网络集群的规律与政府应对策略研究.pdfVIP

主题专栏 ———传媒与和谐 网络集群的规律与政府应对策略研究 魏 娟 （南京大学新闻传播学院 江苏 南京210093 ） 摘 要：随着数字化时代的到来，我国网络集群呈多发 集群中都具有匿名性、过激性、情绪化、被暗示性、无批判性 之势，并对现实生活产生了各种深刻的影响。本文认为，从成 等特质。不同点在于：网络集群比现实集群更充分地表现出 [8] 因来看，处于社会转型时期的国情、人民民主意识的提升、利 偶发性、匿名性、情绪性等特质，更容易形成集群的冲动。 王 益诉求机制表达不完善、网络控制机制较弱等因素导致我国 建平认为，信息时代使集群行为有了新的基础和特点，即风 网络集群频发；从类型来看，网络集群可划分为情感表达型、 险的泛化与不确定性；亲密关系与信任关系的变革；信息冲 [9] 维护正义型、利益诉求型、阴谋破坏型四种类型；从网络集群 击下的有限理性；信息的双面性与信息传递的反控制性。 的过程来看，呈现四个特点：网络集群具有突发性和迅速性、 现阶段，我国正处于网络集群的多发期。这种情况还由 网络集群与现实行动互动、传统媒体与网络群体互动、政府应 其他因素共同造成。第一，由处于社会转型时期的国情所决 对策略影响网络集群走向。为使网络集群成为民意表达与社 定。我国正处于改革攻坚和社会转型时期，是各种矛盾和利 会和谐的有效途径，本文提出政府应对的五项原则与策略。 益冲突多发的阶段，这个时期必然要面对许多复杂的问题， 关键词：网络集群 民意表达 应对策略 如民生事件、自然灾害事件、法治事件、文化事件、国际性事 件等带来的诸多问题，这为集群行为的产生埋下了隐患。第 二，人民民主意识提升。随着社会的发展，人们的民主意识以 一、网络集群的定义与成因 及参与政治的热情日益提升，其表达愿望也更为强烈，而网 帕克认为，“集群行为是在公共和集体冲动的影响下发 络的自由性、开放性、平等性、匿名性等特点提供了一个多元 [1] 生的个人行为，换句话说，那是社会互动的结果。”N·J·斯 的话语表达平台。第三，利益诉求表达机制不完善。美国学者 梅塞尔认为，集群行为是“在重新规定社会行为的信念的基 亨廷顿曾提出一个重要的理论假设：挫折导致动乱。他认为 [2] 础上产生的社会动员”。戴维·波普诺则指出，集群行为“是 社会挫折感是“需求的形成”与“需求的满足”之间的差距所 在相对自发、不可预料、无组织的以及不稳定的情况下，对某 形成的。当人们利益不能满足时，现实的诉求机制又不完善， [3] 一共同影响或刺激产生反应而发生的行为。” 伊恩·罗伯逊 则往往造成集群事件发生。第四