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化妆品加盟店的三个力
化妆品加盟店的三个“着力点”
做化妆品,就要对消费者负责,研发出安全健康的产品,从而美化人的形象,从消费者的健康出发,做一个有良心的经商者,做到诚信经营,制造出健康与美丽兼备的产品,这是化妆品企业的责任。长期以来,化妆品的质量好坏会直接影响到人们身心健康。因此,能够遮盖缺点、放大优点的好化妆品,是很多爱美之人的最大心愿。
化妆品加盟店在市场发展中不应“画地为牢”,在长期的市场摸索中,总结出化妆品加盟店的“三个力”:
第一,终端形象的杀伤力;
第二,门店人员的沟通力;
第三,体验营销的促销力。
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这就要求我们的化妆品加盟店经营者善用各种营销工具,在较短的时间内调动顾客内心的欲望,围绕着消费者的直接感官做文章,把销售从“要你买”变成“你要买”,具体如下:
1、终端形象的杀伤力
现但凡高档商场,一楼总是被各个中高端化妆品品牌占据,每个品牌都只有二三十平米的面积,却形象突出、个性鲜明、陈列有序、层次分明、找寻方便,一个小小的化妆品开放式展区,就是一个终端形象的大舞台。
化妆品加盟店面积相对商场的化妆品专柜要大,除了有商场化妆品专柜的优势,更有鲜明的门店风格设计,宣传广告、X展架、海报、资料架等基本品牌宣传工具,高端一些的化妆品加盟店,还会设有接待区,放LED电视,播放相关门店、产品宣传片等视频。
其实,化妆品加盟店就是加盟企业的战略资产,就相当于企业在该区域的营销中心,成为该区域市场消费者选择化妆品的品牌中心、服务中心,给予消费者的是直接感知和看到见的服务承诺。形象立就是销售力。
2、门店人员的沟通力
化妆品加盟店属于一种固定在那的“静”,还需要店面人员导购这个“动”,一静一动之间,恰好使消费者从多个层面了解不同的品牌产品。选到真正适合自己的化妆品实现美丽期望,需要化妆品加盟店的店员“画龙点睛”的沟通。
对于化妆品加盟店店员而言,察言观色是第一关。仔细辨析每一个顾客的皮肤特质、缺陷,然后推荐针对性的产品。店员的言语得体,是必修的第二关。既要说清顾客皮肤的问题,又不能说破,免得伤别人自尊。引起顾客的共鸣,是较高层次的第三关。把导购人员的话术,变成了顾客口中的需求。
3、体验营销的促销力
化妆品加盟店店员形象代表的是化妆品店的形象甚至具体到某一款产品的形象代言,相当于”活招牌”起到现身说法的效果。
比方说,“我以前皮肤可不是这样。而且,你皮肤底子比我好多了,要使用了xx品牌,那效果可比我现在还要出色很多”。又比方说,当顾客对店员提出的对某彩妆产品试一试,美容指导就要手脚利索地摊开化妆包,短时间内完成顾客的妆容修饰,然后,意味深长地问:感觉现在的自己,相比刚才容光焕发了吧?
体验营销,就是要要顾客切身感受抹掉了戒备之心和怀疑之意。
广州化妆品加盟
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