大连市交通银行应收账款控制与管理存在的问题及解决对策.pdfVIP

◇高教论述◇ 科技圈向导 2012年第05期 大连市交通银行应收账款控制 与管理存在的问题及解决对策 徐庆楠 (渤海大学文理学院 辽宁 锦州 121000) 摘【 要】本文从大连市交通银行实际情况出发，对银行应收账款管理存在的问题做了剖析，发现存在客户信用调查不完善、管理人员不稳 定、会计制度不严密等诸多问题，并就应收账款存在的问题提出了相应对策。 【关键词】应收账款；控制；管理 应收账款是指经营者(债权人)在经营活动中依法有权向对方 (债 2．2建立完善的客户信用管理体系．制定合理的信用政策 务人)收取的各种款项的总称 在范围上它囊括了会计科 目应收账款 想要全面提升交通银行的应收账款管理水平．必须建立完善的客 和其他收款，以及应收票据、预付账款和其他预付款等科 目所核算的 户信用管理体系，这样才有助于对应收账款实施信用管理。信用标准， 相关业务内容 ．是会计学上应收账款和同类科 目的借方余额总和 是企业同意向客户提供商业信用而要求对方必须具备的最低条件 ．一 1．大连市交通银行应收账款控制与管理中存在的问题 般以坏账损失率表示．企业信用标准越高．坏账损失的可能性就越少 1．1没有制定明确、科学的应收账款管理制度 但是．过高的信用标准不利于企业扩大销售：相反．假如企业的信用标 大连市交通银行没有一套完善、合理的应收账款管理制度．推销人 准过低 ．虽然有利于企业扩大销售．但会相应增加坏账损失和应收账 员可以为了个人利益盲 目赊销．而其本身的应收账款管理就很薄弱．加 款的机会成本与管理成本．因此．企业需要制定一个合乎企业 自身情 上银行常常重贷款而轻管理．导致本来就不科学的管理制度还不能够 况的信用标准。企业在制定信用标准时．应着重考虑以下三个方面的 很好的执行．更谈不上从根本上解决应收账款管理存在的问题 因素：一是同行业竞争对手的情况．如果竞争对手实力很强 ．企业就应 1．2忽视信用调查．贸然与客户签约 考虑是否可以采取较低的信用标准．增强对客户的吸引力：反之．则可 近年来大连市交通银行步入业务扩展的快车道．但由于经济危机 以考虑制定严格的信用标准 二是企业承担违约风险的能力．当企业 的影响，其最近两年的营业额有所减少 ．银行为了增加业绩、抢用户， 具有较强的违约风险承担能力时．就可以考虑采用较低的信用标准． 提高市场占有率．公司对销售人员提出更高的销售任务．并以销售额 以提高企业产品的竞争能力：反之．如果企业承担违约风险的能力较 来评价业绩。企业对客户资信情况认识不足，重视不够．特别是在当前 弱时，则应制定严格的信用标准．谨防坏账的发生。三是客户的资信程 买方市场形成的条件下，饥不择食．产品销售既不签订合同．也不签订 度．企业应在对客户资信状况进行广泛调查的基础上，进行分析判定， 分期还款协议．导致企业坏账的增加 销售人员为了完成任务．对客户 并决定是否给客户提供商业信用 的信用情况没有进行调查了解．贸然与客户签约 许多业务员到商场 2．3设立独立的信用管理人员 门口或者在商店卖场为信用卡做登记．手里都拿着办卡即赠的丰厚礼 按照大连市交通银行的应收账款风险管理模式．把原本隶属于销 品．这样服务员们被礼品吸引都纷纷办理信用卡 但是其实他们的信 售部的信用风险管理人员从销售部门中独立出来．使其成为一个在组 用度是多少都没有合理的调查．有的甚至连信用卡是什么都不了解 织结构上独立于销售部和财务部的人员．设立信用部门主管．他可以 就是因为忽视了应收账款不能及时收回所带来的风险 每年新增客户 依客观独立的立场来设定信用政策、信用期间、赊销限额 ，因而，信用 也不断增多．总体上存在新客户进入门槛较低的现象 部门主管执行其职务时有其客观性和权威性，容易被接受 设立独立 1-3没有独立的信用管理人员 的信用管理部门．直属总经理督导．专门执行信用管理．对其有关事项 大连市交通银行的应收账款风险管理是由销售部门商务人员负