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2024年新疆哈巴河县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30分）

1.邮政服务的宗旨是（）

A.迅速、准确、安全、方便

B.高效、优质、安全、创新

C.快速、准确、安全、创新

D.迅速、优质、安全、方便

答案：A

答案分析：“迅速、准确、安全、方便”是邮政服务一直以来秉持的宗旨，体现了邮政业务在时间、质量、保障和用户体验等方面的要求。

2.邮件的投递方式分为（）

A.按址投递和局内投交

B.上门投递和集中投递

C.个人投递和单位投递

D.直接投递和间接投递

答案：A

答案分析：邮政邮件投递主要就是按址投递到收件人地址，以及局内投交让收件人到指定邮政局所领取这两种方式。

3.下列关于邮政普遍服务的说法，错误的是（）

A.邮政普遍服务是国家基本公共服务的重要组成部分

B.邮政企业应当按照国家规定承担提供邮政普遍服务的义务

C.邮政普遍服务的业务范围不包括包裹寄递

D.邮政普遍服务是保障公民通信权利的重要手段

答案：C

答案分析：邮政普遍服务业务范围包括信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇兑等，所以C选项说法错误。

4.邮政企业对平常邮件的损失（）

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.视情况承担赔偿责任

D.与用户协商赔偿责任

答案：B

答案分析：根据邮政相关规定，邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但因邮政企业故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

5.以下属于邮政金融业务的是（）

A.国内特快专递

B.邮票销售

C.邮政储蓄

D.报刊订阅

答案：C

答案分析：邮政储蓄是邮政金融业务的重要组成部分，国内特快专递属于寄递业务，邮票销售和报刊订阅属于邮务类业务。

6.邮件的收寄方式不包括（）

A.窗口收寄

B.上门收寄

C.流动服务收寄

D.自动收寄

答案：D

答案分析：邮件收寄方式主要有窗口收寄、上门收寄、流动服务收寄等，目前不存在自动收寄这种常见收寄方式。

7.邮政职业道德的核心是（）

A.爱岗敬业

B.文明生产

C.优质服务

D.团结协作

答案：C

答案分析：邮政职业道德核心是优质服务，它贯穿于邮政工作的各个环节，是满足用户需求、树立邮政形象的关键。

8.下列关于邮政日戳的说法，正确的是（）

A.邮政日戳只用于给邮件盖戳，没有其他用途

B.邮政日戳可以随意更换

C.邮政日戳是邮政企业处理各项业务的印信

D.邮政日戳不需要进行管理

答案：C

答案分析：邮政日戳是邮政企业处理各项业务的印信，具有重要的法律效力和业务标识作用，不能随意更换且需要严格管理，并非只用于给邮件盖戳。

9.按址投递包裹时，收件人应凭（）领取。

A.本人有效身份证件

B.单位证明

C.收件人签字

D.以上都可以

答案：A

答案分析：按址投递包裹时，收件人应凭本人有效身份证件领取，以确保邮件安全准确送达。

10.邮政企业在营业场所及其他公共场所设置的邮政设施，应当与（）相适应。

A.周围环境

B.城市规划

C.业务需求

D.以上都是

答案：D

答案分析：邮政设施设置要考虑周围环境协调性、符合城市规划要求以及满足业务需求。

11.以下哪种邮件需要进行挂号处理（）

A.平常信函

B.明信片

C.保价邮件

D.印刷品

答案：C

答案分析：保价邮件需要挂号处理，以便在邮件发生丢失、损毁等情况时可以按照保价金额进行赔偿，平常信函、明信片、印刷品一般为平常邮件，可不挂号。

12.邮政工作人员私自开拆邮件的行为属于（）

A.合法行为

B.违规行为

C.犯罪行为

D.一般错误

答案：C

答案分析：邮政工作人员私自开拆邮件触犯了刑法，属于侵犯公民通信自由权利的犯罪行为。

13.邮政企业应当按照国务院邮政管理部门的规定，向（）报告有关业务数据。

A.当地政府

B.上级邮政企业

C.邮政管理部门

D.统计部门

答案：C

答案分析：邮政企业需按规定向邮政管理部门报告有关业务数据，以便邮政管理部门进行行业监管和统计分析。

14.下列不属于邮政通信特点的是（）

A.生产过程和消费过程的一致性

B.全程全网联合作业

C.通信的时效性不强

D.以实物传递为手段

答案：C

答案分析：邮政通信具有生产消费一致性、全程全网联合作业、以实物传递为手段等特点，同时通信时效性也是邮政服务的重要要求之一，所以C选项不属于其特点。

15.邮政企业对于用户交寄的邮件，应当按照规定的时限（）

A.优先处理

B.及时处理

C.随意处理

D.延迟处理

答案：B

答案分析：邮政企业应按照规定时限及时处理用户交寄的邮