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第八章 企业计划与控制管理 一、计划的概念、特征及类型 （一）计划的概念 （二）计划的作用 （三） 计划的内容 （四）计划的特征 （五）计划的类型 （一）计划与计划工作的概念 计划：用文字和指标等形式所表述的、组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件 计划工作：为了实现决策所确定的目标，预先进行的行动安排 （二）企业计划的作用 会做计划是人与动物的主要差别之一 做计划是管理者与一般人的主要差别之一 计划是判断一个企业管理水平的主要标准之一 利于提高效率 利于控制 利于把注意力集中于企业战略 利于将未来不肯定性转化为预见性 （三）计划的内容 计划就是预先决定做什么，并论证为什么要做，确定何时做，何地做，何人做和如何做。（5W1H） （三）计划的内容 案例分析 小赵得知近来某高档啤酒销售的差价利润丰厚，就托关系以预付30%款项的方式从厂家批发5000箱。同时招一批临时工以每瓶2角回扣的报酬组织促销队伍，并安排饮食店和宾馆代销。但因促销不力，2000箱啤酒积压在库房。小赵的爱人骂他做事没有计划，小赵感到很委屈。什么是计划？你认为小赵有没有计划？请用5W1H为小赵做一个可行的计划 （四）计划的特征 计划的特征 目标性：计划工作是为实现组织的目标服务 普遍性 领先性：计划工作是首要工作、是组织、领导和控制等管理活动的基础、前提 效益性：编制计划的耗费要少，计划执行的效果要有效益 （五）计划的类型 长期计划和中、短期计划 业务计划、财务计划和人事计划 战略性计划与作业（战术）性计划 指令计划与指导性计划 程序性计划与非程序性计划 计划的层次体系 使命；目标；战略；政策；程序；规则；方案；预算 计划的层次体系 二企业计划的指标体系及分类案例：某公司生产计划方案的确定、三个表 1.按性质分：数量指标，用绝对数表示；质量指标，用相对数表示； 2.按作用分：收益性指标；消耗性指标；效果性指标； 3.按发生的时间分：预算性指标；核算性指标； 4.按表现形式分：实物指标；货币指标； 5.衡量经济增长方式转变的指标：工业增加值增长率；全员劳动效率；成本费用利润率 二企业计划的指标体系及分类 市场占有率； 产品销售率 总资产报酬率 工业增长科技贡献率 工业占国民经济的比重 轻重工业比值 三、计划的编制过程：某公司生产计划方案的确定 （一）、估量机会（判断现实）和确定目标（战略） （二）、确定前提条件，即执行计划时关键的预期环境 （三）、拟定备选方案 （四）.评价备选方案。围绕关键的预期环境、战略目标、限定条件、可变因素、优缺点 （五）、确定企业的计划（可行性、投入产出） （六）、拟定辅助、派生计划（产销计划、工艺装备设计、设备维修计划） （七）、制定预算，用预算使计划数字化 加拿大多米尼电动机与控制设备公司（DMC) （DMC)加拿大多米尼电动机与控制设备公司，从1973年在加拿大北部发现了大油田以来，就占有该油田泵用电动机有效市场的50%以上。公司是加拿大电动机与控制设备（发电机保护装置）方面的一家大供应商，在产品质量方面享有很高的声誉。公司提供的电动机系列产品从小至1马力到大致2000马力应有尽有，公司还生产电气控制和配电盘系统，用于自动控制和发电机保护。 到1985年初，汉密尔顿公司是加拿大最大的石油公司，拥有并管理着全国30%油井。 加拿大多米尼电动机与控制设备公司（DMC) 1984年，为油田提供电力服务的动力公司发表了两项影响油井泵使用电动机规格的声明：首先他们改变了电价表，以前是按单位时间计的包价计费制，电费与油泵所装的电动机无关，而新办法则根据设备的马力分类计价，其次，动力公司还要求他们的客户停止使用马力过大的电动机。 随着这些声明的发布，汉密尔顿公司首席电气工程师约翰.布里奇斯着手去确定一个最经济电动机规格。经过试验他得出以下结论：1.提升井底液体需3-5马力的电动机2.在冬天-50℉低温条件下启动油泵所需的最大启动转矩要求电动机要达到7马力 加拿大多米尼电动机与控制设备公司（DMC) 3.斯帕特公司的2-7马力的经试验有最高启动转矩，第二位的是通用公司，多米尼公司电动机位居第三。 约翰.布里奇斯计划5月份把他的发现正式报告给汉密尔顿公司的主管们。布里奇斯以在制定汉密尔顿公司的采购政策上极具影响力而著称，此外汉密尔顿公司又是唯一拥有电气工程技术人员的公司。布里奇斯的举荐很可能在全行业举足轻重。 到1984年，加拿大的油田已有5500个左右的井口，拥有50或50以上个井口的公司仅有25家， 加拿大多米尼电动机与控制设备公司（DMC) 据行业估计，今后5年还会有1000个井口投产。 至1973年以来卖给油井泵的电动机80%都是