图书馆自动化与读者服务工作的变化.pdfVIP

2008年 1O月 思茅师范高等专科学校学报 Oct．2oo8 第24卷 第5期 JournalofSimaoTeachers’College Vo1．24 No．5 图书馆 自动化与读者服务工作的变化 张希平 (思茅师范高等专科学校图书馆，云南 思茅 665000) [摘 要] 图书馆 自动化建设提供 了多元化，高效率的服务手段。通过分析 自动化建设 后的图书馆与传统图书馆在读者服务上的变化，对今后图书馆发展提出建设性思考。 [关键词] 图书馆 自动化建设；多元化服务；交互式服务 [中图分类号]G250．73 [文献标识码]A [文章编号】1008—8059(2008)05-0135—03 江泽民同志在十六大报告关于全面建设小 的自动化建设，打破了传统的纯手工方式，在信息 康社会的目标中提出：“全民族的思想道德素质、 资源采集、组织加工、信息服务、管理模式等诸方 科学文化素质和健康素质明显提高，形成比较完 面引起了深刻的变革。 善的现代国民教育体系、科技和文化创新体系、全 图书馆是为读者提供服务的，图书馆的社会 民健身和医疗卫生体系。”要 “形成全民学习、终 价值是通过服务体现的。图书馆的自动化建设， 身学习的学习型社会，促进人的全面发展。”图书 形成开放式的网络环境，为读者提供从图书检索、 馆作为国家重要的信息资源基地，国家信息基础 预约、流通，到图书催还、预约通知的自动化服务， 设施和资源的提供者，其作用是不可估量的。 使传统的人工服务转向计算机辅助多元化服务。 当前，传统图书馆服务手段落后，服务效率底 下，制约了其在新形势下发挥更积极的作用，特别 一 、 传统图书馆读者服务特点 是从20世纪末开始，人类社会正面临知识经济和 传统图书馆是以收藏图书为主，形成了 “重 信息社会的急剧变革，人们从学习、生活、服务等 藏轻用”、“重管轻用”的办馆思想，它的服务主要 多个领域都有了观念上的变化，也给传统图书馆 是围绕着纸张文献和图书馆馆舍展开的，往往把 服务提出了挑战。网络技术的发展，给人们生活、 读者放在次要位置，逐渐形成了 “图书为重，读者 学习带来巨大便利，为服务工作提供了全新的方 次之，用为轻”的服务观念，它与读者之间的媒介 式和途径，图书馆 自动化建设应运而生。 也是一些纸张信息，如书 目卡、书袋卡、读者借书 图书馆的自动化建设，就是把书刊的书 目数 卡等，这种媒介必然导致图书馆在对读者服务时， 据、馆藏数据和读者数据、流通数据信息化，利用 计算机技术，提供高效能的管理和服务。图书馆 服务手段单一，手续复杂，服务效率低，而且对读 ① 【收稿日期】2007 【作者简介】张希平(1975～)，女，云南澜沧人，思茅师范高等专科学校图书馆馆员。 l35 思茅师范高等专科学校学报