管理学原理 学习型组织.pptVIP

? 学习型组织的定义 ? 学习型组织的特征 ? 学习型组织的组织原则 ? 向学习型组织的转变 ? 学习型组织中的知识管理 （一）什么是学习型组织 彼得．圣吉简介 学习型组织理论是由美国管理学家彼得．圣吉(Peter Senge)提出来的。彼得．圣吉1947年出生于芝加哥，1970年在斯坦福大学获航空及太空工程工学学士学位。之后进入麻省理工学院（MIT）斯隆管理学院攻读博士学位，师从佛睿思特（Jay Forrester）教授，研究系统动力学整体动态搭配的管理理念；1978年获博士学位后，圣吉留在斯隆，继续致力于将系统动力学与组织学、创造原理、认知科学、群体深度对话与模拟演练游戏融合，从而发展出“学习型组织”理论。作为其研究成果的结晶，圣吉的代表作——《第五项修炼——学习型组织的艺术与实务》于1990年在美国出版，该书于1992年荣获世界企业学会最高荣誉的开拓者奖，圣吉本人也于同年被美国《商业周刊》推崇为当代最杰出的新管理大师之一。 （一）什么是学习型组织 学习型组织理论产生的背景 新的竞争环境 竞争越来越变成为以知识为基础。企业存在的理由逐渐地转向创造、转移和使用知识。 企业竞争优势的源泉已经从有形资产(physical assets)转移到智力资本(intellectual capital)。 发展、维持、培育和利用竞争优势依赖于企业创造、扩散和利用知识的能力。 商业环境的动态性 市场需求的动态性特征 技术发展的动态性特征 （一）什么是学习型组织 彼得·圣吉认为, 学习型组织:“是一个不断创新、进步的组织，在其中，大家得以不断突破自己的能力上限，创造真心向往的结果，培养全新、前瞻而开阔的思考方式，全力实现共同的抱负，以及共同学习如何学习”。 对于“学习的深层意义”到底是什么，彼得·圣吉没有给出完整的定义，但是，全面阅读彼得·圣吉的著作，并了解西方的实践，可以看出深层次组织学习的特点。 第一，有针对性的：结合组织实际的； 第二，探究式的：开放的，创造性的； 第三，平等参与的：群策群力，不是靠长官意志的。 （二）学习型组织的特征 1.组织成员拥有一个共同的愿景 2.组织由多个创造性个体组成 3.善于不断学习 4.“地方为主”的扁平式结构 5.自主管理 6.组织的边界将被重新界定 7.员工家庭与事业的平衡 8.领导者的新角色 1．组织成员拥有一个共同的愿景 愿景有诸多层面：可能是物质上的、个人方面的，也可能是贡献社会方面的。组织的共同愿景（Shared?Vision），来源于员工个人的愿景而又高于个人的愿景。 它是组织中所有员工共同愿望的景象，是他们的共同理想。它能使不同个性的人凝聚在一起，朝着组织共同的目标前进。  2．组织由多个创造性个体组成 在学习型组织中，团体是最基本的学习单位，团体本身应理解为彼此需要他人配合。 组织的所有目标都是直接或间接地通过团体的努力来达到的。 3. 善于不断学习 一是强调终身学习，即组织中的成员均能养成终身学习的习惯，形成良好的学习气氛，促使其成员在工作环境中不断学习。　　二是强调全员学习，即决策层、管理层、操作层都可全力投入学习，其中决策层的学习更为重要。　　三是强调全过程学习，即强调边学习边准备，边学习边计划，边学习边推行。把学习渗透到企业各项工作的全过程，做到工作学习化，学习工作化。　　四是强调团体学习，即不但强调个人学习和个人智力的开发，更强调组织成员的团体学习和群体智力(组织智力)的开发。 4．组织的扁平化结构 传统的组织结构通常是金字塔式的，学习型组织的组织结构则是扁平的，即从最上面的决策层到最下面的操作层，中间相隔层次极少。它尽最大可能将决策权向组织结构的下层移动，让最下层单位拥有充分的自主权，并对产生的结果负责，从而形成以“地方为主”的扁平化组织结构。 5．自主管理 学习型组织理论认为，“自主管理”是使组织成员能边工作边学习并使工作和学习紧密结合的方法。通过自主管理，组织成员可以自己发现工作中的问题，自己选择伙伴组成团队，自己选定改革、进取的目标，自己进行现状调查，自己分析原因，自己制定对策，自己组织实施，自己检查效果，自己评估总结。团队成员在“自主管理”的过程中，能形成共同愿景，能以开放求实的心态互相切磋，不断学习新知识，不断进行创新，从而增加组织快速应变、创造未来的能力。 6．领导者的新角色 在学习型组织中，领导者是设计师、服务者和教师。领导者的设计工作是一个对组织要素进行整合的过程，他不只是设计组织的结构和组织政策、策略，更重要的是设计组织发展的基本理念；领导者的服务角色表现在他对实现愿景的使命感，他自觉地接受愿景的