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周忆 商界木兰 　　在业内，周忆代表的是一段职场女性传奇。2012年9月，美国《广告时代》杂志将首个“中国最值得瞩目女性奖”颁给了她，并称之为“中国商界女性的典范”；2013年，她入选《中国企业家》杂志举办的“商界木兰——年度中国最具影响力的商界女性排行榜”。因为从最基层起步、没有留洋经历，她还被称为“杜拉拉现实版”。她用自己的经历证明，完美可以通过后天努力得到。 　　想看尽大千世界 　　周忆出生在浙江嘉兴一个知识分子家庭，父亲是古典文学老师，母亲曾在北大攻读俄罗斯语言文学专业。也许是秉承了母亲的语言天赋，周忆从小对外国文学很感兴趣，且酷爱听外国电影录音剪辑。 　　高考时，周忆选择了洛阳外国语学院，毕业留校后又考取了北京外国语学院的研究生，之后在解放军外国语学院教了两年书。因为结婚，她有机会转业到北京，当时，相关单位给周忆分配了3个在今天看来都相当体面的工作——某大国企的办事处、某部委国际交流处、某大学英语老师。但周忆做了一个让人瞠目结舌的举动：放弃分配，自己去找工作。她一直以来都梦想去看看更广阔的世界，于是，她做出了去外企聚集地“扫楼求职”的前卫举动。没想到，投出的简历还没回音，机会就来了。 　　一天先生下班回家问她，要不要去公关公司试试，她才知道，世界上还有这样一种公司，专门和公共关系相关。重要的是，这是一家法国公司，周忆一直想去的外企。于是，她去面试了。在这家规模不大的公司，老板分别用法文、英文与她聊了1个多小时，最后对她说：“你本来是不够格的，你没有任何这方面的工作经验，可你的语言非常棒，潜力无限，这是我选择你的理由。”就这样，周忆迈出了通往外企的第一步，月薪是850元。 　　所有“好运”都靠经营 　　在法国公关公司工作一段时间后，周忆遇到一个进入摩托罗拉的机会。在这里，她成了公关第一人，因为在此之前，摩托罗拉的公关和市场没有专门的人做，她所接手的工作相当于拓荒，面对的是一片混乱和空白。没有团队支撑，也没有调查公司帮忙，周忆一个人设计调查问卷，跑到街上请路人填表格，练习如何应对媒体采访，营造公众舆论……在摩托罗拉工作8年，周忆建立了自己的团队，把企业品牌认知度从基本没有变成妇孺皆知。周忆形容这8年的工作状态是“抓着自己的头发把自己往上提”。 　　2001年10月，周忆又迈出了职场的重要一步，作为一名“空降兵”来到IBM担任企划部总经理。周忆对IT行业并不熟悉：“我的团队26个人，内地、港台都有，个个是高手，都在IBM工作六七年了。”第一天上班，她几乎疯掉——大中华区的财务长说预算有问题，香港的总经理说香港的公关经理要换新人，台湾的经理说心情不愉快，要加薪……她都咬牙坚持下来。坐在一群老资格的工程师中间，几乎没人用正眼瞧她。她每天让秘书打印一尺多高的资料带回家全部消化完，不到两个月，就把公司大中华区的全年公关战略制订了出来。第11个月，因为工作突出，她迅速升职，成为公司大中华区企业策划与传播部总监。2009年1月，周忆出任大中华区副总裁，2012年底又加入了公司全球300人资深领导团队。这对于中国本土女性来说，都是前所未有的。 　　在周忆20多年的职业生涯中，太多人夸她运气好，晋升快，而她说，运气靠经营。任何看起来运气十足的理想生活，都是舍得狠花心力投身其中，用心勾兑，合理取舍，披荆斩棘后的结果。 　　“消极进攻”的管理智慧 　　IBM大中华区30多位高级主管中，只有周忆一位中国本土女性。开会时大家的西装非黑即灰，但现在他们会说：“瞧，周忆来了。”周忆宛如一道亮丽的风景线，给IBM带来了新鲜的空气，并且改变着IBM的形象。 　　“这么多年，我没有一天蓬头垢面去上班。”周忆说，“第一，我要保持一种状态，即使心里再累，也不能让对方看出你精神松懈；其次，我非常享受坐在镜子前思考的时间，让我把一天的工作思路理清楚。” 她有一套自己的“职场着装秘籍”，那就是遵循80/20法则：80%尊重公司文化和气场，20%做自己，不能完全泯灭自己的个性。 　　作为在男性精英众多的IT界中突出重围的成功职场女性典范，周忆又有何制胜法宝？她说，自己推崇一种叫“Passive-aggressive”（消极进攻）的女性工作方式。在她看来，这是一种“含而不露，借力发力”的儒释道管理方式。在商业环境中，女性领导者容易走向两个极端：有战斗性的“男人婆”，或者“妈妈式”的柔性管理者。在周忆看来，只有两者同时兼备，结合得当，才能更好地给自己和别人一个广阔的空间和未来。 　　如何与下属相处，周忆也有自己的一套经验。她认为，在一个理性的公司，必须进行理性的领导，同时也要展示出自己感性的一面。很多人压力大的时候容易简单粗暴地处理事情，但如果稍微用点儿心，与下属分享自己的压力和处境，事情就会有截然不同的结果。几个月前，周忆所负责的大中