世友地板工程专业问答.docVIP

顾客疑难问题百问百答 绿色基材和本色基材区别何在？为什么换用本色基材？ 答：国际通常将特种高密度板染色以示区别：阻燃的染红色、户外用的染灰色，防潮的染绿色。所以原先我们采用E1级防潮板时，按惯例使用了绿色基材。但是国内很多小厂利用中文中“绿色”又代表环保的双重含义，将劣质密度板染上绿色冒充E1级环保基材。因此，为避免误解，我司在2004年换用本色基材，消费者也可更清楚地看清密度板的质地。 要点：1.密度板的品质和基材颜色无关。2.我司的本色基材和绿色基材的品质是一样的。 2.为什么装修后室内有异味，是否因为甲醛超标？什么是E1级？ 答：装修后有异味的原因非常复杂，各种原因都有可能，比如油漆中的VOC、甲苯等、胶粘剂中的总发挥性有机物。国标对室内装修共提出十四种有害物质限量标准。（具体可见画册中《绿色装修全攻略》）。所以不一定是甲醛超标。 E1级是指产品游离甲醛的释放量小于9㎎/100g（萃取检测法）或1.5㎎/L(干燥器检测法)，或0.12㎎/m3(气候箱法)。国家规定，E1级建材可直接用于室内装修。甲醛大于上述标准的E2级材料，必须在表面进行饰面处理以防甲醛大量游离后才能用于室内。 世友地板采用E1级基材，再加上表面密封处理，安装时用胶水胶后的甲醛释放量几乎为零！ 4．使用地垫有那些好处？不用又会有那些影响？ 使用世友专用地垫，可以起到防水防潮、隔音缓冲之功效，不仅对地板起到一定的保护作用，而且脚感舒适，胜似实木地板，声音柔和?V ISO9001质量管理体系认证，管理严格。 14.世友地板地板安装时是否可以安龙骨？ 世友地板实木复合地板是采用悬浮铺设法，即不需要安装龙骨。但如果用户一定要安装龙骨，建议在铺装实木复合地板前先预铺一层毛地板（厚度在12MM以上），以增强铺层面的平整性及稳定性。 15.世友地板地板能否承受一架钢琴的重量？地板长期使用是否会出现变形等不良现象？ 世友地板实木复合地板是采用悬浮铺设法，即直接在地面上铺装（下有2—3MM厚地垫）。要求在铺装前地坪处理平整，地板正确安装后承重没有问题。因为我们的地板基材是采用优质的高密度纤维板，其密度高达900KG/M3左右，静曲强度均大于40Mpa（国家标准要求≥30Mpa即为合格），基材再经过高温高压双贴面处理后（压机压强达到300—400N/CM2），其密度和静曲强度等性能指标更优越。(但是，请在安装时提请用户，安装完毕后24小时尽量减少走动，至少48小时后方可搬入重物！)。 16. 地板的防火性能怎样？ 我司生产的实木复合地板，经国家固定灭火系统和耐火构件质检中心燃烧性能等级测试，检测结果：达到GB8624B1级。客厅的中间处拱起，其它处不拱起，其原因是什么？ 第一个原因：地板由于使用不当，厨房或厕所的水龙头或暖气跑水，使地板泡水时间过久，地板发生湿胀变形，因湿胀尺寸变大无处伸张，只能拱起； 第二个原因：地板铺设时，过于要求严丝合缝，铺得太紧密，随着气候环境湿度变化，地板太紧密，无法随着湿度膨胀，也只能拱起； 第三个原因：地板铺设时，铺到靠墙，应留2厘米的缝隙作为伸缩缝，然后用贴脚板盖住，有的消费者为了干净，让铺设工人把缝尽量留得细，甚至用小木片填实，这样也会使地板无法伸展，只能拱起！ 25：地板深浅的原因是什么？是不是像厂方所说的国家标准这项内容无要求？ 色差引起的原因： 每一棵树砍下后，剁去树皮，宏观的说，其构造的主要特征有：边材和心材；年轮、早材和晚材；导管与管孔……等，其中极大部分材种的心、边材颜色深浅明显不一，晚材的颜色也深浅不一，因此，色差是木材自然的结构，是自然的本色，为此，出口欧洲、日本的地板，他们故意要色差，要结疤，这样更显示自然的本色，这是追求的风格不一。由于风格追求不一样，所以有的强化木地板表面色彩故意使其有深浅、有结疤，显得更自然。 26、什么叫油漆附着力？ 答：通俗来讲，就是油漆附着在地板上的强度，附着力越好，油漆越不容易脱落。世友地板的油漆附着力的标准是国家最高标准。 27、多层实木的甲醛释放量是多少？ 答：多层实木地板的甲醛释放量为0.3㎎/L（见10年10月16日检测报告），国家E1级标准为≤1.5㎎/L，欧洲E0级标准为≤0.5㎎/L。 28、多层实木的胶合力如何？ 答：多层实木的胶合力经国家人造板质量监督检验中心检测为合格，对该项指标国家标准检测方式为采取6块地板块用浸渍剥离实验，国标要求合格数量大于等于5块即为合格，我司送检产品6块全部合格（见10年10月16日检测报告0。 29、为什么多层将来要替代实木地板？ 答：第一、性价比高。保持了实木的特色，表层的厚度可以达到实木相同的有效使用面层，所谓有效使用面层，实木地板的有效使用面层厚度为4毫米（实木地板母榫上厚度为6毫米，扣除压榫部位2毫米，则地板的有效使用