市场营销策实务 项目二蓄势待发.pptVIP

尚辅网 尚辅网 * 尚辅网 ----营销策划准备 市场营销策划实务 蓄势待发 尚辅网 任务一 任务二 任务三 任务四 尚辅网 任务一 分析营销策划的流程 营销策划的程序 营销策划的方法 营销策划的类型 尚辅网 营销策划的程序 一 调查分析阶段 策划阶段 方案执行阶段 客户要求 明确问题 调研策划 调研实施 听取介绍 收集分析二手资料 调研目的 调研内容 调研方法 时间安排 调研预算 调研实施 问卷设计 抽样调查 访问 营销分析 统计处理 SWOT分析 调研结论 方案审查 方案说明 研讨 修改 营销分析 制定目标 制定营销战略 制定行动方案 费用预算 设计控制和应急措施 方案提交 营销执行 尚辅网 营销策划的方法 二 （一）营销策划的特点 1 点子方法 创意方法 点子是指有丰富市场经验的营销策划人员经过深思熟虑，为营销方案的具体实施所想出的主意与方法。 创意方法是营销策划的核心和精髓，许多营销策划的成功之处往往来自于一个绝妙而又普通的创意。 3 谋略方法 谋略是关于某项事物、事情的决策和领导实施方案。 尚辅网 营销策划的类型 三 （一） 营销战略策划 市场定位策划 市场竞争策划 企业形象策划 顾客满意策划 （二） 营销战术策划 产品策划 价格策划 渠道策划 促销策划 （三） 营销创新策划 知识营销策划 关系营销策划 网络营销策划 整合营销策划 尚辅网 任务二 掌握营销策划的技巧 把新观念植入顾客心中 加强同顾客的情感沟通 巧妙隐蔽营利动机 利用人们关注的重大事件 在营销策划中注入文化因素 尚辅网 把新观念植入顾客心中 一 今天的营销策划技巧不仅仅是在推销商品，而是在向顾客陈述某种理由，当顾客接受了这种理由，头脑中形成了的概念，同时与自己的某种需求联系起来时，购买动机就会产生。 策划时确立新观念的方法有以下几种： 提醒 消费者存在某种需求，但并没有明确意识到，处于朦胧状况，通过某一新的概念使顾客明确意识到某种需要的存在。 暗示 顾客已经意识到需求，但没有给予足够的重视，通过暗示的手法引起顾客对这种需求的重视。 比拟 用人们熟悉的事物比喻生疏的事物，很容易在人们的头脑中确立起新的概念。 造势 这种手段造成了一种事实，产生了无可争议的效果，给人留下了深刻的印象，随之明确的概念也就确立起来。 创新 赋予事物一种新的含义，同时进行广泛宣传，当人们接受了新的含义也就确立了新的概念。 尚辅网 加强同顾客的情感沟通 二 商业沟通所传递的信息和理由能否为消费者所接受，不仅仅取决于理由是否充分，还需要突破感情障碍和化解感情隔阂。 理解 真心 互动 煽情 被人所理解也是人的一种需要，主动表示对人的理解实质上是在传递一种情意。 向顾客表达感情不能停留在一些美丽词汇上，更不能是虚情假意，而应是对顾客真正的关心。 感情沟通是双向的，反过来也需要让顾客了解企业。 作为一种商业活动，需要主动去激发顾客的情感，一旦成功能使顾客对企业及其产品产生更深刻的印象。 尚辅网 在营销策划中注入文化因素 三 赋予产品某种象征意义 所售商品蕴含着故事 成为生活的情感寄托 尚辅网 巧妙隐蔽营利动机 四 利用人们关注的重大事件 五 购物 娱乐 任何商业活动背后都必然有营利的动机，营销策划技巧也是在工作中慢慢去进行总结，但一心只想赚钱的商业活动往往以失败而告终，因为它忽视了对方在参与商业交易时也是在受某种利益驱使。 单纯的商业活动很难引起人们的广泛关注，但如果能与产生重大社会影响的事件联系起来，有意识地利用某一事件开展商业活动，就会产生积极的成果。 对社会事件保持敏感性 正确利用事件实现营销目标 尚辅网 任务三 撰写营销策划书 营销策划书的结构与内容 营销策划书的撰写要求 尚辅网 营销策划书的结构与内容 一 （一） 营销策划书的结构 策划基础部分： 宏观环境分析 微观环境分析 企业状况分析 行动方案部分： 确定目标市场 确定销售组合 尚辅网 营销策划书的结构与内容 一 （二） 营销策划书的内容 从营销策划活动的一般规律来看，内容比较合理的营销策划书一般由以下几部分构成。如下表： 尚辅网 封面 编号---------- 密级------------ **（品牌）空调的广告策划 策划委托人----------------- 策 划 公 司---------------- 策 划 人------------------ 联 系 电 话---------------- 传 真------------------- 策划完成时间-------------- 策划执行时间：------------ 前言 简介 原因 目标 特色 尚辅网 目录 摘要 环境分析 SWOT分析 营销目标 营