创新技术吸引顾客.pdfVIP

维普资讯 _ 创新技术吸弓I顾客 美【]JohnRyan 今天 ，越来越多的 “未来商 店”正在成为现实。 摘要：介绍 了英、美等国创新的店内技术在不同零售商店的运用，比 新的店内技术正来到我们身 如 ：智 能卡片 ，互动平 台展示 系统 ，人群控制装置 ，从而增加 了购物 边 。它的意义远不止起到装饰和 过程 中的互 劝和便捷 ，提 高了工作效率 。 娱乐的作用，更重要的是发挥功 Abstract：Theauthorillustratestheinnovativein—storetechnologiesapplied 能，产生互动 ，不仅吸引顾客的 indifferentretailstores，suchassmartcard，interactiveflat-paneldisplaysystem， 注意力，而且为其在购物的过程 audiovisualcrowd—controldevices，thusprovidinginteractivityandconve— 中提供信息、便捷和舒适。 nienceofshoppingandenhancingtheefficiency． 关键词：创新 店 内技术 智能卡片 互劝平台展示系统 人群控制装置 智能卡片一 度身定做 Keywords：innovation，in—storetechnology，smartcrad，interactiveflat-pnael 伦敦的TedBakerEndurance displaysystem，audiovisualcrowd-controldevices 位于 C0vent花园的新店，除了 秉承一贯的传统外，在其占地299 (上接第37页)食、精制食品、药 有提供什么机会 。增加劳动密集 种 方式 ，但是对大 多数公 司来 品和健康计划、色拉吧、橄榄吧 型产品和对传统混合型服务的举 说 ，这些守势战术似乎是它们的 等等。商品广告中充满着 由超市 措可能会帮助传统业态在某些商 焦点所在 。 首创的提高质量 、为增加顾客的 店和市场中坚守阵地 ，但在我们 就攻势而言，考虑进行投资 购买体验而设计的选购方法和令 看来这 只是赢得时间的方法，而 的最 明显的增长领域是 “超值 ” 人愉快的事情等。这么做的结果 不是成就发展壮大。 领域，因为资本需求相对来说不 怎样呢? 由于超市公司越来越愿 从 目前的实力地位继续进取 受抑制 ，且市场地位也仍处于不 意通过收购的方式来减少新店建 并持续下去是必需的。虽然收益 断变化之 中。一些大公司 (如 ： 造及追求市场份额，合并的步伐 和同类商店的销量有所下降，但 DollarTree，DollarGeneral和 仍在继续。历史的教训是市场份 超市仍产生大量 的 自由现金流和 FamilyDollar)以及许多小公司 额不可避免地持续缓慢下降，终 金融资源 。我们认为这些资源的 (如：99Cents0nlyStores)正 将使超