网络购物中存在的法律问题及其完善.pdfVIP

2010 年 .04 月.F期 学术·理论此代12轩 网络购物中存在的法律问题及其完善 乔秋珍 {陕西财经职业技术学院陕西咸阳 7120001 摘 要t 与传统购物相比，网络购物尽管给人们带来了快捷、方便、半品和廉价的优势，但伶统交易中产生的风险和隐患并没有随 着信息化的发展而减少或消灭。相反，网络的威拟性、流动，民、开放，院、无区域性，彼得网络购物在形成巨大优势的同时也产生了 大量的法律问题Q 有的-l.f.对我因传统民商法形成了冲击和挑战。 rlÍ1针对网络购物中存在的问题进行探讨。 关键词:网络购物 法律问题完善建议 心。二是信息的安全。传统购物交易要经过辛苦货、将询、试用、 与传统购物相比，网络购物尽管给人们带来了快捷、方便、 卒盛和廉价的优势，但传统交易中产生的风险和隐患并没有随着 还价、交易、送货等系列环节。《消法}Ifl规定的知情权容易落 信息化的发展而减少或消灭。相反，网络的服拟性、流动性、开 实。网络购物中，除送货外.其他环节都是通过网络站种虑拟的 放性、无区域性，使得网络购物在形成巨大优势的问时也产生了 方式进行。许多网站关于商家的借息都不全面，消费者无法掌握 大量的法律问蹄。有的甚至对我国传统民商法形成了冲击和挑 商家和商品的真实信息，而且商家可以篡改、伪造信息。因此， 网络安全成为购买方非常关注和担心的一个问题。三是隐私的安 战。下前针对网络购物中存在的问题进行探讨。笔者认为，网络 全。传统购物中，卖方不需要了解买方的姓名、年岭等与个人有 购物产生的法律问题可以2个阶段分析:…是购物中昂发生的法 关的信息，故{消法〉也没有专门的关于消费者隐私权的保护。 律问题;二是纠纷发生后易发生的法律问题。三是针对存在的问 但网络购物则不间，消费者必须先注册，填写较为详细的个人信 题提出法律建议。 息，才可以上闷购物。这就使消费者不得不担心，个人惊息会不 会被网姑公开，隐私权能否得到保护。 …、网络购物中的法律问题 1 、网上诚信难。Ji.联网技术的先进性、复杂性、变化性，为 3 、i!换货难。《消法}对消费者ìl!换货作了具体规定，在传 统购物的实践中也较好操作。出了质量问题，消费者找到经营方 不法商品经营者利用网络欺诈获取暴利提供了机会。在网上发布 商品信息非常容易，且成本低。不法商因此大肆发布商品信息。 一般都能解决。但网上购物出现的质量问蜡.可不是简单地用 他们在网站公布需要出卖的商品实物阁，一般部夸大了产品说明 {消法〉有关退货的规定就能解决。如果购买者收到的货物与网 上公布的平面图一效，但质最却不是本人想象中的那样，可不可 书，诱惑用户上当购买。另外，广告是消费者网上购物的主要依 据。而一些不法商利用广告监督难度大、隐蔽性强、传播快、涉 以退货，向谁(是向网站经常者，还是商品经营者，连是向商品 生产者)退货，路费、运输费谁承担，损失费谁负责。另外，现 及面广的特点，大量发布虚假广告误导消费者，待购买方发现上 在的许多购物网妨对退换商品作了限制性规定。较为赞遍的就 当后，不法商巳经转移或关闭站点，无法找到人。毫无疑问，网