基于社会网络分析的企业竞争情报战略.pdfVIP

总第120期 闺童．Tt很．扣谢 No．120 2007年11月 NOV．．2007 ．专题研究．企业竞争情报与竞争战略 基于社会网络分析的企业竞争情报战略 王知津樊振佳 (南开大学商学院信息资源管理系，天津，300071) [摘要]本文从社会网络分析出发，利用社会资本理论、结构洞理论、弱关系优势理论等对竞争情报 活动进行分析，指出竞争情报活动与社会网络的密不可分性。同时，作为企业战略的重要组成部分， 竞争情报战略也应该充分考虑社会网络园素，拓宽社会网络、开展知识管理并做好反竞争情报工作。 [关键词]社会网络分析 竞争情报 反竞争情报 战略信息管理 a ofsocialnetwork activitieswill [Abstract-[Fromperspective analysis，competitiveintelligence bediscussedintheuseofsocial hole andtheweakties capitaltheory，structuraltheory theory． activitiesandsocialnetworksareindivisible．Meanwhile，asofcor— Competitiveintelligence part thesocial should considering network，competitiveintelligencestrategies poratestrategy，fully alsoinclude thesocial andmake in— broadeningnetwork，knowledgemanagementanti—competitive telligence． network in— analysisCompetitiveintelligenceAnti—intelligenceStrategic [Keywords]Social formation management 竞争情报有静态和动态两方面的含义，所谓静 动有很大一段距离”3；另一方面．在我国现时期企业 态，是指竞争情报的内容是针对提高企业竞争优势． 竞争情报活动实践中，信息法制不健全，政府信息公 有效制定竞争战略的信息或知识的集台体；所谓动 开制度不完善，传播渠道不通畅等因素也制约着竞 态，是指竞争情报价值链的事实，即企业在法律允许 争情报活动的有效开展。社会网络分析在竞争情报 的范围内系统地规划、收集、分析、发布竞争情报的 活动中，尤其是对竞争对手的敏感信息搜集和分析 过程或程序。包昌火等认为：竞争情报不仅是企业 中，对竞争情报战略发挥着不可替代的重要功能。 的一项工作，一种功能，而且是企业的一大战略，是 1社会网络 企业逐鹿市场、夺取商机、以智取胜的基本战略【l。。 社会网络(SocialNetwork，又称人际网络)，实 竞争情报战略其实就是企业从利益最大化这一前提 质上就是为达到特定目的，人与人之间进行信息交 出发，通过分析产业结构特征和竞争环境．识别竞争