第三方物流企业运用BSC绩效管理的应用指标.pdfVIP

物流科技2007年第11期 Sci—TechNo．11，2007 Logistics ．物流商坛· 第三方物流企业运用BSC绩效管理的应用指标 of BSCAchievements ofTPL ApplicationTargetUtilizing ManagementIndustry 汪 娅 (西南交通大学，四JII成都610031) WANG Ya(SouthwestJiaotongUniversity，Chengdu 摘 要：国内很多第三方物流企业的绩效管理应用的还是传统的财务绩效管理，这种绩效管理方式无法将员工的业绩成果 和企业的整体目标联系在一起。文章从分析第三方物流企业绩效管理现状开始介绍一种被广泛认可的绩效管理方法——平衡积 Scorecard 分板(BSC，BalancedCard)，并针对第三方物流行业特点给出具体的BSC各类指标以供参考。 关键词：绩效管理；第三方物流企业；平衡积分卡(BSC)；指标 11—0086—04 中图分类号：F279．23文献标识码：A 文章编号：1002—3100f20071 Abstract：There third achievements also thetraditionalfinancial beingmany partylogisticsenterprises managementapplies achievements is contactstaffsachievementwith overall article fromthe management，whichunable enterprisesgoal．This starting ofthethird achievements situationintroducesone analysis logisticsenterprise party managementpresent popular atthethird characteristicconcreteeach ScorecardCard(BSC)，and management-Balanced aiming partylogisticsprofession gives kindof ofBSCto thereference． target supply words：achievements third Scorecard Key party Card；target management；thelogistics；Balanced 1 国内第三方物流企业绩效管理的重要性及现状 目前，我国大多数第三方物流企业都采用的是传统的绩效评价体系。它是在财务指标和目标的基础上建立起来的，这些指 标反映过去的收入与支出，无法衡量企业对未来经济效益的创造性或破坏性，进而与企业战略目标的实现关系不大，换句话说 就是绩效考核体系与战略脱节。这种脱节产生两种直接的后果：横向失衡(职能部门的目标相互矛盾)以及纵向不一致(部门 和个人的目标与公司目标不在同一条直线上)。在横向失衡方面．第三方物流企业物流系统运行有其特殊性，其中一个典型特 点是存在“效益背反”关系。不同物流活动之间可能在目标、运作上存在冲突。例如