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和谐管理在企业办公室管理中具体表现与优化 　　 摘 要：本文阐述了和谐管理的实施途径，并依据企业的管理范畴与方法，将和谐管理的方法优化后运用于企业管理;又根据当前企业办公室管理现状，分析和谐管理在企业办公室管理中的具体表现与优化，创造性地提出了企业办公室的管理目标与企业战略相结合，并通过企业战略目标的明确，有效选择管理办法，借用和谐管理的理论与企业实践相互结合。 　　 关键词：办公室 企业管理 和谐管理 　　 　　 和谐管理在企业的运用在业界成为了一种趋势。随着建设和谐社会的全面展开，和谐企业的建设已经得到各国有、民营企业管理者的重视。当今时代，社会分工越来越细，企业内部职能划分既强调分工，又注重协作。企业办公室是一个有机整体，这个整体中的任何一个部门都无法离开其他部门的配合协作。作为企业办公室部门，在整个企业的工作中处于服从和服务地位，是为企业工作提供各项保障的部门，也是企业的中心枢纽。因此，在构建和谐企业的过程中必须高度重视和谐办公室建设。 　　 1.以人为本，重视企业资源与企业战略匹配发展 　　 办公室是企业的一个个体，但是企业个体的发展必须要服从或者归顺于企业的和谐发展，因此企业的战略就铸就了企业办公室的和谐发展原理。“以人为本”的科学发展理念本就蕴含了和谐发展，以人为中心，科学发展的深刻内涵。在新的历史时期，和谐企业的标准就是企业内外环境和谐，人际关系和谐，企业资源和谐等等。但是在这个过程中，我们一定要注重企业的办公室管理与企业战略的相互匹配，与企业战略目标的同步协调。企业办公室在管理过程中要注重管理的有效性，注重和谐本身的内涵发展与激励和促进作用。 　　 办公室是一个企业的首脑部门，是企业决策的辅助，是一个充分代表民主，民意的窗口，是企业是否和谐的衡量标准。因此，企业办公室的和谐管理确切地说是企业办公室充分利用企业资源，充分揉合企业战略实施的管理。在整个过程中，企业办公室应当遵循企业战略，制定相互适应的管理制度，根据制度的适应性调整管理办法，在规范、优化管理手段的同时要注重沟通的有效性与企业制度的有效性。不仅如此，在具体的管理实施中，“以人为本”不单纯是一句口号，而是应该深入到企业管理的各个层面，注重管理实践中的动态和不良信息的萌发。利用和谐的，优化的，科学的管理制度，规范员工的行为规则，利用管理实践中的核心能力培养与办公室管理目标，结合企业的战略目标，塑造企业文化与企业精神，并整合企业的现有资源，进行科学的资源整合。在这个基础上，人是主要的因素，要充分利用人在管理过程中的主观能动性，真正意义上实现以人为本。真正的人本管理要注重人才效能与管理绩效的运用。在企业的管理实践中，要将人才资源的最大潜能发挥好，利用人力资源的各种优势实现企业的能力再造。比如在企业办公室管理中，以人为本首先要民主，为办公室的员工创造和谐多赢的环境，其次是要在制度上针对人才管理进行科学的规划，为他们的职业生涯打造规划出一个良好的发展前景。“企业办公室管理在企业的层面来看，是企业机构的一种组织行为，对于企业整体来说不具有足够的影响，甚至在管理的优劣上，企业办公室管理不具有明显的危害性。”但是如果要深层次探索企业办公室的不和谐因素对企业的影响和危害，显然在具体的企业办公室管理中要做到:首先要全面落实和树立以人为本的科学管理理念。随着我国经济社会的快速发展和企业改革的不断深入，传统的以“事”为中心和以“物”为中心的企业办公室管理理念和模式己不能适应企业办公室管理的需要。为此，企业办公室工作人员必须全面树立和落实以人为本的管理理念，在管理过程中切实做到以人为本，为人服务，对人负责，在尊重、服务、协调等形式中进行管理，充分调动和发挥企业办公室员工的积极性、主动性和创造性，促进企业办公室优质、高效地运转，这是企业办公室管理实现和谐管理目标发展的必然趋势;其次是提高办公室人员的素质。要实现企业办公室的人本管理，就必须提高办公室人员的素质，它是企业办公室全面实施人本管理的关键。(1)办公室管理人员应具有良好心态和奉献精神。(2)强化学习和培训，提高业务素质。(3)提高服务和协调能力;再有就是坚持以员工为本，战略为本，面向企业服务为本。在企业管理中，员工是管理工作的主体，因此在企业办公室管理中实施人本管理的方式之一就是坚持以员工为本。企业在企业队伍、生产实现、学习条件、生活设施等方面必须满足员工学习和生活的需要，并充分考虑员工的权益。在管理中尊重员工的个性、价值、尊严，对员工实行机动灵活的管理。按照多样化的质量标准，制定一整套公平、公正、合理、正确、人性化的奖惩制度，充分调动员工的主动性、积极性和创造性，为员工的全面、自由发展创造一个民主、平等、融洽、尊重和充满人情味的学习和生活环境。 　　 2.强化沟通，构建和谐高效办公环境 　　 “协调是