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2025年物业管理师职业资格考试试题及答案

一、单项选择题（共20题，每题1分，每题的备选项中，只有1个最符合题意）

1.根据《物业管理条例》，业主大会作出选聘物业服务企业的决定，应当经（）同意。

A.专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主

B.专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主

C.专有部分占建筑物总面积1/2以上的业主或占总人数1/2以上的业主

D.专有部分占建筑物总面积3/4以上的业主且占总人数3/4以上的业主

答案：A

2.某小区物业服务合同约定“公共区域照明电费由全体业主分摊”，但部分业主以“未使用楼道灯”为由拒交。根据《民法典》，正确的处理方式是（）。

A.业主仅需分摊实际使用部分的电费

B.公共区域照明属共有部分，费用由全体业主分摊

C.物业服务企业承担未使用部分的电费

D.由使用频率高的业主额外分摊

答案：B

3.物业服务企业对小区消防设施进行年度检测时，发现灭火器压力不足，应首先（）。

A.立即更换全部灭火器

B.记录问题并通知业主委员会

C.启动应急维修资金进行更换

D.标注问题位置并限期整改

答案：D

4.业主将住宅改为经营性棋牌室，未征得有利害关系业主同意。根据《民法典》，利害关系业主可主张（）。

A.要求恢复原状并赔偿损失

B.要求物业服务企业强行关闭

C.向公安机关举报扰民

D.直接切断棋牌室水电供应

答案：A

5.某小区电梯维保合同约定“月检由维保单位负责，故障维修48小时内响应”。某日电梯突发故障困人，物业服务企业应（）。

A.等待维保单位48小时内处理

B.立即联系维保单位并启动应急救援程序

C.自行拆解电梯救人

D.通知业主委员会后再处理

答案：B

6.物业服务成本中，不属于公共区域绿化养护费用的是（）。

A.绿化用水电费

B.树木修剪人工费

C.业主私家庭院除草费

D.绿化设施维护材料费

答案：C

7.业主大会筹备组应当自组成之日起（）内组织召开首次业主大会会议。

A.30日

B.60日

C.90日

D.120日

答案：C

8.某小区因暴雨导致地下车库积水，物业服务企业未及时启动应急预案，造成业主车辆被淹。业主索赔时，法律依据是（）。

A.《物业管理条例》关于安全保障义务的规定

B.《消费者权益保护法》关于服务质量的规定

C.《民法典》关于物业服务人安全保障义务的规定

D.《城市房地产管理法》关于物业维护的规定

答案：C

9.物业服务企业代收水费时，可向（）收取手续费。

A.业主

B.供水单位

C.业主委员会

D.社区居委会

答案：B

10.业主逾期未交物业费，物业服务企业催告后仍未缴纳，可采取的合法措施是（）。

A.限制业主进入小区

B.停止提供电梯服务

C.向人民法院提起诉讼

D.公布业主个人信息催缴

答案：C

11.某小区规划车位不足，业主将车辆停放在消防通道，物业服务企业应（）。

A.直接锁车并罚款

B.张贴警示通知并联系车主挪车

C.允许停放但增加收费

D.拆除消防设施拓宽通道

答案：B

12.新建住宅项目的前期物业服务合同，由（）与物业服务企业签订。

A.建设单位

B.业主委员会

C.社区居委会

D.全体业主

答案：A

13.物业服务企业对小区监控系统进行升级，需使用住宅专项维修资金的，应经（）同意。

A.专有部分占建筑物总面积1/2以上且业主人数1/2以上的业主

B.专有部分占建筑物总面积2/3以上且业主人数2/3以上的业主

C.全体业主

D.业主委员会

答案：B

14.业主因房屋质量问题拒交物业费，正确的处理逻辑是（）。

A.房屋质量问题与物业费无关，业主应另案起诉开发商

B.物业服务企业需承担房屋质量责任，业主可拒交

C.业主委员会协调降低物业费标准

D.物业服务企业赔偿业主损失后再收取物业费

答案：A

15.某小区发生高空抛物致行人受伤，无法查明具体行为人，应由（）承担责任。

A.物业服务企业

B.可能加害的建筑物使用人

C.社区居委会

D.全体业主

答案：B

16.物业服务企业在小区内设置快递柜并收取场地费，收益应（）。

A.归物业服务企业所有

B.归建设单位所有

C