讲课大赛《管理学基础》.pptVIP

第一章 管理的基本知识 第一章 管理的基本知识 一、谁是管理者 子贱放权 一、谁是管理者 二、管理者做什么 二、管理者做什么 二、管理者做什么 三、管理者应具备哪些技能 三、管理者应具备哪些技能 三、管理者应具备哪些技能 相声：歪批三国之刘备摔阿斗 三、管理者应具备哪些技能 三、管理者应具备哪些技能 练 习 题 1、管理人员与一般工作人员的根本区别在于： A、需要与他人配合完成组织目标。 B、需要从事具体的文件签发审阅工作。 C、需要对自己的工作成果负责。 D、需要协调他人的努力 以实现组织目标 2、某技术专家，原来从事专业工作，业务专精，绩效显著，近来被提拔到所在科室负责人的岗位。随着工作性质的转变，他今年应当注意把自己的工作重点调整到： A、放弃技术工作，全力以赴，抓好管理工作。 B、仍以技术工作为主，以自身榜样带动下级。 C、以抓管理工作为主，同时参与部分技术工作，以增强与下级的沟通和理解。 D、在抓好技术工作的同时，做好管理工作。 3、对于管理人员来说，一般需要具备各种技能，越是处于高层的管理人员，其对于概念技能、人际技能、技术技能的需要，就越是按以下顺序排列； A、一是概念技能，二是技术技能，三是人际技能。 B、一是技术技能，二是概念技能，三是人际技能。 C、一是概念技能，二是人际技能，三是技术技能。 D、一是人际技能，二是技术技能，三是概念技能。 4、山川旅行公司刘总经理在总体市场不景气的情况下，以独特的眼光发现了惊险性旅游项目与40岁-45岁男性消费者之间的相关性，在此基础上设计了具有针对性的旅游项目，并进行了前期宣传。因为涉及到与交通管理、保险、环保等部门的协调，新项目得到正式批准的时间比预期的晚了整整一年，由此丧失了大量的市场机会。你认为下列哪种说法最能概括刘总的管理技能状况？ A、技术技能，人际技能、概念技能都弱。 B、技术技能，人际技能、概念技能都强。 C、技术技能和人际技能强但概念技能都弱。 D、技术技能和概念技能强但人际技能弱。 5、从发生的时间顺序看，下列四种管理职能的排列方式，哪一种更符合逻辑些？? A、计划、控制、组织、领导。? B、计划、领导、组织、控制。 C、计划、组织、控制、领导。? D、计划、组织、领导、控制。 各位评委、各位老师，大家好！首先请允许我讲几句题外话。这次讲课大赛要求参赛对象为72年9月1日以后出生的老师，而我的生日是72年9月7日，还能有机会参加这次比赛，我感到非常荣幸。我从事教育工作的时间并不长，只有三年多，所以在讲课水平上还有很大的提升空间，希望各位评委和老师多多批评、多多指教。 尽管四项职能每位管理者都要去执行，但不同层次的管理者花费在某一项管理职能上的时间是不一样的。我们观察一下这三个图，可以发现:按照基层→中层→高层的顺序，计划职能所占用的时间呈现出递增的趋势，职位越高，花在计划职能上的时间就越多；组织职能也是递增趋势，领导职能呈现出明显的递减，控制是只表现出微弱的递增 （按play和stop，比较各项职能的趋势）。那么产生这些差异的原因是什么呢？同学们可以自己思考一下这个问题。 概念技能 指的是对复杂情况进行抽象和概念化的技能。只有具备了较强的概念技能，管理者才能够准确地识别问题、拟订解决问题的备选方案、选择最优方案并付诸实施。 毛泽东可以说打仗不如瞎子－－瞎子是谁呀？刘伯成，号称“战神”，治国不如矮子－－邓小平，但是他老人家在革命战争时期所表现出来的洞察力、战略眼光是无人可以比拟的。针对抗日战争，毛主席写出《论持久战》；针对解放战争，则制定出“农村包围城市”的战略路线，最终把中国革命一步一步引向胜利。 再举一个小案例。皮尔·卡丹既是举世闻名的时装设计师，又是一位杰出的企业家。他精力过人，设计、生产、营销、人事等一切重大问题都由他本人拍板定案。他从不召集会议，而是由他本人跟主管经理直接对话，了解情况，作出决定，然后放手让主管经理去执行。 从上面简短的描述中我们可以看出在企业经营方面，皮尔·卡丹具有较强的什么技能：（ ） 找学生回答：概念技能 评价：好，非常正确。 人际技能 就是与上下左右的人打交道的能力。管理主要是对人的管理，管理的核心是协调，协调就离不开沟通，所以人际技能对每一位管理者来说都是非常重要的。 《三国演义》中有一个人物的人际技能非同一般，这就是刘备。刘备要论个人才华不及曹操（曹操是军事家、诗人，曾经横槊shuò赋诗），也不象孙权有父兄留下的基业—江东六郡八十一州 ，但刘备后来却做到了三分天下有其一，同曹操、孙权平起平坐，原因何在呢？有的同学说了，是因为有了诸葛亮的辅佐，说的不错，除此而外还因为有一帮忠心耿耿的猛将在为刘备效力。那么是什么原因让这些人对刘备如此忠心呢？这就要归因于刘备的人际技能了。刘备在为人处世上可以说