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MANAGEMENT 企业管理 69 跨国公司本土化战略探析 □张喜梅 陈 睿 （湖南工业大学计算机学院，湖南 株洲 412008） 摘 要：跨国公司本土化战略的主要内容有：销售本土化、品牌本土化、人员本土化、采购和生产本土化、技术研发本土化、利益本 土化等，其实施本土化战略的原因是为了降低成本、解决市场准入问题、满足文化环境差异的需求、进行全球资源的有效配置等。跨国 公司在中国的本土化战略呈现出大量启用具有中国背景的高级管理人员和本地管理人员、重视销售渠道的特殊性等特点。 关键词：跨国公司 本土化 战略 一、跨国公司本土化战略的主要内容 企业内聚力的实现不仅需要有共同的企 在当地生产产品所需的原料要尽可能从 20 世纪末跨国公司本土化战略是一 业文化平台，而且依赖于企业在共同文化 当地合格的供应商那里采购，而不是来自 种将母公司“搬”到东道国，根据东道国特 平台基础上全面整合内部员工关系。 进口。这样做一方面可以让利给当地的消 定的经营环境，对公司拥有的有限资源在 (1)人才选聘本土化 费者，另一方面带动了当地相关产业的发 世界各国进行不同的优化配置，以获取最 本土化的经营管理离不开本土化员 展，从而在当地树立良好的企业形象。所 佳利益的全新战略，其主要内容有： 工，跨国企业经营的第一步是在当地的人 谓生产本土化主要是指租用东道国的土 1.营销本土化 才市场上选拔一批适合企业发展需要的 地，雇佣东道国的劳动力，建设厂房进行 所谓营销本土化，是指跨国企业以东 人才。企业从员工的招聘阶段始就对他们 生产和制造。生产本土化的目的一方面是 道国的市场需求为战略基点，进行一系列 进行企业文化的灌输与移植，不仅让他们 为了降低成本，增加销量，以扩大产品的 的产品推广、价格制定、渠道扩展及广告 了解企业的基本业务和流程，更重要的是 市场份额；另一方面，有利于企业快速有 促销活动。其目的和宗旨是满足本地顾客 要让他们体会企业的核心价值观。 针对地开发，生产和推出相关的产品，满 需求，培养顾客忠诚度。跨国公司跨国经 (2)本土员工的培训 足市场需求。跨国企业实施生产本土化策 营的过程也是一个满足跨国文化顾客需 企业在当地选拔员工后，要做的第一 略，不仅需要租用东道国的土地，雇佣东 求的过程。文化始终是跨国公司进入一个 项工作就是对这些新员工进行培训。培训 道国劳动力，而且还必须向本地政府缴纳 新市场时最难以捉摸的问题。尤其是在市 包括两方面：一方面是业务能力培训，使 税金。更重要的是它还可以为东道国带来 场、销售、人力资源等领域，传统文化与习 员工熟悉企业的基本业务与组织机构，组 先进的管理经验，投资方和东道国双重利 惯的影响根深蒂固。因此，充分调查和研 织规章制度；另一方面是企业文化培训。 益的“双赢型”经营方案。 究本地消费者的特点，并根据这种需求推 (3)本土员工的管理 5.技术研发本土化 出对应的产品，制定符合当地购买力的价 跨国公司对本土员工管理的核心是 随着技术密集型跨国公司在中国投 格，同时根据当地文化风格和消费者偏好 人员跨文化管理。不同文化熏陶下的员工 资的不断升温，跨国公司在中国建立研究 进行促销和宣传，是对跨国经营销的最基 有着不同的价值观念和行为倾向，也有着 开发中心已成为引人注目的新亮点。跨国 本要求。 差异化的利益追求和从业目标。因此，无 公司在中国市场竞争的加剧，引发了研发 2. 品牌本土化 论是在组织文化、晋升机制、奖惩机制还 本土化的竞争，为了巩固其市场领导者的 跨国公司在充分理解本土文化特征、 是