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企业信息化进程分析研究 系 别：信息学系 专 业：情 报 学 研究方向：经济信息 导 师：范 并 思 研 究 生：夏 磊 二零零三年五月 摘 要 当今世界新的科技革命正在引起社会经济结构、生产方式和消费结构的重大变化，深刻地 改变着世界的面貌。在各种科学技术中，以计算机为中心的现代信息技术，是当前发展最快、 影响最大的技术之一，人类历史上还没有任何一项巨大工程像信息高速公路建设这样普遍得到 不同国家、不同阶层的统一认识和积极推动，其发展速度更是史无前例的。在这样的背景下， 世界各国的信息化建设正在如火如荼地开展着。其中企业信息化建设更是引起了世界各国的高 度重视，同样企业信息化也成为了各国学者研究的热点问题。但综观这些研究成果，众多学者 的文章多集中于对企业信息化面上的论述，或者是关于企业信息化某一种应用系统的论述，而 对于“企业信息化发展进程”这个命题基本还未进行系统研究。基于这方面的考虑，本文选取了 企业信息化发展进程这一角度来探讨企业信息化的发展，尤其是我国企业信息化的发展。 本文一开始通过中国期刊网和EBSCO （这是两种收录中英文期刊全文的非常具有代表性的 数据库）检索有关企业信息化的文章，发现近几年来，尤其是从1999年以来，“企业信息化” 已 经成为国内外学者研究的热点问题。笔者认为，在这些文章中虽然很少有涉及关于企业信息化 发展进程研究的，但其中也不乏一些很有见解的理论。 第二部分，本文分析了国内外学者对企业信息化发展进程研究现状。在这一部分，首先阐 述了社会信息化和企业信息化的定义；接着对国内外学者有关企业信息化发展进程研究进行综 述，通过对众多观点研究和分类，指出国内外学者对此问题的研究主要分为两个流派——技术 流派和管理流派，并列举了国内外学者一些很有代表性的观点，这些观点对接下来的企业信息 化发展进程研究都具有很好的指导意义。虽然这些观点都很具有代表性，但由于受多种因素的 制约，这些观点都具有一定的局限性，并不能很好的反映企业信息化的进程，尤其是今后企业 信息化的发展趋势。因此在研究了这些观点后，笔者认为有必要对企业信息化进程作一番理论 性的论述。 本文用了较大的篇幅对企业信息化进程进行了分析，并从技术和管理两个角度进行了阐述， 同时提出了自己对其的看法。 从技术角度来看，笔者首先总结了企业信息化的各种应用系统的发展过程，然后提出企业 信息化基本上就是经历MIS （管理信息系统），ERP （企业资源规划）和EIP （企业信息入口）三 阶段，虽然目前我国企业基本上还只是处于ERP阶段，但笔者认为EIP应该是未来企业信息化的 发展方向。 从管理角度来看，笔者认为企业信息化应该经历以下三个阶段：处于业务流程之外的“辅助” 阶段，进入业务流程之中的“参与”阶段和发挥对企业变革的“促进”作用阶段。其中发挥对企业 变革的“促进”作用也应该是企业信息化要实现的最终目标，这里笔者从企业信息化改造业务流 程，培育企业核心竞争力和促进企业知识共享这两个方面来分析企业信息化对企业变革的“促 进”作用。同时，文章还从技术、组织、管理等多方面对这三个阶段做了简单的比较；最后提出 我国企业信息化演进的一般规律。 本文的最后，笔者选取了上海某拍卖企业的信息化建设，通过对该公司、该项目的简单介 绍来分析目前我国企业（特别是服务类企业）所处的信息化阶段。 本文共分四章，第1章为引言，包括本文背景概述和相关论文统计等2节；第2章为国内外学 者对企业信息化发展进程研究综述，包括对信息化概念的理解和国内外学者对此问题的研究现 状等3节；第3章为新环境下对企业信息化发展进程的探讨，包括从信息技术角度和管理角度分 析企业信息化发展进程和我国企业信息化演进的一般规律分析；第4章为案例分析，选取某一拍 卖公司信息化的建设，分为企业背景概述，信息化建设技术方案概述和目前该企业所处的信息 化阶段分析等4节。 图14个，表3个，参考文献70篇。 关键词： 企业信息化 进程 信息技术 信息系统