管理学基础第七章辅导.pptVIP

中央电大统设课程 第七章 组织概述 【重要知识点】 1．组织含义 2. 企业组织结构 3. 组织的作用 4．组织的类型 5．组织工作的原则 第一节　组织的含义及作用 【重要知识点】 （1）组织 （2）企业组织结构 （3）组织的作用 一、组织的含义 　　通常情况下，“组织”一词有两种解释。作为名词的（或静态的）组织，是指人的集合体；作为动词的（或动态的）组织是指管理的一项重要职能。在管理学中，既要研究静态的组织，也要研究动态的组织。 （一）组织的一般含义 　　组织是为了达到某些特定目标，在分工合作基础上构成的人的集合。 　　社会系统学派的代表巴纳德给组织下的定义是：“两人以上有意识地协调和活动的合作系统。”他提出的构成组织的基本要素有：共同的目标，合作的意愿，信息的交流。 理解组织的含义，要抓住以下几点： （1）组织是一个人为的系统。 （2）组织必须有特定目标。 （3）组织必须有分工与协作。 （4）组织必须有不同层次的权利与责任制度。 （二）组织的管理学含义 　　在管理学中，组织被看作是反映一些职位和一些个人之间的关系的网络式结构。 　　从以上定义中我们可以看出，在管理学中，组织的含义可以从静态与动态两个方面来理解。 　　静态方面，指组织结构，即：反映人、职位、任务以及它们之间的特定关系的网络。 　　动态方面，指维持与变革组织结构，以完成组织目标的过程。 企业必须根据组织的目标，建立组织结构，并不断地调整组织结构以适应环境的变化。 　　正是从组织的动态方面理解，组织被作为管理的一种基本职能。通过组织机构的建立与变革，将生产经营活动的各个要素、各个环节，从时间上、空间上科学地组织起来，使每个成员都能接受领导、协调行动，从而产生 1 + 1 ＞2 的整体职能。 （三）企业的组织结构是企业全体职工为实现企业目标，在管理工作中进行分工协作，在职务范围、责任、权利方面所形成的结构体系。 二、组织的作用 1、组织是帮助人类社会超越自身个体发展能力的重要支撑； 2、组织是实现管理目标的重要保证； 3、组织是连接企业领导与职工、企业与环境的桥梁。 第二节　组织的类型及组织工作原则 【重要知识点】 （1）正式组织 （2）非正式组织 （3）如何发挥非正式组织的积极 作用 （4）组织工作原则 一、正式组织与非正式组织 1、正式组织：一般是指企业中体现企业目标所规定的成员之间职责的组织体系。 　　企业的正式组织中，其成员之间保持着形式上的协作关系，以完成企业目标为行动的出发点和归宿点。 　　在实践中，正式组织在保持其相对稳定性的同时必须具有一定的灵活性，并根据企业环境的变化调整正式组织的结构。 2、非正式组织：是在共同的工作中自发产生的，具有共同情感的团体。 　　非正式组织形成的原因很多，如：工作关系、兴趣爱好、血缘关系等。非正式组织常出于某些情感的要求而采取共同的行动。 　　巴纳德认为，非正式组织不一定具有明确的共同目标，但有着共同的利益、观点、习惯或准则。 3、企业至少可以在三个方面发挥非正式组织的积极作用： (1)一些不适于通过正式组织解决的问题，通过非正式组织比较容易解决。 (2)利用非正式组织的情感交流渠道，维持企业人员的稳定与团结。 (3)尊重非正式组织的存在，使职工有表达思想的机会，工作中减少厌烦感，加强协作关系。 　　非正式组织是企业组织的重要组成部分，只要尊重并正确利用它，就能使组织更有效率。 二、组织工作原则 （一）目标任务原则 　　组织结构的全部设计工作必须以此作为出发点和归宿点。为此，企业的管理组织结构及其每一部分的构成，都应当有特定任务和目标，并且这些任务和目标应当服从实现企业整体经营目标的要求。设置组织机构要以事为中心，因事设机构、设岗位、设职务，配备适宜的管理人员，做到人和事的高度配合。 （二）责权利相结合的原则 (三)分工协作原则 及精干高效原则 1．要注意分工的合理性，即分工要符合精干的原则。 2．要注意发挥纵向协调和横向协调的作用。 纵向协调就是要在纵向等级链的每一个环节之间搞好协作关系；横向协调就是要搞好各个专业职能管理之间的协作关系。 3．要加强管理职能之间的相互制约关系。 （四）管理幅度与 管理层次的原则 　　管理幅度是指一个主管能够直接有效地指挥下属成员的数目。 　　法国有位管理顾问，叫丘纳斯，他根据上下级关系的分析，得出如下结论：在向经理汇报的人数以算数级数增加时，他们之间的最大关系数是以几何级数增加的。 　　一般来说，管理幅度不能太宽，以4-6人较为合适。 　　总之，由于管理幅度的大小同管理层次的多少成反比关系，因此在确定企业的管理层次时，必须考虑到有效管理幅度的制约。 （五）统一指挥原则 和权力制衡原则