大数据食物链、信息聚类系统、定制解决方案——汤森路透商业模式比较分析.pdfVIP

栏 目 大数据食物链、 主 持 信息聚类系统、定制解决方案 张 君 ——汤森路透商业模式比较分析 ／李慧娟 【摘要】文章以汤森路透为例。剖析了这一全球领先的知识服务商的商业模式：专业内容为基础，数据库为平台，项 层的信息服务软件和终端设备为问题解决工具。这种金字塔式的服务架构得益于汤森路透的创新基因：数据闭环、信 息聚类和个性定制，是汤森路透的差异化竞争优势所在。对国内的数字出版以及信息服务行业来说，更具有独特的借 鉴价值。 【关键词】汤森路透知识服务数据挖掘信息聚类 【中图分类号1G237文献标识码：A文章编号：1003—6687(2015)02—0079一06 2008年，加拿大汤姆森传媒集团(TheThomson成巨大冲击之时，汤森路透在金融舆情分析、知识管理 PLc)合创新和信息趋势预测方面，旱已走在时代的前端。 corporation)和英国的路透社(ReutersGroup Reuters 并成立汤森路透集团(Thomsoncorporadon)。 汤姆森集团是服务和出版业的传媒巨头，路透社为世界 一、汤森路透的三级金字塔模式：内容 三大新闻通讯社之一，是综合新闻和金融资讯提供商。 为底、平台支撑、工具创新 二者合并后，成为全球最大的企业及专业情报知识服务 合并之前，汤姆森经历了从传统出版商向信息服务 提供商，服务领域覆盖金融与风险、法律、知识产权与 供应商转变的过程，逐渐成为电子信息服务行业的领 科技、税务与会计、媒体5大块。作为全球领先的知识服 跑者。这一过程中，已形成了金字塔式的商业模式：专 务商，汤森路透集团开创了一种金字塔式的商业模式， 业内容作为底层基础，中间是数据库平台，顶层是定制 即以专业内容为基础，以数据库为平台，在顶层集成各 产品工具。“商业模式包括3个关键点：首先是价值发 种信息服务软件和终端设备，为用户提供个性化问题解 现——决定利润的来源；其次，价值匹配——决定赢利 决方案。这种独特模式的形成，从更深层面上讲，得益 水平的高低；最后价值管理——决定盈利能力的稳定 于汤森路透的创新基因：数据闭环、信息聚类和个性定 性”。【1】汤森路透的金字塔模式正好符合这3个关键点 制，这意味着汤森路透已从简单的信息提供商上升到更 (如下文图1所示)。三个层面相辅相成，以用户目标 高一级层面，即提供长期订阅、数据创新管理和个性化 为驱动力，专注于信息内容聚合以及知识的二次加工， 精心打造专业知识服务平台，提供价值密度高、品质卓 方案定制的知识服务商层面，这也是汤森路透的差异化 越的信息储存与创新管理服务。 竞争优势所在。它为国内的数字出版行业以及像同方知 网、万方数据库这样的信息提供商，提供了可资借鉴的 1．一级内容层面：信息聚类、数字订阅 核心价值。在大数据分析对信息服务和知识管理产业形 这是一个价值发现的过程，确定了汤森路透的主要 1)研究成果之一。 【基金项目】国家社科基金一般项目“数字出版商业模式