新建本科院校二级学院教学秘书职业发展问题及对策分析.docVIP

新建本科院校二级学院教学秘书职业发展问题及对策分析摘要：目前部分新建本科院校二级学院教学秘书队伍建设不够完善，针对教学秘书职业发展过程中存在业务水平不高、创新能力不强、职业倦怠且队伍不稳定等问题，提出了进一步明确岗位职责、强化敬业精神，进一步完善信息平台、提高工作效率，进一步加强进修学习、提升业务水平，进一步完善评价体系、打造专业化队伍等相应对策。通过这些措施的实施，有利于逐步提升教学秘书的职业素养和业务能力，充分调动教学秘书的工作积极性，消除职业倦怠，实现教学秘书队伍专业化，从而促进各二级学院本科教学管理水平和人才培养质量的提升。关键词：本科；二级学院；教学秘书；职业发展中图分类号：G712 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2016）12-0028-02目前新建地方本科院校增加迅速，但存在建校或升级时间不长、学校知名度不高、教学资源紧张、本科教学管理经验不足等问题。为了解决这些问题，学校往往把主要精力放在专任教师队伍建设、教学基础资源建设、学校知名度提升等方面，对教学管理队伍建设不够重视。二级学院教学秘书是高校教学管理队伍中至关重要的一个岗位，主要起到日常教学事务管理、教学秩序监控和师生关系协调等作用。但是，在目前新建本科院校二级学院中，教学秘书日常事务工作繁重、学历职称较低、缺乏一定的上升空间，在职业发展上受限，往往容易引起职业倦怠，进而对教学秘书本人和学院教学管理带来一定消极影响[1，2]。因此，梳理出二级学院教学秘书职业发展过程中存在的问题和困惑，提出针对性的解决方法和措施，提高教学秘书的敬业精神和业务水平，进一步提升学院的教学管理水平是非常必要的。一、职业发展过程中存在的问题1.工作任务繁杂，容易产生职业倦怠。二级学院教学秘书主要从事学院的教学管理工作，具体负责理论和实践教学计划运行管理、教学质量监控和教学资源管理等。由于各学院一般根据学生数量配置教学秘书，每个学院1～3人不等，其中专职一般只有1人，其他为教师或辅导员兼职，总体处于缺编状态[3]。并且由于涉及事务繁杂，教学秘书大部分时间都要在办公室直接处理来自学校教务处、学院各系和实验中心、学生办公室、教师和学生本人的具体事务，工作任务非常繁重。但是，如果学院教学秘书在一些管理环节出现小的失误，如考试安排、课程调整等方面，就将引起教学秩序混乱，从而造成教学事故。因此，教学秘书心理压力很大，工作时处处、时时小心，唯恐出现工作失误。在这种巨大的工作量和心理压力下，又经常处于和教师学生面对面打交道的情况，教学秘书一般都会产生诸如焦虑、强迫、倦怠等心理隐患，引起职业倦怠问题。2.学历职称层次低，业务水平不高。二级学院教学秘书岗位一般由学历、职称比较低的人员担任，有的学校专职教学秘书几乎全部为初级职称，而且承担教学秘书工作超过3年的非常少[3]。有的学院教学秘书很多还是专科学历，只有少部分年轻秘书是本科学历[4]。实际上，大部分新建本科院校由于从原来的专科教育过渡过来，师资队伍建设跟不上，学校专兼职教学秘书一般都是初级职称，中高级职称的很少，而且中高级职称教师也很少有人愿意担任该项工作。而且有些新进人员马上就被安排到教学秘书工作岗位，没有任何工作经验尤其是本科教学管理经验。这就造成大部分教学秘书整体素质不高、解决问题能力不强，整体制约本科教学管理水平的提高。同时，由于基层教学管理人员的地位较低，且不被重视，所以针对教学秘书层面的培训、进修机会就比较少。而且，由于教学秘书事务性工作多，即使有一些培训、进修机会也往往不能抽出时间去学习，这就导致教学秘书的业务能力提升很慢、适应本科教学管理的能力偏弱。3.缺乏上升空间，队伍不够稳定。虽然教学秘书的工作比较繁杂，但是工作成绩大多都是隐形的，难以量化。由于教学秘书学历、职称较低，难以主持或参与重要的教学改革或科研项目，难以形成成果，直接造成教学秘书在职称评审、职务晋升等方面存在困难，进而影响到工资待遇。这些都将造成教学秘书看不到以后的上升空间和发展方向，工作积极性和主动性不高。在这种情况下，教学秘书尤其是兼职秘书更换频繁。有的学校大部分学院都有两年或三年更换一次教学秘书的情况，有的学院两年内更换了5名教学秘书[4]。加上部分领导和教师对教学秘书岗位重要性认识不够，所以引进人才家属、新进硕士教师、实验员、辅导员等低学历低职称新进人员成了教学秘书队伍的补充。但是这些人员大多都干不多久就想办法调动到其他部门，或者不在教务本职工作上下功夫，而一天到晚忙于上课、代课，努力想转为专职教师或辅导员，尽早脱离教务秘书岗位。这些因素都使教学秘书队伍不稳定，带来很大负面影响。二、相应对策分析1.进一步明确岗位职责，强化敬业精神。教学秘书工作任务繁杂，细致明确的岗位职责是解决问题的主要途径。目前二级学院教学秘书向上对接学校教务处的职能科室，向下