浅谈护士长的素质要求与管理艺术.pdfVIP

临床护理 到控制、病人的安全得以保障。结论护理风险管理是一项行之有效的提高医护质量、减少风险事件发生的管理措施。 【关键词l护理风险管理实施 医疗护理风险是一种职业风险．即从事医疗护理服务职业， 信息并及时与栩关人员沟通，填写科室不安全隐患并研究疑难问 具有一定的发生频率并由该职业者承受风险。而引发医疗风险既 题的解决办法。 有医疗技术措施和疾病变化复杂性等客现因素，又有人为主观因 2．2护理风险管理制度的建立。建立完善的护理风险制度并 素…。护理风险管理属于医院风险管理范畴中的重要环节，其目的 组织实施。护理风险管理制度是降低医疗护理风险系数、保障患 在于寻求防范措施，有组织、有系统地消除或减少医疗风险的危 者和医务人员人身安全的基本保证。要做好护理风险管理，必须 害和经济损失口J。本研究的目的是通过分析护理风险事件发生的原 建立完善的风险管理制度。比如：交接班制度，做好交接工作是 因．探讨护理风险管理的对策，为建立护理风险监测及预警机制 保证临床医疗护理工作连续进行的重要性措施。查对制度，是护 提供理论依据。 士执行医嘱、施行治疗和护理前的必要步骤，是保障病人安全的 1与护理风险相关的因素 基本手段，抢救工作制度，抢救工作是否迅速、及时、有效是衡 1．1与护士责任有关的因素。主要是指因护士责任心不强、 量医院业务技术和管理水平的重要标志。 不按规章制度办事，对患者的安全造成威胁。如护士在操作过程 2．3护理风险管理制度的实施。护理风险管理制度的实施关 中不严格执行。三查七对”制度，给患者带来潜在危害。 键在于风险管理组织对管理制度认真贯彻执行。作为组织上层结 1．2与护士技术有关的因素。主要是由于护士经验不足、技 构的护理部应定期对医疗机构的管理制度实施情况进行检查。并 术能力不强等对患者造成不安全的问题。如年轻护士由于经验不 在实施过程中不断地总结经验和教训。 足延误了患者的治疗抢救或未按操作规程操作等。 护士长作为贯彻执行护理风险管理制度的一线实施者，应严 1．3与设备和环境有关的因素。这类问题比较复杂，涉及多 格按照风险管理制度对每一名临床护士的护理情况进行检葡临 个方面。如一次性医疗用品污染、环境污染、食物污染等给患者 床护士应重视改进服务态度，规范护理行为，加强自身的风险意 造成医疗感染等不安全的后果。 识，提高理论联系实际的能力。 1．4病人及社会方面的因素。目前在我国医疗护理风险中这 2．4护理风险管理制度实施效果评估。在制定风险管理制度 类因素所占比重较少但也不可忽视。如由于媒体报导使病人对医 以及实施之后，应通过建立多方位、多途径、多视角的监控系统 护人员产生了不信任，不愿积极配合疾病治疗Dl。另外．由于护理 不断识别潜在护理风险，主动查找安全隐患，查找现有制度中不 工作没有得到人们足够的认识、护士社会地位不高等也对护理风 完善之处，杜绝各种医护差错责任事故的发生，达到护理质量持 险有一定影响¨I。 续改进的目的。 ‘ 2护理风险管理制度构建 3小结 2．1护理风险管理组织的建立。针对护理风险事件发生的原 护理风险管理是一项长期的、持续的工作，它贯穿于护理管 因建立护理风险管理组织，它能使风险管理活动有秩序地进行， 理的每一个环节，应与现行的护理管理制度有机结合，才能发挥 从而达到有效地监督、控制风险的目的。如图l所示。 护理风险管理的作用和意义，为病人提供安全、有序、优质的护 其各个部门在组织中的职能如]．． 理。 护理部制订风险管理制度，系统地收集各种风险信息，有 参