本的社会网络结构及社会资本的前因与结果变量等问题尚存有较大的异议。在这个大的理论背景下，本文旨在通过梳理1995-2010年间发表在15个高层次管理学期刊上的有关社会资本研究的学术论文，力图展示组织与管理学研究中组织层面的社会资本理论，指出现有研究的不足和未来主要的发展方向，同时本文还将关注该研究领域中对社会资本的操作化方法，为国内学者在该领域的研究提供借鉴与参考。 　　 二、组织层面社会资本的概念框架 　　 在社会资本被引入管理学领域之初，学者们多是关注个体通过发展社会关系和网络所获得的资源如何影响其行为，但学者们逐渐注意到个体的社会关系和网络也会对组织产生一定影响，比如高管的社会资本可以为组织带来收益，因此，社会资本在管理学中的应用被逐渐拓展到组织层面。 　　社会资本是行动者可以通过其社会关系所处的社会结构中所获得的资源，其核心思想是关系网络对个人或组织而言是有价值的资源(也就是资本)。在复杂的企业网络中，企业对社会资本的可得程度取决于企业在网络结构中的位置。 　　社会资本概念有着丰富的内涵和外延，包含着不同的形式和分析层次。Nahapiet和Ghoshal认为，社会资本是嵌入于个体或社会单位的关系网络内，并通过这个网络获得的实际和潜在资源的总和。同时，他们从结构、关系和认知三个维度对社会资本进行了考察，这为管理学研究中组织层面社会资本研究提供了一定的理论基础，也提供了研究操作的便利性。这三个维度是高度相关的，尤其是结构维度和关系维度，这两个维度是以结构嵌入和关系嵌入理论为基础的。其中，结构嵌入是指社会系统和整体社会网络的性质。因此，结构维度是指行动者之间联系的整体形式，这一维度着眼于有无网络联系，网络的结构和形态等。关系嵌入是指人们通过交易历史所建立的关系的类型。企业间关系代表了社会资本的原因之一是企业间互动建立起以互惠和平等的规范为基础的责任和期望。因此，关系维度是指通过关系创造并受关系影响的资产，这一维度着眼于信任与可信性、规范与制裁、责任与期望、身份与认同等。 　　企业的社会资本是通过行动者的社会关系获得可见的实际的并促成目标实现的资源。组织层面的社会资本可以分为两个方面：组织内社会资本和组织间社会资本。正如Leana和Pil所言，在组织层面，社会资本既是组织成员之间关系的总和，也是组织与外部利益相关者、竞争者或者伙伴之间的联系总和。关于组织内社会资本，Leana和Van Buren认为，组织的社会资本是反应企业内社会关系特征的资源。Koka和Prescotl认为，企业间关系代表了社会资本，因为企业之间通过互动建立起以互惠和平等的规范为基础的责任和期望，为企业从这些关系中获取资源提供了便捷的途径。Chung等认为，一个企业的社会资本是与外部相关方存在潜在收益的关系。相似地，Zahra认为组织的社会资本是企业从与其他企业的关系中得到的信誉和资源。 　　我们发现，学者们对组织层面的社会资本概念并没有统一的说法，多是借用或套用社会学中社会资本的概念。即便如此，我们还是发现在多样的社会资本概念中，其共同因素有两点：一是社会资本源于网络行动者之间的关系结构；二是行动者有能力得到网络或社会结构收益。综上所述，组织层面的社会资本包含组织内和组织间社会资本两个方面。首先，组织内社会资本是蕴含在组织内个人与个人、部门与部门或个人与部门之间关系当中的资源，这种资源有利于个人与个人、部门与部门或个人与部门之间信息交流、技术共享，从而促进组织目标实现。其次，组织间社会资本则由两部分构成：一部分是蕴含在组织与其他组织之间社会关系中的资源，这一部分完全体现了组织间关系的特征；另一部分是蕴含在组织内个人(尤指边界人员或高管人员)或部门与其他组织的社会关系中的资源。这本来是属于组织内个