商业银行岗位管理体系构建浅析.pdfVIP

内部 管 理l InternalM ana,emeFlt 商业银行岗位管理体系构建浅析 ◎ 李东 一 、 国有商业银行岗位管理存在的 生涯设计的影响和作用。三是人力 性差异较大，岗位需求数量不明晰， 主要问题 资源管理注重绩效考评、工资分配， 人员配置核定标准的缺失，形成了 近年来，国有商业银行引入了 管理的环节、内容不完整，忽视了岗 定编与增容两难困境。国有商业银 以人为本的理念，突出了人事管理 位管理在整个体系的基础作用。 行岗位管理体系还处在起步阶段， 部门在战略规划、人力资源配置的 ：)岗位设置关联因素之问的 缺乏科学的员工胜任岗位素质与考 地位和作用，传统的劳动人事管理 逻辑关系模糊，缺乏以客户为中心 核的标准，培训需求评估难以到位， 逐步发展到人力资源管理。但相对 的理念 培训针对性与 目的性不够强。国有 于西方发达国家商业银行最佳实践， 现代商业银行岗位管理建立在 商业银行员工职业发展通道总体说 还不能满足全新战略远景与竞争环 以客户为中心的流程梳理与再造的 来空间仍然较小，其实质可归集到 境变化的要求，国有商业银行人力 基础上，岗位设置、流程再造、组织 行政职级一条通道上，不利于员工 资源管理中存在诸多需改进与完善 架构设计有其内在必然的逻辑关系。 个人的成长与各类人才的发展。 之处，突出表现在人力资源管理体 国有商业银行现有的流程现状是为 (四)岗位关键业绩指标和价值 系缺乏以岗位管理为基础的支持和 适应既有的组织结构和满足管理的 体系不完善，雉于岗位的绩效管理 保障。 需要而设置的，而且既有的组织架 和薪酬分配体系尚未真正建立 (一)岗位 念缺失，科学的岗 构存在便利内部管理，造成部门设 绩效管理过程缺失、管理内容 位管理体系 待建 和完善 置过多、部门目标模糊、职责定位不 不完整。目前，国有商业银行以层级 目前，国有商业银行初步构建 够清晰，遗留诸多灰色领域或中空 管理模式为主，其绩效计划一般分 了岗位序列管理，设定管理岗位序 地带等问题，因此造成了国有商业 解到层级机构，而未能科学量化分 列、专业技术岗位序列、经办岗位等 银行在岗位梳理和设置时，缺少对 解到岗位；绩效评估中的大部分指 三大序列，不同序列之间对应相关 职责与工作要求的关注，更多的是 标体系基本沿袭了传统的业务指标 的职务等级。总的来看，虽然强化了 考虑人员发展和晋升的需求，从而 考核，对基于岗位职责的关键能力 人本管理的意识，但存在岗位理念 影响到岗位设置的合理性。 指标与关键业绩指标未予涉及，一 不清晰，没有发挥岗位管理的基础 (x)岗位胜任素质模型不健 定程度上制约了价值驱动作用的发 作用，人力资源管理体系不完整的 全 ，人力资源配置缺乏统一合理的 挥；绩效结果的运用则过于侧重于 问题。一是岗位的概念不清晰，往往 标准 绩效工资的分配，淡化了员工的激 把一项和几项工作任务设定为一个 目前国有商业银行还未真正建 励和员工的能力发展。国有商业银 岗位，没有真正把握岗位的内涵和 立起能进能出的用人机制 ，因人设 行薪酬分配主要考虑人的