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管 理 信 息 系 统 (Management Information Systems) MIS 联系方式 联系方式:licheng.ren@ QQ:157630728 研究兴趣:电子商务、服务管理、企业信息化、组织行为、物流管理 教育不是灌输,而是点燃火焰 。(苏格拉底) 教育不是折磨,不是遥不可及的幸福,而是当下的幸福。(马小平) 在课堂讨论与争论中萌发出创意与新想法,并有所学。 同学们踊跃回答、讨论问题,从而可以有所学。 课上是师生关系,课下是朋友,离校后保持联系。 团 队 团队要求:5-6个人一个团队,团队随机组成。 团队目的:案例讨论、问题讨论、课堂讨论、团队作业等 课堂讨论时尽量坐在一起讨论。 按团队点名,并请团队队长提供缺勤同学名单。 平时成绩中平时表现部分如提问、作业等按团队及在团队中的表现给分数 团队建设 所有的作业要求以最有说服力的方式展示给其他团队同学,展示的效果将纳入评分规则。 不得私下调整组员。 第二周由团队成员推荐产生一名队长。并报老师备案。 小组成员间必须协同工作,以锻炼企业要求具备的人际沟通与协作能力。 希望各位成员能够积极参与作业、提问等问题的讨论,把自己团队建设好的同时自己也能有所获。 队长的任务 负责小组团队与老师沟通及考勤工作。 负责对团队成员的作业进度进行总体安排、分配团队各成员的作业任务及团队成员间工作协调、纪律监督及进度管理等工作 激励团队成员间团结协作,共同努力完成任务。 在任务分派时,应尽量达到团队成员分工均衡合理,任务明确。 小组长在期末考试的平时成绩中将根据小组的成绩情况适当加分。 课程要求 到课率: 迟到10分钟内按缺勤1/4次计算,10分钟以上相应的计算。 课间提供缺勤同学名单。 手机铃声响一次按迟到即缺勤1/4次计算,希望同学们互相提醒、互相监督、互相举报。 平时成绩: 课堂表现包括提问及印象等 小组作业、案例 缺勤次数(不是请假或旷课次数) 成绩=平时成绩×40%+期末成绩×60% 参考书 《管理信息系统》 第11版 编著:Kenneth C.Laudon Jane P.Laudon (肯尼斯 C.劳顿 简 P.劳顿) 薛华成编译 机械工业出版社 安排晚饭计划 1、晚上7点开饭,需要提前两小时做饭,即5:00开始做饭。 2、采购需要两小时,因此必须在3:00进行采购。 根据具体的生产能力倒排出各种工序的开工和完工时间。 确定原料需求 K/3供应链总体框架图 我们为什么 要学习信息系统和信息技术? 引例 美国德克萨斯州有一大型超级市场,在它的销售统计数据中发现这样的一个现象:每个周末的婴儿尿片销量非常大。 请问:假如你是该超市的经理,发现这样的现象会作出什么样的反应? 30年前,世界500强企业就纷纷启动了信息化工程。互联网数据中心研究显示,财富500强企业中,信息技术投资超过了生产设备投资的企业占到了65%。同时,企业网络投资的回报率高达10倍以上。审视这些数字背后的含义不难发现能否更好地获得和处理信息,已成为竞争制胜的关键。 企业环境的变化 企业环境的变化 2)竞争出现了新的态势 (高速度、协作竞争) 企业环境的变化 2)竞争出现了新的态势 (高速度、协作竞争) 3)需求提出了新的挑战(精益生产、柔性制造、敏捷制造) 案例: 联合包裹服务公司用信息技术在全球竞争 联合包裹服务公司(United Parcel Service,UPS)是世界上最大的空中和地面包裹速递公司。1907年初建时,只有一间很小的地下办公室。两个来自西雅图的少年Jim Casey和Claude Ryan 只有两辆自行车和一部电话,当时他们曾承诺“最好的服务,最低的价格”。 联合包裹公司成功的运用这个信 条达百年之久。 公司成功的关键是投资于先进的信息技术。 1992-1996年之间,联合包裹公司预期投资于信息技术1.8亿美元。 在全世界市场上处于领导地位。技术帮助联合包裹公司在保持低价位和改进全部运作的同时,促进了对客户的服务。 使用发货信息获取装置(DIAD)的手持计算机,联合包裹公司司机们可以自动的获得有关客户签名、运货汽车、包裹发送和时间表等信息。 司机把DIAD接入卡车上的车用接口中,即一个连接在移动电话网上的信息传送装置。 包裹跟踪信息被传送到联合包裹公司的计算机网上,在联合包裹公司位于新泽西州Mahwah的主计算机上进行存储和处理。 信息可以通达世界各地向客户提供包裹发送的证明。这个系统也可以为客户的查询提供打印信息。 联合包裹公司保证某件包裹或若干包裹能按规定的时

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