国外图书馆学情报学2003年研究进展（续）.pdfVIP

维普资讯 外刊 同期声 国外图书馆学情报学 2003年研究进展 (续 ) 口初景利 毛 军 高 凡 张学福 盛小平 王 欣 郭德华 于 媛 常 唯 (接上期) 比如社会文化的、组织的和技术的。文中主要论述了 6 知识管理 技术方面，特别是详细考查了支持不同知识管理活 2003年知识管理研究侧重于知识管理系统等 动的各种工具 。 方面。D．Stem认为新的知识管理系统需要在数据 M．Gloet和 M．Berrell指出在知识管理领域有两 发现、馆藏发展和图书馆员角色变化方面探索新的 种范式，一种是以信息技术为主导，另一种是组织学 方法途径。论文讨论了新的且具有挑战性的数据处 习是主要 的影响因素 。R．Maier和 15．Remus为改 理集成工具以及在迅速变化的社会 中图书馆员的角 善知识管理计划和把它们与商业策略联系起来，提 色变化等。M．Cloete和 R．Snyman在论文中论述了企 出了一种面向过程的知识管理途径。U．Remus和 S． 业门户和知识管理之间技术和战略的关系。阐明了 Schub提出了面向过程的知识管理的实施计划。H． 企业门户仅仅是技术成分而不是知识管理的本质。 Gebert等四人论述了如何集成客户关系管理与知识 对一个组织而言，成功的知识管理不仅包含技术因 管理。N．K．Kakabadset等三人评论 了现有知识管理 素，还包括知识共享文化、知识共享政策、组织过程、 模式与分类。M．JGallivan等三人通过分析正在进行 性能测定和商业策略。L．Stojanovic等提出一个新的 的行为改进初始计划的动态过程，论述了知识管理 方法来革新基于本体的知识管理系统。该方法主要 系统面临的挑战。A．Katsirikou认为图书馆联盟应该 是基于对用户和系统的交互的分析为知识资源和查 利用知识管理概念来改进效率与共享成员馆所开发 询知识库获取知识的过程中提供解释。这里定义了 的技能。不管是在组织层次或给用户提供服务，图书 一 些评估标准，它从知识管理的角度来评估解释质 馆联盟成员可以获得更多的利益。H．Lee和 B．Choi 量和用户的需求。 开发了一种把知识管理因素相互连接起来的研究模 H．Maurer在论文中阐明了什么是知识管理 以 型，这个模型包含 7个促进因素：合作、信任、学习、 及它在将来所起的重要作用。知识管理已经超出在 集中、正式化、技能、信息技术支持 。 信息系统和面向复杂任务的分布式数据库中的复杂 应用。文章介绍了Maurer—Tochtermann知识管理模 7 图书馆管理 型，描述了新技术的基本组成元素，证明知识管理的 Library Management继 续 刊 登 MauriceB 确是非常基础的。N．Y．Conteh和G．For~onne提 Line的 “管理沉思”系列文章 ，该系列文章针对 图书 ¨ 出了一个智能决策支持系统，该系统综合了知识管 馆管理中出现的一些问题 ，进行了深入的探讨 ，包 量 理和决策支持技术 。J．Fraser等基于 SmartGov项 目 括 ：如何在工作中和别扭的人相处；图书馆的性能测 年 第 描述了主题图在知识管理中的应用并推动作为主题 定以及过度测评的危害；为高层管理人员增加薪水 口