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2024年云南省江川县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.下列关于邮政服务的说法，错误的是（）

A.邮政普遍服务是国家基本公共服务的重要组成部分

B.邮政企业应当对信件、单件重量不超过五千克的印刷品、单件重量不超过十千克的包裹的寄递以及邮政汇兑提供邮政普遍服务

C.邮政普遍服务业务资费、邮政企业专营业务资费由国务院价格主管部门会同国务院财政部门、国务院邮政管理部门制定

D.邮政企业可以根据市场情况自行调整邮政普遍服务业务资费

答案：D

分析：邮政普遍服务业务资费、邮政企业专营业务资费由国务院价格主管部门会同国务院财政部门、国务院邮政管理部门制定，邮政企业不能自行调整，所以D错误。

2.以下不属于邮政投递方式的是（）

A.按址投递

B.局内投交

C.代收点投递

D.虚拟地址投递

答案：D

分析：邮政投递方式主要有按址投递、局内投交、代收点投递等，虚拟地址不是正规的邮政投递方式。

3.邮件的收寄方式不包括（）

A.窗口收寄

B.上门揽收

C.网上收寄

D.自动售卖机收寄

答案：D

分析：邮件收寄方式常见的有窗口收寄、上门揽收、网上收寄等，自动售卖机一般用于销售商品，不是邮件收寄方式。

4.邮政储蓄银行的性质是（）

A.政策性银行

B.国有商业银行

C.股份制商业银行

D.合作制金融机构

答案：C

分析：邮政储蓄银行是在改革邮政储蓄管理体制的基础上组建的股份制商业银行。

5.以下哪项不属于邮政包裹的特点（）

A.有一定的重量和尺寸限制

B.需交验内件

C.可以寄递各种物品

D.有保价服务

答案：C

分析：邮政包裹不能寄递违禁物品，并非可以寄递各种物品，所以C错误。

6.邮政企业在处理邮件时，应遵循的原则不包括（）

A.迅速

B.准确

C.安全

D.盈利最大化

答案：D

分析：邮政企业处理邮件应遵循迅速、准确、安全、方便的原则，而不是盈利最大化。

7.下列关于邮政编码的说法，正确的是（）

A.邮政编码是由5位数字组成

B.前两位数字表示省、自治区、直辖市

C.第三位数字表示县、市

D.最后两位数字表示投递局（所）

答案：B

分析：我国邮政编码由6位数字组成，前两位表示省、自治区、直辖市，第三位代表邮区，第四位代表县、市，最后两位代表投递局（所），所以B正确。

8.邮件的运输通常不采用以下哪种方式（）

A.航空运输

B.铁路运输

C.水路运输

D.管道运输

答案：D

分析：管道运输主要用于运输液体、气体等物资，不用于邮件运输。

9.邮政营业场所应当公示的内容不包括（）

A.营业时间

B.业务范围

C.资费标准

D.员工私人联系方式

答案：D

分析：邮政营业场所应公示营业时间、业务范围、资费标准等，员工私人联系方式无需公示。

10.以下哪种邮件必须进行实名收寄（）

A.挂号信

B.明信片

C.快递包裹

D.平信

答案：C

分析：为了保障寄递安全，快递包裹必须进行实名收寄。

11.邮政企业对平常邮件的损失（）

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.按一定比例赔偿

D.根据具体情况确定是否赔偿

答案：B

分析：邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但挂号信件除外。

12.以下关于邮政汇款的说法，错误的是（）

A.可以在全国范围内办理

B.汇款人可以在一定期限内申请退汇

C.收款人无需身份证件即可领取汇款

D.邮政汇款分为普通汇款和电子汇款

答案：C

分析：收款人领取汇款时需要出示有效身份证件，所以C错误。

13.邮政企业的服务质量监督方式不包括（）

A.客户投诉

B.神秘顾客检查

C.媒体曝光

D.内部审计

答案：C

分析：媒体曝光不属于邮政企业自身的服务质量监督方式，客户投诉、神秘顾客检查、内部审计是常见的监督方式。

14.以下哪种业务不属于邮政增值业务（）

A.代收水电费

B.代发工资

C.信函寄递

D.票务代理

答案：C

分析：信函寄递属于邮政基本业务，代收水电费、代发工资、票务代理等属于邮政增值业务。

15.邮政企业在保护用户信息方面，应采取的措施不包括（）

A.建立用户信息必威体育官网网址制度

B.随意向第三方提供用户信息

C.对员工进行信息必威体育官网网址培训

D.采用技术手段保障信息安全

答案：B

分析：邮政企业应保护用户信息，不能随意向第三方提供用户信息。

16.以下关于邮政职业道德的说法，错误的是（）

A.尽职是指热爱邮政事业，坚守通信岗位

B.协作是指全网一盘棋，局部服从全局

C.为民是指急用户所急，帮用户所需

D.创优只是追求经济效益最大化

答