论契约视角的消费者治理与公司社会责任重构.pdfVIP

2007年10月 消费经济 Oct．2007 第23卷第5期 CONsUMERECONOMICS V01．23N仉5 论契约视角的消费者治理与 公司社会责任重构 口郭金林 (湖南师范大学商学院，长沙410081) 摘蔓：消费者治理*起主要表现在各类消夤者通过竞争性产品市场争青奉市场等表述其对公司高屡经理人更的治理 t愚。买方市增、足垄断规制和竞争性臭妁的发展促进了消费者治理的兴起。公司对消夤者的社套青任缺失主要表现在信 志城《叉务、姐害赔偿和社奢福利等t任硅失上，其原日在于公司熏太化腱东价值、最大化经理人更白身利苴和公司文化契 约娃失等。从契妁视角促进消夤者治理和重构公司社套责任的路径主要有促进市场莫约化进程、重构包括消夤者在内的公 司刺量相关者的价值契妁和完善消量者参与公司治理的规．】以反发展竞争性契约。 关t词：契妁视角；消夤者治理；公司社套责任重构 中图分类号：F069．9 文献标识码：^ 立章编号：1007—5682(2007)05-．0077—03 从契约视角来看，消费者参与公司治理是现代 产品质量、品牌和技术等没有选择余地，很难表达其 市场经济下消费者在公司治理中主体作用增强的重 对高层经理人员的治理意愿。而在竞争性产品市场 要表现。消费者参与公司治理能够增强公司的社会 结构下，消费者主要通过对产品质量、品牌、品种和 责任，强化消费者在企业价值创造中的作用。本文 技术性能等是否满意这一“投票”手段表达其对公司 试图从契约视角分析消费者治理时代兴起与公司对 高层经理人员的治理意愿。如果公司高层经理人员 消费者社会责任缺失的表现及原因，探讨消费者治 经营决策科学，公司产品质量优、品牌良好和技术先 理促进公司社会责任重构的路径。 进，那么公司产品销售状况和绩效就好，消费者满意 一、消费者治理兴起的表现及原因的契约分析 度就高。产品滞销、产品质量缺陷等原因导致一些 1．消费者治理兴起的表现 高层经理人员被解雇。是消费者通过产品市场参与 市场经济下的消费者，从其消费对象看，主要包 公司治理的突出表现w。 括金融及虚拟资本消费者和实物消费者；从消费群 第二。金融及虚拟资本消费者通过资本市场实 体来看，主要包括个体消费者和集团消费者等。消 施对公司高层经理人员的治理。随着市场经济的发 费者作为企业价值的创造者。在现代公司治理问题 展，特别是资本市场的不断发展，金融消费品从一般 日趋严重的情况下，其参与公司治理的积极性不断 货币向电子货币、股票和债券等多品种发展，金融及 增强，参与公司治理的形式向多样化发展。消费者 资本品消费者不断获得通过资本市场表达其公司治 治理兴起主要表现在以下几个方面： 理意愿的途径。如债权具有刚性激励与约束功能， 第一，消费者通过竞争性产品市场表达其对公 金融消费者购买公司债券，能够对公司高层经理人 司高层经理人员的治理意愿。就消费者面临的产品 员实施有效的激励与约束；购买公司股票，通过抛售 市场结构来说，包括完全竞争、完全垄断、垄断竞争 股票或用股票投票，对公司高层人员形成股权激励 和寡头垄断四种类型。在完全垄断市场结构下。产 与约束；随着机构股东所有权和基金公司的发展，机 品供给主要由垄断厂商提供，消费者对产品供给方、 构股东对公司高层经理人员的激励与约束不断加 收稿日期：2007-07-01 作者简介：郭金#(1965一)．男，湖南桃源县人，经挤学博士、工商管理博士后，胡南师范大学商学院教授。 万方数据 强。随着资本的全球化，国外金融消费者通过股票 发展是导致消费者治理兴起的重要原因。 市场、债权市场和银行等多种途径参与公司治理。 第二，市场契约化发展推动了消费者治理兴起。 第三，个体消费者投诉兴起是其参与公司治理 在我国传统体制下，行政型治理导致其他治理主体 的重要表现。个体消费者对公司产品质量问题的投 缺失【2J。行政干预支配国