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基于可持续发展的企业文化管理战略研究 ［摘要］企业要实现可持续发展，文化的建设与管理至关重要。通过建立 先进的企业文化，并实施合理的管理，提高企业员工的凝聚力与工作积极性，提 升企业在消费者心中的形象，从而促使企业更好的开展生产经营活动，促进企业 的可持续发展。 ［关键词］企业文化 文化管理 可持续发展 20 世纪80 年代，企业文化管理理论引进中国，并受到学术和企业界的持续 关注。随着时间的推移，伴随改革开放的浪潮，一大批国内企业建立并巩固了各 自特有的企业文化。[1]通过对企业文化的有效管理与利用，凝结了企业员工， 提高了员工的集体荣誉感，增强了企业价值观在员工心中的地位，有效地提高了 企业的竞争力。企业文化的建设是企业从注重生存到注重可持续发展的必要途径， 只有拥有准确、合理、凝聚力强的企业文化，一个企业才能有效地开展生存经营 活动，做到企业的可持续发展。 一、企业文化管理的内涵 企业文化是一个有机的整体，是企业成立、发展过程中形成的一系列包括经 营理念、精神面貌、道德、习惯等规章制度的集合。它规定了企业全体员工的基 本思维模式及行为模式，让员工形成一种习惯，在遇到相应事情时能够不通过思 考就表现出来的行为方式。一个优秀的企业文化能让员工心中形成一致的企业价 值观和使命感，促使员工奋发向上，推动企业组织变革及发展。 文化管理主要包含三层含义：价值观念、行为模式、生产文化管理。其中共 同的价值观念是企业文化管理的核心所在，包含企业精神、经营理念以及价值观。 企业的创始人对企业价值观的形成有着重要的作用。第一代领导人往往将自己的 个人价值观很好的融入到企业价值观中，其思考、行为模式也往往影响着企业所 有员工的习惯。行为模式是企业文化管理的外在表现，主要有制度、体制、行为 准则等等。生产文化管理是企业文化管理的领域鉴定。企业文化管理针对的是生 产文化，而非消费文化的管理。 企业文化管理的内容主要包括标志管理、沟通管理、文化氛围管理三方面。 标志管理就是在企业生产经营过程中总结、形成的代表企业核心经营理念的一系 列特定标志的管理。通过标志的设定，可以让员工时刻接触企业的经验理念，从 而形成一种思维惯性，在内心深处刻下企业经营理念的烙印。沟通管理即在企业 内部创造一个重视、尊重、互相理解、互相支持的良好文化环境。积极鼓励普通 员工之间、普通员工与管理者之间的沟通联系，员工之间达成一种默契，领导者 及时将企业的相关理念传授给员工，让员工有家的感觉。文化氛围管理是企业向 外输出企业文化的一种途径。通过企业特色商品展销，借此宣传企业特色文化， 建立良好的社会形象，提高社会知名度。通过良好外部环境的构建，有效促进企 业的经营活动，增强企业竞争力，实现可持续发展。 二、企业文化管理与可持续发展的关系 企业要保证自身的生存以及追求今后的可持续发展，需要考虑的因素有很多。 除了要考虑如何实现企业既定的经营目标，如何通过有效的手段增强企业的核心 竞争力，进而获得更好的市场竞争地位以外，还需要考虑如何巩固企业现有的已 领先的竞争领域以及如何对其它相关领域进行有效的扩张，从而保持企业拥有持 续盈利的能力、长时间内持续发展的能力。每个企业作为单个个体的存在，具有 自身的特点，因而各个企业的可持续发展模式不完全相同，但一些基本的因素还 是存在类似性。企业文化就是企业可持续发展所必须的重要因素。企业文化作为 企业综合实力的重要组成部分，对企业可持续发展具有不可或缺的作用。 1.物质文化层面 企业要做大做强，产品及服务的提升是必不可少的，如何将企业的文化融入 到产品和服务中，是企业的产品、服务具有鲜明的个性是企业实行可持续发展战 略所必须解决的问题。企业实现名牌战略，提升产品的档次，在保证产品质量、 性能的同时，将企业的文化融入其中，提升产品的文化品位，使消费者在使用购 买、使用产品的过程中体会到产品中所蕴含的深厚的文化底蕴，从而提升消费者 对企业产品的忠诚度，有利于企业产品的销售以及后续的研发。在服务方面，在 如今讲究个性的时代，企业所提供的服务必须充分考虑到广大消费者的心理，有 针对性地提供个性化的服务，用良好的服务提升企业的形象，推广企业文化。通 过企业形象设计，设计企业的标识、依照企业文化所蕴含的内容对厂区进行个性 化建设、广告宣传提升企业的知名度等方式，将企业文化与企业的生产经营活动 紧密的结合在一起，有利于促进企业的可持续发展。 2.行为文化层面 在企业生产经营过程中，企业员工之间相互