浅谈如何做好煤炭物业管理思想政治工作.docVIP

浅谈如何做好煤炭物业管理思想政治工作 　　 摘 要：思想政治工作是企业管理的重要组成部分，做好煤炭物业管理工作是为主业又好又快发展提供动力和保证。应该充分认识煤炭物业管理企业思想政治工作的重要性，随着物业管理工作的职能变化，物业管理员工的思想状态发生了变化，要注重四个结合，切实加强煤炭物业管理企业员工的思想政治工作。 　　 关键词：思想动态 四个结合 四点变化 　　 　　 思想政治工作是企业管理的重要组成部分，是做好企业各项工作的有力保障。近年来，随着煤炭系统的迅速扩张和跨越式发展，煤炭物业管理企业的发展规模和发展方式也发生了巨大的变化，职工队伍思想多元化和复杂性的趋势愈来愈明显。因此，思想政治工作必须坚持把握规律性、体现时代性、富于创造性，以先进的思想理念引领员工思想，为实现企业又好又快发展提供精神动力、智力支持和思想保证。 　　 1.做好煤炭企业物业管理单位思想政治工作的必要性 　　 1.1加强物业管理员工思想政治工作是煤炭企业发展的必然要求。 　　 新形势下，煤炭企业肩负着为国民经济建设和发展提供持续能源的历史重任，承担着构建和谐社会，保障经济、保护环境的政治责任和社会责任；煤炭企业既面临前所未有的形势和困难，又面临史无前例的机遇与挑战。煤炭企业必须坚持“科学发展，安全第一”的发展思路，牢牢把握“和谐、稳定、发展”的工作主线，加强安全生产和经营管理，提高服务社会的能力。这就要求各级物业管理管理人员充分认识物业管理保障的重要性，主动把握煤炭企业改革发展中出现的新情况、新问题、新特点，自觉地从习惯于老经验老办法的思维定势中解放出来，努力提高物业管理保障能力，营造和谐稳定的环境，这样才能确保煤炭企业在前进的道路上始终保持健康有序的发展。 　　 1.2加强物业管理员工思想政治工作是做好物业管理服务的需要。 　　 俗话说：思想政治工作是做好一切工作的基础保障，思想方法即行动方法，思想必须在行动中才能体现，只要思想上重视就会激发出行动的灵感。优质的物业管理服务是煤炭企业又好又快发展的关键，因此我们要建立一套从人员到组织、从制度到规范、从机制到体制的科学服务体系，要进一步完善服务流程，优化整合服务资源、健全服务功能。通过思想政治工作培养一支具有创新服务理念的物业管理服务队伍，不断提高员工的大局观念和服务意识，在物业管理员工中大力倡导“服务就是效益”、“服务就是形象”、“服务就是生产力”的理念，使物业管理员工牢固树立“以人为本”的新型服务观。 　　 2.煤炭物业管理单位员工思想状况分析 　　 当前物业管理管理工作的职能发生了显著变化，物业管理管理的职能已由过去行政管理逐步向市场化管理转变，这一转变，对物业管理保障工作提出了新的要求，也给物业管理人员思想状态带来新的变化。 　　 一是职能转变带来的思想变化。 　　 煤炭企业体制改革的深入推进，打破了以前“大而全”管理体制，从上到下建立了精干高效、主辅分离的管理模式。一些煤炭企业的物业管理部门由原来行政管理转变为职能管理与专业服务相分离的模式，物业管理由以往的福利性变为既要注重社会效益也要注重经济效益，物业管理员工的社会地位也由以往的管理地位变成为提供服务的地位，这样剧烈的变化给员工思想方面带来的冲击是巨大的，尤其是许多长年工作在物业管理岗位的老职工，在心态上很难立刻适应。 　　 二是工作范围的扩大带来的思想变化。 　　 随着物业管理管理工作的范畴不断延伸拓展，物业管理工作已不是单纯的提供水、电、暖管理保障，而是承担了相当多的社会管理职能，如办理医疗保险、社会养老保险、低收入群体管理等，对于工作范畴的扩大，有的物业管理员工安于现状、缺乏创新进取的意识，或者经常习惯于用传统的供给制、福利制的思维方式和方法考虑问题和解决问题。 　　 三是管理精细化带来的思想变化。 　　 随着社会经济的快速发展，业主对物业管理服务的要求和期望越来越高，业主已经不满足于通常意义上的物业管理式的服务，他们对环境、社区文化氛围有了新需求。有些物业管理员工对业主的需求看成是吹毛求疵、画蛇添足，或者觉得物业管理工作是伺候人的苦差使，权微利薄，费力不讨好，不愿意创新改变。煤炭企业物业管理服务工作的好坏关系着企业的内外形象和正常运转，又关系着员工的切身利益和队伍的稳定，工作必须到位，否则会给企业带来严重影响。 　　 四是企业内部主辅业工资分配政策不合理带来的思想变化。 　　 同煤炭主业相比较，物业管理服务单位工作几乎没有压力，把水电暖管网维护好，保洁、保安工作做好就算完成任务了，因此广大物业员工缺乏压力感、危机感、责任感和竞争意识，缺乏工作的主动性和创造性，服务观念、宗旨意识不是很强，攀比心理比较浓厚，尤其是在薪酬待遇上，横向比较时非常自卑，甚至牢骚满腹，因此，表现在工作中就是“干多干少