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浪潮以棋制胜品牌绝杀
浪潮以棋制胜品牌绝杀
传统得司空见惯的中国象棋与现代化的计算机服务器,本来是牛马不相及的两个品类。浪潮却巧运中国象棋中借力打力、运筹帷幄、四面合围、遍地开花的经典“招式”,布局出名人与名人、机器与人类之战的命运之悬……
无论IT、消费电子或者其他制造业,国内品牌大都面临同样一个困境:国内品牌就是不如国际品牌,即使在技术上毫不逊色,但在人们的认识中,仍是如此。如何消除这种螺旋的力量?几乎所有在国内站稳了脚跟的国产品牌都在探索。有的企业通过将自己挤入国际企业群来分享国际品牌的光环。如联想收购IBM。有的企业是通过塑造自己品牌的专业性与技术性来抵消螺旋的影响。如海尔的奥运营销,华为的海外拓展等。
由于服务器与民众的生活并不直接相关,属于幕后科技的行列,所有的信息都必须通过社会舆论环境来判断,因此绝大多数普通民众对于服务器品牌毫无认知,所以,在这个产业螺旋的力量就显得更加的强大。国外服务器巨头企业一直在中国消费者“迷信”的光环下不断稳固自己的市场,增强自己的品牌号召力,特别是近几年,国外巨头还开始进军低端服务器市场,几大厂商纷纷将产品技术及价格不断下移,大打价格战,给国内服务器企业的生存造成了巨大的经营压力。
深入调查,浪潮直击国外品牌
浪潮作为中国服务器第一品牌,2005年销售收入突破125,8亿元。浪潮在国内服务器市场长期居于领导地位,在技术实力、产品质量、售后服务方面丝毫不逊色于国外品牌,但它同样受制与螺旋的力量:国内用户对国外产品的认同感明显高于国产产品,在对两个拥有同样性能但不同性价比的产品进行选择时,大部分消费者会有一种趋同心态,放弃性价比更高的国产服务器而选择国外品牌。
如何摆脱浪潮目前的困境,提升用户的认同感,建立一个有利于浪潮的社会舆论环境?浪潮在2006年5月进行了一次细致的市场调查显示,浪潮在渠道和用户中间已经形成了比较好的舆论环境:无论是服务器销售渠道还是服务器用户,均认为浪潮是国产服务器中最好的品牌,性价比比较突出。而在社会普通民众中的调查结果则截然不同:有30%左右的调查者不清楚服务器市场。另外有40%左右的调查者认为除了IBM比较专业,其他服务器都差不多。浪潮服务器的品牌印象也不是很清晰。尽管有些消费者觉得浪潮在国内还算好,但绝大部分不知道好在哪里。这个调查结果显示了浪潮的瓶颈――品牌知名度。长期以来,浪潮在国内市场的成绩已经获得了服务器业内人士的认可,下一步是如何让社会上的普通消费也了解浪潮,增加品牌的大众认知度?
借力打力,品牌从传统象棋入手
浪潮杯首届中国象棋人机大战的创意产生带有一定的偶然性。
2006年,适逢人工智能诞生50周年,全世界各国都组织各种纪念活动。1997年的IBM深蓝与国际象棋特级大师卡斯帕罗夫的世纪之战,已经为人们所熟知并津津乐道。然而中国象棋尚未有过举办人机大战的先例,如果浪潮借势举办机器与象棋大赛,可谓是借势出海,占得先机。首先,中国象棋在我国民间有着广泛的群众基础,其社会影响力是其他多种体育项目无法比拟的,对于浪潮走向大众极为有利。其次,以前从来没有举办过中国象棋的类似赛事,容易品牌占位。再次,世界杯赛事已于7月份结束,2006年8月国内外并无具有影响的大规模体育赛事,利用这一“空白时段”,中国象棋人机大战成为8月份体育界广泛关注的赛事。不利的因素是“人机大战”几乎成了IBM的专用品牌,1997年,IBM深蓝与国际象棋特级大师卡斯帕罗夫的对战已经深入人心。这对于浪潮杯首届中国象棋人机大战而言,形成了比较高的门槛,需要更具特色。同时,浪潮缺少主办赛事的经验,准备的时间也不够充分。此次活动的影响人群是象棋爱好者和普通大众,与浪潮的目标销售人群并没有准确的重合。
“沉默的螺旋”是德国传播学家诺埃勒一诺依曼提出的一项传播理论。它描述了这样一个现象:人们在表达自己想法和观点的时侯,如果看到自己赞同的观点,并且受至广泛欢迎,就会积极参与进来,这类观点越发大胆地发表和扩教。而发觉某一观点无人或很少有人理会(有时会有群起而攻之的遭遇),即使自己赞同它,也会保持沉默。意见一方的沉默造成另一方意见的增势,如此循环往复,便彤或一方的声音越来越强大。另一方越来越沉默下去的螺旋发展过程。
任何策划都有弊有利,主要是如何扬长避短。经过数天的资料收集和争论,浪潮北京终于决定举办“浪潮杯”首届中国象棋人机大战,抛弃传统的IT市场活动的俗套,将人机大战做成一个社会性的体育赛事,并且,整个活动充分利用其中的矛盾冲突和名人效应,吸引国内数量庞大的象棋爱好者群体的关注和参与。最后确认的几点共识是:1,将人机大战定性成为人和机器的巅峰对决,将其中矛盾冲突作为主要的包装点;2目标人群确认为普通社会民众,而不是IT业内人
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