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医药代表最基础的医药营销常识 来源:??作者:??发布时间:2008-1-24 ?? 1、医药代表记帐是好习惯,但没有必要带着它到处行走,一定要收好你的账本和客户资料。包内只是放资料,小礼物,不要放现金,决不能在信封上写名字，在纸片上写数量和金额。如果没写这些，抓到了也可以乱说，说自己要去银行，去给医药公司货款等；????2、医院拜访表现自然大方,不要在科室门口探头探脑,重要客户加强预约。拜访医生时尽量选择旁边没有病人及闲杂人员的时候，决不能当着第三者的面给，还要注意医院各角落的摄像机????3、对于主动和你搭讪的陌生人保持警惕，有陌生人问是否医药代表，如果觉得他不是同行不是医生的话，决不承认，自己是做什么的，管他什么事啊，最好每次都拿一个病历，说是来看病的。,即使是同行,初次见面交换名片就可以了,不要在医院内太显示自己????4、有人试图想盘问代表，不要理他，自己走开，爱到哪就哪。要知道除了警察没人可以限制别人的人身自由，如果真有警察，也要先看看他的证件，要知道现在社会上骗子可多了，谁能保证警察没假的啊，特别是他没穿警服的话????5、如果真的有警察也想查的话，要打个电话给上级，借口是工作上出了任何问题公司要求及时汇报????6、如果有人想看代表包里的东西，代表是不要给他的看，因为他不付代表工资，代表没这个义务，再说代表包里私人物品，怎么可以随便给人看呢；万一他们想强行开代表的包，这怎么办呢？这要分两种情况了，一如果他们不是警察，可以高喊抢劫啊救命啊，有机会的话就赶紧跑了；二如果他是警察，代表就会问他带了搜查证吗，没带？对不起，作为执法人员怎么能知法犯法呢，警察难道就有权利随便搜查一个合法公民的私人物品吗？如果还是不行，警察一定要搜怎么办啊，那就在公共场合让他搜好了，因为通过非法手段收集的证据都是无效的，打官司也不怕，为什么要在公共场合呢，要人证啊，要知道现在警察可黑了，没人做证他就会说是你主动打开的！ ?7、代表做到以上6点，足可以应付大多数的场面，可能警察看代表不顺眼，想把代表关起来怎么办呢？没办法，只好跟他去了，不过要先打个电话给几个人，地区经理肯定是要打的了，还有家人，当然还包括些有能量的朋友了。????8、如果代表要被带到工商所或者纠风办之类的部门，请注意，这些部门是不能限制人身自由的，坚决不跟他们去，并可以喊救命或逃跑！????9、如果到**局、派出所，要录口供了，请注意，现在可以零口供，代表除了名字和身份证号码，其他什么都可以不说，除非等律师来了。要明白法律规定，派出所只能扣人48小时。????10、拜访时不一定要西装领带及职业套装,可以穿休闲点,以商务便装为宜.????11、不要拎有明显公司产品标记的皮包及纸袋.????12、避免在医院人多的场合(门诊,电梯,过道)和上级或同行谈论业务细节.????13、在科室内不要刻意显示你和哪个医生或者主任关系特别好,表现出一视同仁,如果你和他的关系已经足够好了 医药公司怎样送礼品？ ? ??? 每一个从事医药行业的人，不管是OTC，还是医院销售，都需要给客户送礼品。每个人选择礼品的办法都会有不同，下面来做些经验的分享，供大家参考。? 一．OTC方面：分为消费者和药店营业员及商业客户三方面 1．? 消费者方面 针对消费者，严格的来说不是礼品，而是赠品，除非商品单价高，利润奇高，也可作为礼品。医药赠品必须符合三原则：价低、耐用、常用。 （1）?????? 价低：价格越低，赠品在成本所占的比重越小，对医药企业负担少。而且消费者也不会因此觉得药品利润过高。我个人觉得赠品价格不应占零售价的20%以上。 （2）?????? 耐用：如赠品是铁制品，拿回家放些日子，就生锈，就对产品形象不好了。越能在消费者手中存活时间长越好，如陶瓷杯，虽然易碎，但放久是没问题的。 （3）?????? 常用：经常用可以对产品增加印象，因为赠品上有产品标志。但是千万别把治痔疮的药名印在广告杯上。 赠品种类很多：如笔，杯，毛巾，鼠标垫，洗衣粉，等等，主要看自己产品适合哪一层次消费者，? 2．? 药店营业员 我们发现药店营业员往往都是女人，尤其是女孩子居多。她们的需求其实并不多，厂家如果能有效的找到她们的需求，应该能够事半功倍。返利是一方面，礼品也是个很好的沟通渠道，很多厂家送笔送毛巾送杯子。但现在的厂家都送，对营业员来说麻木了。就拿杯子来说，相同的送杯子我会送有女孩子喜欢花面的杯子，不会用印有产品名的杯子，因为给药店营业员礼品，良好关系远远大于广告效应。如果确要广告效应，可以把商品名印在杯子底部。还有一点是礼品能让业务员跟营业员马上打成一片，如魔术扑克等新奇产品，让营业员感兴趣，也对业务员有好感，从而下一步工作顺利。礼品价位在20