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国货航文化的设计与运作口霍启发文/
CorporateCultureDesignandOperationofAirChinaCargoCo.
在形象识别系统中,根据合资 进行修改和论证,最后进入整理、再
由 协议,国货航与国航使用统一的标 征求意见、张贴上墙、贯彻执行等实
l 新组建的合资公司,在不 志和代码,为了在标识中体现货运 施阶段。
足一年的实际运营中,基业初始,百 特色,国货航在凤凰司徽的背景上 二 、培 育 核 ,5-理 念 ,铸
事待兴,各方面工作都实现 了腾跃 增加了红色飞机尾翼造型,形象标 造 共 同价 值 观
式发展。以现代企业制度运作的国 志暂定名为:蓝天下的旗帜,翱翔 多年来,货运人用 自己的勤劳
货航,虽然还面临诸多困难需要解 中的凤凰。在国货航挂牌前夕,在 实干、真诚奉献的精神与品德,创造
决,但全新的风貌已显现冰山一角, 国内各运营基地、货运部等所在地 了货运史上一个又一个辉煌。实践
辉煌的未来正悄然露出端倪。 区,就以户外立柱广告牌 的形式, 证明,货运人这种对事业的真诚、对
面对下属各运营基地、货运部 推出了国货航的企业形象。通过业 货主的真诚,是货运文化的精神实
的跨地区管理,在资产整合、机构人 内媒体、宣传印刷制品等载体,先 质,是经过了市场检验 ,站稳了脚跟
员调整的同时,国货航注重以文化 后推出国货航形象宣传 ,与此同 的文化。在新公司文化的设计与运
的力量凝聚人心;用公司的发展战 时,在国货航总部办公楼会议 区、 作中,其重点是充分体现先进文化
略、经营 目标、行为规范等统一的理 飞行部办公区装饰 了国货航标志 的发展方向,以先进的企业管理哲
念来协调和保证各项工作的有序开 形象的指示标牌,并有计划地在各 学和企业精神为核心,以企业最高
展,并以新公司组建为契机,已开始 运营基地、货运部及生产运营系统 目标、共同价值观、企业标识、行为
着手建立全新的国货航文化。 装饰识觉标志。 理念、企业环境为主要内容,打造能
一 、 统 一 经 营 理 念 ,创 在行为理念识别系统(MI)中, 充分凝聚人心和调动员工积极性与
-- . L-国货 航 形 象 品牌 国货航党委本着既保持货运传统 创造性的企业核心竞争力。
为 了真正发挥企业文化的凝 性、体现持续性;又吸收先进精华, 根据国货航自身的优势与发展
聚、导向、纽带、激励 、约束、传播等 体现先进性、导向性的原则;采取 战略,国货航形象的总体定位是 :以
作用;尽快实现形象上与理念上的 “自己的文化 自己建 ,形成共识都 不断提升的服务水平和业务能力 ,
统一,国货航党委重点抓好企业文 体现”的精神,采取基层征集、职能 满足市场需求,力争在运输业务、人
化的设计与运作,首先成立了企业 部门汇总,领导小组提炼、下发征 才培养、规模实力等方面,成为引领
文化建设领导小组,制定了 《国货航 求意见,上下反复多次,最终达成 国内、跻身国际的空运物流企业,最
企业文化建设纲要》;有计划、有步 共识的方式,整理完成了国货航行 终成为能够为客户提供运输、信息、
骤地推进国货航的物质文化、行为 为理念手册初稿。手册包括行为理 仓储全方位服务的世界级航空物流
文化、制度文化和精神文化建设。并 念十四条,管理人员、一般员工行 企业。要完成这样的企业使命,实现
突出重点,着手制定了国货航的形 为准则,各部门、各工种岗位信条 企业的社会价值,企业与员工必须
象识别系统 (vI),行为理念识别系 上百种。待中航集团、国航理念体 具有共同的价值观、目标和信念。如
统(MI) 系大框架出台后,再适当聘请专家 果没有强有力的、员工高度认同的
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共同价值,就不能使每个部门、每个 用是企业优先考虑的问题,因为人 动员工的积极性和创造性贯穿始
员工都能自觉服从和服务于企业发 才的投资风险最小,效益最
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