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2025年揭阳出租车从业资格证考试内容

1.揭阳市区主要的商业中心有进贤门商业步行街、万达广场等，若乘客要求前往进贤门商业步行街，以下说法正确的是：

A.进贤门商业步行街全天禁止车辆通行

B.可以将乘客送到步行街附近合适的停车点

C.必须让乘客在步行街入口很远的地方下车

答案：B。进贤门商业步行街并非全天禁止车辆通行，出租车应将乘客送到步行街附近合适停车点方便乘客，而不是让其在很远地方下车。

2.揭阳市的母亲河是：

A.榕江

B.韩江

C.练江

答案：A。榕江是揭阳市的母亲河，贯穿揭阳多地。

3.揭阳潮汕国际机场位于：

A.揭东区

B.榕城区

C.空港经济区

答案：C。揭阳潮汕国际机场位于揭阳空港经济区。

4.当乘客携带大量行李乘坐出租车时，驾驶员应该：

A.主动帮助乘客搬运行李

B.让乘客自己搬运行李

C.嫌麻烦拒绝搭载

答案：A。主动帮助乘客搬运行李是体现服务意识和职业素养的行为，不应让乘客独自搬运或拒绝搭载。

5.揭阳市有许多著名的旅游景点，以下属于揭阳景点的是：

A.南澳岛

B.黄满寨瀑布群

C.罗浮山

答案：B。南澳岛在汕头，罗浮山在惠州，黄满寨瀑布群位于揭阳市揭西县。

6.出租车驾驶员在运营过程中，如乘客改变目的地，驾驶员：

A.可让乘客下车

B.应按新目的地重新选择合理路线

C.可加收车费

答案：B。乘客改变目的地，驾驶员应按新目的地重新规划合理路线，而不是让乘客下车或随意加收车费。

7.揭阳市的市花是：

A.木棉花

B.莲花

C.牡丹花

答案：B。莲花是揭阳市的市花。

8.出租车驾驶员在运营过程中遇到醉酒乘客，以下做法正确的是：

A.尽可能耐心劝导乘客配合，如不能有效控制，可报警求助

B.让醉酒乘客下车

C.用语言刺激醉酒乘客

答案：A。遇到醉酒乘客，应耐心劝导，无法控制时报警求助，不能让其下车或刺激他。

9.揭阳市有丰富的美食文化，以下属于揭阳美食的是：

A.肠粉

B.粿汁

C.热干面

答案：B。粿汁是揭阳的特色美食，肠粉各地都有，热干面是武汉美食。

10.出租车在夜间行驶时，驾驶员应：

A.降低车速，注意观察道路情况

B.加速行驶，尽快到达目的地

C.开启远光灯，不管其他车辆

答案：A。夜间行驶视线不佳，应降低车速，注意观察路况，不能加速行驶或随意使用远光灯。

11.揭阳市最大的综合性公园是：

A.榕江公园

B.东湖公园

C.双溪嘴公园

答案：B。东湖公园是揭阳市最大的综合性公园。

12.出租车驾驶员在运营服务时，乘客要求在禁停路段停车时应：

A.劝阻乘客下车

B.允许乘客下车

C.视情况决定是否下车

答案：A。禁停路段不能停车让乘客下车，应劝阻。

13.揭阳有悠久的历史文化，以下哪个是揭阳的历史名人：

A.韩愈

B.翁万达

C.苏轼

答案：B。翁万达是揭阳历史名人，韩愈和苏轼主要在潮州有重要事迹。

14.出租车驾驶员在运营过程中，发现乘客遗失物品，以下做法正确的是：

A.据为己有

B.及时联系乘客归还

C.交给其他乘客带走

答案：B。发现乘客遗失物品应及时联系乘客归还，不能据为己有或交给其他乘客。

15.揭阳市的主要交通枢纽之一是：

A.揭阳汽车总站

B.普宁汽车总站

C.惠来汽车总站

答案：A。揭阳汽车总站是揭阳市主要交通枢纽。

16.出租车驾驶员在运营中应该做到：

A.按乘客意愿选择合理路线

B.以自我为中心选择路线

C.选择最短路线，不管交通状况

答案：A。应按乘客意愿选择合理路线，而不是以自我为中心或只考虑最短路线。

17.揭阳市有一些著名的古村落，以下是揭阳古村落的是：

A.桥溪古韵

B.泥沟古村

C.南社古村

答案：B。桥溪古韵在梅州，南社古村在东莞，泥沟古村在揭阳普宁。

18.出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为：

A.10分制

B.20分制

C.30分制

答案：B。出租车驾驶员服务质量信誉考核实行基准分值为20分制。

19.当出租车在行驶过程中突然爆胎，驾驶员应：

A.紧急制动停车

B.握稳方向盘，缓慢减速停车

C.迅速转向路边停车

答案：B。爆胎时紧急制动或迅速转向易导致车辆失控，应握稳方向盘，缓慢减速停车。

20.揭阳市的特色手工艺品有：

A.潮州木雕

B.揭阳青狮

C.佛山剪纸

答案：B。潮州木雕是潮州特色，佛山剪纸是佛山特色，揭阳青狮是揭阳特色手工艺品。

21.出租车驾驶员在运营过程中，如遇乘客携带易燃易爆物品，应：

A.让乘客上车，但提醒注意安全

B.拒绝搭载

C.允许乘客上车，不过问

答案：B。易燃易爆物品存在安全隐患，应拒绝搭载。

22.揭阳市有许多宗教场所，以下是揭阳宗教场所的是：

A.开元寺

B.