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BroadDiscussCommunity博论社区 2.鼓励团队成员的后援行为 一 定要注重人、岗、事的合理分配 ,这样才能充分发挥后援行为 企业 中成员的帮助行为是非常普遍的,它涉及的范围很 的积极作用。I1}啊 既包括工作上的相互支持,也包括生活上的彼此关心。而后援行 为则主要针对于工作 ,Porter等研究者 (2003)认为后援行为实 参考文献 际上就是个人能力未被充分利用的团队成员,帮助-i-x能力不足 【1]BarsadeSG,GibsonDE.Groupemotion:Aviewfrom top 的团队成员的过程 。这个过程就是团队进行动态调整的过程 。当 andbottom[J],1998(1):81—102 团队面临变革 的时候 ,后援行为能够加强团队成员间的协 同作 2【]PorterCOLH,HollenbeckJR,IlgenDR,eta1Backingup 用,进而提升 团队的适应能力 (Burke,Stagl,Salas,Pierce,& behaviorsin teams:theroleofpersonalItyand legitim acy of Kendall,2006)。因此 ,在当今市场竞争激烈、经济环境多变的 need[J].JournalofAppliedPsychology,2003,88(3):391—403 背景下,后援行为对团队,乃至整个企业 的意义就更加重要。企 [3]BarsadeSG,Therippleeffect:Emotionalcontagionand 业可以通过组织 团队合作活动,来加强团队成员的团队意识 ,同 itsinfluenceongroupbehavior[J】AdministrativeScience 时对表现 出后援行为的员工予以奖励 ,最终形成一种互助 、协作 Quarterly,2002,47(4):644—675 的企业文化。 (4]FredricksonBL.Theroleofpositiveemotionsinpositive 5.注重工作的合理分配 psychoIogy:The broaden——and——buiId theory ofpositive 虽然团队后援行为能够提升 团队绩效 ,但Barnes等研究者 emotions[J]Americanpsychologist,2001,56(3):218—226 (2008)却发现了后援行为对 团队绩效的消极影响。他们认为, [5]PorterCOLH,GogusC {,YuRCF DoesBackingUp 团队成员的认知资源是有 限的,当他提供后援时 ,就 需要把一 BehaviorExplain theEfficacy-- Perform ance Relationship in 部分认知资源分配到其负责 内容以外的工作中去,就可能造成 Teams?[J].SmallGroupResearch,2011,42(4):458—474 对 自己工作内容的忽视 ,从而给团队绩效带来负面影响。总体 6【]BarnesCM,HollenbeckJR,WagnerDT,etaI.Harmful 来看,团队后援行为与 团队绩效的关系似乎并不确定,它受到工 help:Thecostsofbacking—upbehaviorinteams[J].Journalof 作量分配、团队认知资源等因素的影响 (Barnes,Hollenbeck, AppliedPsychology,2008,93(3):529—539 Wagner,DeRue,Nahrgang, Schwind,2008)。因此 ,企业 试析新型通讯信息方式在基层党建中的应用 周

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