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2025年物业管理考试试题含参考答案

一、单项选择题（共20题，每题1.5分，共30分。每题只有一个正确选项）

1.根据2024年修订的《物业管理条例》，下列哪项不属于业主大会的法定职责？

A.决定选聘和解聘物业服务企业

B.制定和修改管理规约

C.审议批准物业服务企业的年度财务预算

D.决定专项维修资金的使用和续筹方案

答案：C

解析：业主大会的职责包括制定管理规约、选聘物业服务企业、决定维修资金使用等，但审议批准物业服务企业财务预算属于业主委员会或物业服务合同约定内容，非业主大会法定职责（《物业管理条例》第十一条）。

2.某小区物业服务合同约定“公共区域照明电费由全体业主分摊”，但部分业主以“未使用路灯”为由拒交。根据《民法典》，正确的处理方式是：

A.业主仅需分摊实际使用部分的费用

B.公共区域费用由物业服务企业承担

C.全体业主按专有面积比例分摊

D.未使用业主可免交

答案：C

解析：公共区域属于业主共有部分，相关费用由全体业主按专有部分面积比例分摊（《民法典》第二百八十三条）。

3.某小区电梯维保单位未按合同约定每月巡检，导致电梯困人30分钟。业主要求赔偿，责任主体应为：

A.物业服务企业

B.电梯维保单位

C.业主委员会

D.电梯生产厂家

答案：A

解析：物业服务企业与维保单位签订合同，对业主承担直接管理责任，需先行赔偿后向维保单位追偿（《物业管理条例》第三十五条）。

4.下列哪项不属于物业承接查验的必备文件？

A.建设工程规划许可证

B.消防验收合格证明

C.业主入住名单

D.共用设施设备安装、使用和维护保养技术资料

答案：C

解析：承接查验需核查规划、验收、设施技术资料等，业主入住名单非法定查验文件（《物业承接查验办法》第八条）。

5.某业主将住宅改为棋牌室，邻居投诉噪音扰民。物业服务企业应首先：

A.直接关闭棋牌室电源

B.向业主委员会报告

C.劝阻并要求整改

D.向公安机关报案

答案：C

解析：对违规行为，物业应先劝阻、制止；无效时报告相关部门（《民法典》第二百七十九条）。

6.专项维修资金使用需经（）业主同意？

A.专有部分占建筑物总面积三分之二以上且人数三分之二以上

B.专有部分占建筑物总面积过半数且人数过半数

C.全体业主

D.业主委员会

答案：A

解析：维修资金使用需双三分之二业主同意（《民法典》第二百七十八条）。

7.某小区消防通道被业主车辆占用，物业服务企业未及时处理，后因火灾延误救援造成损失。责任划分应为：

A.业主承担全部责任

B.物业承担全部责任

C.业主与物业按过错比例承担

D.消防部门承担

答案：C

解析：业主违规停车是直接原因，物业未尽管理义务存在过错，需按比例担责（《消防法》第十八条）。

8.物业服务企业公示的2024年度公共收益明细中，未包含电梯广告收入。业主提出异议，物业辩称“广告合同由开发商签订”。正确的处理是：

A.广告收入归开发商所有

B.广告收入归全体业主所有

C.收入由物业与开发商平分

D.业主无权要求公示

答案：B

解析：电梯属于业主共有部分，广告收益归业主所有（《民法典》第二百八十二条）。

9.业主装修时拆除承重墙，物业发现后应立即：

A.要求恢复原状并罚款

B.报告建设行政主管部门

C.停水停电强制制止

D.与业主协商赔偿

答案：B

解析：拆改承重墙属违法行为，物业应立即报告主管部门（《住宅室内装饰装修管理办法》第十三条）。

10.某小区因暴雨导致地下车库积水，物业未提前启动应急预案。业主车辆被淹，索赔依据是：

A.物业服务合同中“安全保障义务”条款

B.自然灾害属不可抗力，物业无责

C.业主自行承担保管责任

D.开发商设计缺陷

答案：A

解析：物业需履行安全保障义务，未提前防范属违约（《民法典》第九百四十二条）。

11.下列哪项不属于物业服务成本的构成？

A.管理服务人员的工资

B.共用设施设备的大修费用

C.清洁卫生费用

D.绿化养护费用

答案：B

解析：大修费用由维修资金支出，不计入物业服务成本（《物业服务收费管理办法》第十一条）。

12.业主大会表决“调整物业费”，采用书面征求意见方式。有效表决需满足：

A.参与表决业主专有面积过半数且同意人数过半数

B.参与表决业主专有面积双过半且同意双过半

C.全体业主专有面积双过