我国公路运输企业管理创新的经营模式和方法.pdfVIP

唐秋生，任玉珑，张 洋：我国公路运输企业管理创新的经营模式和方法 我国公路运输企业管理 创新的经营模式和方法 唐秋生1，一，任玉珑2，张 洋 (1．重庆交通大学交通运输学院，重庆 400o74； 2．重庆大学经济与工商管理学院，重庆 4OOO44) 摘 要：运用国外先进的管理创新理论，论述了管理创新空间的存在性以及管理创新的理念、前提、基础、手段和实质。 同时，结合我国公路运输企业的特点和现状，提出了适合我国公路运输企业发展的经营模式和相应对策，主要包括：发展快速 客货运，开展物流服务；转变经营机制、加强信息化建设、开展业务流程再造；在管理中运用并行工程的思想，推行产销一体化 的“生态营销管理”。 关键词：公路运输；管理创新；流程再造；并行工程；生态营销管理 中图分类号：17270 文献标识码：A 文章编号：1004—972X(2008)06一OO6O—o3 一 、 引言 换言之，管理创新空间就是管理创新的可能性。 所谓管理创新，就是要创造出一种更为有效的资源配置 1．运输企业外部环境的变动导致管理创新空间存在。 方式，改革企业原有的传统管理模式、管理方式和管理技术， 运输企业内部资源配置过程并非封闭地进行，而是与外部环 以提高企业的市场占有率和经济效益。20世纪70年代日本 境有着诸如信息、资金、人才、物质资源等方面的交换与交 出现的经济发展奇迹和20世纪90年代美国出现的经济复 流，因此，当企业外部环境因素发生变动时，必然要通过信 苏，无不都与管理创新有关。我国许多企业经营的经验与教 息、资金、人才、物质资源供给等渠道影响企业内部的资源配 训也告诉人们，管理创新是企业发展的永恒主题。管理创新 置过程，导致原本可能是程序化的运行变成不确定性很大的 的首要问题是管理理念创新，因为，理念创新是其他创新的 非程序性运行，结果使既定的管理范式失去效用，如此就产 前提和基础；管理创新的根本是企业要有创新的文化，因为， 生了管理创新的需求空间。 企业文化决定了一个企业的运营思想和方式，良好的企业文 2．运输企业内部资源配置的复杂化导致了管理创新空 化能造就企业良好的经营诚信度和品牌知名度，使企业在激 间的存在。随着经济的发展、科学技术的进步以及人们消费 烈的竞争中立于不败之地；管理创新的前提是企业业务流程 需求结构的优化提升，运输企业内部资源配置呈现复杂化的 再造(BPR)，因为，BPR是一场管理革命，它可以帮助企业最 趋势。这是因为现代运输企业的资源配置过程不仅仅是个 终实现“职能综合化、管理过程化、组织扁平化、技术现代 服务产品生产的过程，更重要的是产品销售过程。销售不仅 化”；管理创新的手段是现代科技的发展，它实现了管理方式 仅与企业内部的资源、实力相关，也与复杂的外界博弈过程 的动态化和集约化；管理创新的实质是经营模式和方法的创 相关，而且外部的变动如市场的深化还要影响企业内部的生 新，因为，管理创新最终要落到企业的经营模式和方法上来。 产过程。企业内部资源配置的复杂化必将导致管理创新空 目前，国内对公路运输企业管理创新方面的研究多集中在管 间的存在。 理体制与企业文化改善方面，… J对经营模式很少涉及。为 三、运输企业管理创新的内容及措施 此，本文主要从经营管理的模式与方法的角度对公路运输企 通常企业管理创新的内容主要体现在经营理念创新、经 业管理创新进行探讨。 营战略创新、组织创新、制度创新、安全管理、人力资源管理、 二、运输企业管理创新空间的存在性 激励体制、管理模式和方法创新以及营销策略创新等方 管理创新空间是指管理创新行为与结果存在的时空范 面b]。本文重点讨论了运输企业经营管理的模式和方法方 围。在这一时空范围内，管理创新的行为与结果可以发生。 面的创新内容。 收稿日期