企业知识共享制约因素及对策研究.pdfVIP

论文题目 （中文）：企业知识共享制约因素及对策研究 （英文）：Research of restrictive factors and countermeasures of enterprise’s knowledge sharing 作者： （中文名）：王 宏 （英文名）：wang Hong 所在院、系、所：信息资源管理学院 专 业 名 称：档案学 指 导 教 师 姓 名、职 称：张斌 副教授 论 文 主 题 词：知识共享 制约因素 对策 学 习 期 限：2001 年 9 月至 2004 年 7 月 论文提交时间：2004 年 4 月 1 摘要 随着信息技术日新月异的发展以及经济全球化竞争的加剧，21世纪的 人类社会已经进入一个以知识为主导的时代，知识取代传统的生产要素劳 力、资本和土地成为企业最重要的资源，知识经济已经兴起。迎接知识经 济的挑战，已成为企业的现实选择。作为技术创新的主体，为了提高竞争 能力，知识管理从企业中崛起，并迅速成为社会关注的热点。知识管理不 同于信息管理，它通过知识的共享，运用集体的智慧提高组织的应变能力 和创新能力。比尔·盖茨曾经说过“要坚信知识共享的重要性，否则即使再 努力掌握知识也会失败。‘知识就是力量’这句老格言有时使人们把知识秘 藏不宣，而实际上，力量不是来自于必威体育官网网址的知识，而是来自共享的知识”。 知识共享是人类的理想，但知识共享不会自动实现。一个合理的共享 体系，不能建立在无私奉献的基础上，也不可能建立在外力强迫的基础之 上，而是建立在合理的、内在的动力之上。存在知识共享的需求，存在提 供共享的知识，同时又有相应的技术支持，又有相应的组织制度作为保障， 这样的知识共享体系才能生生不息。事实上，在信息技术突飞猛进的时代， 技术已不成为一种根本的障碍，关键的障碍还在于人的因素。在企业知识 共享问题上，非技术的因素比技术本身更显得重要，这就是本文研究的动 机。 笔者结合自己对企业知识共享内涵、功能的理解和研究，通过深入、 全面分析企业知识共享的制约因素，试图回答这样一些问题：一个合理的 内在的知识共享机制是怎样的？它的组织结构如何？在实现的过程中会遇 到哪些障碍？如何进行激励？笔者希望通过对这些问题的探索，会对企业 开展知识共享活动，推动知识创新，迎接知识经济的挑战有所帮助。 2 本文主要分为三个部分，即企业知识共享概述；企业知识共享制约因 素分析；企业知识共享的实现。 一、 企业知识共享概述 首先，笔者通过列举知名学者对知识的定义，指出知识不是一个简单 的、各种元素的无序集合，而是被纳入了一个动态的、与人或组织相交互 的系统。只有在使用过程中，知识才体现出其价值，才成为有实践意义的、 真正的知识。知识主要分为显性知识和隐性知识。对于企业而言，知识管 理是一种全新的经营管理模式；知识管理不同于信息管理，它是通过知识 共享，运用集体智慧提高应变和创新能力；知识管理是一个过程；实现有 效的知识管理所要求的远远不止仅仅拥有合适的软件系统和充分的人员培 训。 其次，阐述企业知识共享的内涵。企业知识共享是指员工个人的知识 财富（包括显性知识和隐性知识）通过各种交流方式如电话、口头交谈和 网络等，为企业中其他成员所共同分享，从而转变为企业知识财富。其中 包含两个层面的知识共享：员工之间知识交流所涉及隐性知识和显性知识 之间的转化；知识在个人、团体和企业三个层次之间的流动。需要强调的 是，企业知识共享并不仅仅是1+1=2 ，并不意味着只是简单地从他人那里 获取知识或学习技能，知识共享还要求企业内部成员具有学习精神和合作 精神。 再次，简要论述企业知识共享的地位。知识共享是企业知识管理重要 的业务内容；知识共享是企业知识管理的重要原则；知识共享是判断企业 知识管理成功与否的重要标准。 最后，详细论证企业知识共享的功能。知识共享是知识价值实现的重 3 要途径；知识共享能够使企业节约成本，获得最大收益；知识共享是企业