1.3第三讲 媒介关系管理.pptVIP

第三章 公共组织宣传管理概论 一、什么是管理 在现代社会中，管理可以说无时不在，无处不在。不管人们从事何种职业，人人都在参与管理：或管理国家，或管理家庭，或管理业务，或管理子女。国家的兴衰、企业的成败、家庭的贫富、个人的幸福与快乐，无不与管理是否得当有关。 管:竹+官=文官, 通过文化来统治 管:管制 理:条理 管理:通过文化来达到条理化 Management: Man+age+ment 有年纪的人可做官 管理大师如是说 [讨论题]管理是什么？ 结论：需要对管理进行多角度分析 1、管理的表现形式 现象 吃饭应酬——公关 开会讨论——决策 计划组织——分配资源 与人谈话——做思想工作 审核签字——监督把关 考核奖惩——激励 分析 从管理工作的表现形式看，管理工作确实呈现出了多样化现象 而且正是由于管理工作表现形式的多样化，使人们在面对管理时会觉得无从着手，难以理解。 2、管理的工作内容 分析 公关——协调组织与组织之间关系； 决策——协调目标之间、现状与目标之间关系； 计划——协调目标与资源、活动与活动之间关系 沟通——协调人与人、组织与组织之间关系； 考核——协调计划与实绩之间关系 总结 从管理工作的内容看，不管管理工作有多少种表现形式，其实质内容都是一样的，那就是协调。 管理工作表现形式的多样化是由于管理协调对象的多样化所导致的。 [讨论题]为什么需要管理 1 管理是服务于组织目标实现的一项有意识、有目的活动。 媒介形象的含义 媒介形象通常指媒介的社会形象，是公众对媒介所持有的观点和看法，是媒介消费者对于媒介的知觉性概念，是由媒介外在和内在的特征和风格构成的，常常经由公共宣传、广告和公共关系等有意识地树立或更正的。 媒介形象的内容 媒介形象包括媒介主体形象 、媒介客体形象、媒介延伸形象。 1、媒介的主体形象即媒介内部成员的形象，如主持人的形象、记者的形象、媒介经营人员的形象、媒介领导者的形象等。员工形象是媒介形象最活跃的表现形式，是媒介内部从业人员在工作态度、业务水平、职业道德、敬业精神、公关意识、风度仪表、文化修养等方面表现出来的总体风格和特征。 媒介形象及传播的特殊性 1、大众传播媒介作为一种文化事业，其形象的内容与层次上均与一般企业形象不同，更加注重文化性和公益性。 2、我国媒介承载的“喉舌”职责决定了媒介形象传播的舆论导向性。 媒介形象塑造和推广的手段 1、名牌策略 媒介使用名牌战略、精品战略、造星战略来提升媒介的品质，扩大社会影响，达到形象塑造和形象推广的目的。 案例分析 一、案例的三要素 1. 以事实依据 2.包含一个或几个待解决的问题 3.有明确的教学目的 二、案例的功能 1.培养独立、综合解决问题的能力 2.提供表达能力、协作团结和交际能力 3.增加知识、扩大信息量 案例分析 三、案例分析的一般过程 1.找出案例的关键（主要矛盾） 2.找出与关键问题有关的重要问题，察觉和判断在案例中未明确提出的关键问题 3.明确所学案例与已经学过的那些内容相联系，以确定能运用的基本理论和分析的依据 4.选择分析该案例应采取的一般方法 5.在明确系统分析的基础上，把案例提供的信息，归纳出条理和顺序，搞清它们之间的关系 案例分析 四、撰写 案例分析报告的 基本方法 1.有个人观点 2.文字表达开门见山 3.提出的建议有特色 4.注意方案的实施步骤和可操作性 5.假设或虚拟条件要作明确的说明 　　2005年9月，中央电视台对外宣布，将在全台范围内推行“频道制”改革，根据各频道专业化运作的难易程度和风险大小，央视将分批进行试点改革，3年左右时间完成所有频道的改革。 　据介绍，央视将借鉴国际成功模式，结合中国电视媒体的发展特点，开始逐步推进由“节目中心制”到“频道制”的改革。“频道制”改革最重要的是组织架构上的根本变革，即：央视将逐步从“中心－部门－科组－栏目的四级体制变为“频道－栏目”的二级体制，取消“部门”和“科组”两个管理层次，实行频道总监负责制，频道总监、副总监由台长聘任。 　　实际上，早在2000年，CCTV-9就作为试点实行了“频道制”，开始了央视建立现代电视传媒管理体制的探索之路。2004年，经济频道又开始频道制”改革试点，撤销了经济部、信息部建制，原两部门栏目以 “合并同类项原则”组建资讯、财经、服务、专题、特别节目5大工作室，淡化了行政级别，构建了频道总监、工作室主任、制片人三级组织管理机构，后来又撤销了工作室，由频道直接面对栏目管理。根据这两个频道的试点经验，05年，酝酿了两年的《中央电视台