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网络调查参与意愿形成的心理影响因素研究.pdf
Chinese of
应用心理学 Journal
2011年第17卷第4期，339-345 Psychology
Applied
201
1．V01．17．No．4，339-345
网络调查参与意愿形成的心理影响因素研究’
方佳明H‘ 闻 超2
of
of North
(1．电子科技大学经济与管理学院，成都610054；2．CollegeBusiness，University
Texas，Denton76203)
摘要：足够的网络调查回复率是确保网络调查结果有效性的一个重要指标。
现有研究缺乏从心理因素视角对网络调查参与行为的考察，且缺少一个较
为完整的整合多个心理因素的模型用于解释调查参与意愿的形成过程。本
研究基于理性行为理论，构建了一个整舍模型，考察了主题卷入、主题敏感
性、信任调查者、调查者声誉和道德规范等心理因素对被调查者网络调查参
与意愿的影响作用。本研究通过结构方程建模方法对变量之间的关系进行
了验证。结果表明：主题卷入、信任、声誉和道德规范等对被调查者的网络
调查参与意愿具有显著的预测作用，但调查主题敏感性对参与意愿的预测
作用在网络调查中不显著。
关键词：网络调查数据搜集 回复率理性行为理论
中图分类号：C3l；C939
201
1)。网络调查过低的参与率将可能导
致调查结果和真实结果的偏差增大，因此，
1 引 言
找出哪些因素会影响被调查者网络调查参
调查低参与率和样本覆盖率偏差问题 与意愿的形成具有理论意义和实践价值。
是影响网络调查结果有效性的两个主要原 关于自填式问卷调查参与意愿影响因
因。这两个问题都会直接影响到网络调查 素的研究可以分为三类研究视角：(1)问
结果的有效性，从而容易使得基于网络调 卷调查设计因素视角。可视化和多媒体的
查数据所得到的研究结果的有效性以及外 问卷设计、个性化的邀请函、不同形式的激
部效度受到质疑。由于样本覆盖率偏差可 励手段等因素成为这类研究的重点关注。
以采取混合调查模式加以缓解，调查低参 (2)被调查者的人口统计学因素视角。年
与率成为网络调查者面临的最主要问题 龄、性别、教育程度以及与教育相关变量
(Fan＆Yan，2010；MillarDillman，(智力、收入、社会地位、是否被雇用)都已
· 基金项目：国家自然科学基金项目；中央高校基础研究项目(ZYGX2010J131)。
··通讯作者：方佳明，男，电子科技大学讲师，E-mail：ji_mingfang@gmail．corn。
340 应用心理学·201i年第17卷第4期
被作为主要的影响因素加
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