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2024年甘肃省灵台县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

第一部分：单项选择题（每题1分，共30题）

1.以下不属于邮政业务基本特点的是（）

A.服务的公用性

B.业务的多样性

C.生产过程与消费过程的分离性

D.全程全网联合作业

答案：C

分析：邮政业务生产过程与消费过程具有同一性，并非分离性，所以选C。

2.中国邮政的核心价值观是（）

A.情系万家，信达天下

B.用户至上，员工为本

C.创新、协同、绿色、开放、共享

D.迅速、准确、安全、方便

答案：B

分析：“用户至上，员工为本”是中国邮政的核心价值观，A是企业使命，D是服务方针，C是发展理念，所以选B。

3.国内普通包裹的最大重量限度是（）

A.15千克

B.20千克

C.30千克

D.40千克

答案：B

分析：国内普通包裹最大重量限度为20千克，所以选B。

4.下列关于邮政职业道德说法错误的是（）

A.尽职是邮政职工的基本职责

B.协作体现了邮政通信全程全网的特点

C.为民是邮政行业服务的出发点和落脚点

D.创优只要求业务技术上的创新

答案：D

分析：创优不仅要求业务技术上的创新，还包括服务质量、管理水平等多方面的优化和提升，所以选D。

5.以下哪种邮件不可以申请改寄（）

A.挂号信

B.平常信函

C.保价包裹

D.特快专递邮件

答案：B

分析：平常信函不可以申请改寄，挂号信、保价包裹、特快专递邮件等可以，所以选B。

6.邮政通信的服务方针中，（）是对邮政通信质量的要求。

A.迅速

B.准确

C.安全

D.方便

答案：B

分析：准确是对邮政通信质量的要求，迅速强调时间，安全强调邮件完整和信息安全，方便强调服务便利性，所以选B。

7.邮政储蓄银行的客户身份识别制度要求，在与客户建立业务关系或者为客户提供规定金额以上的（）等一次性金融服务时，应当要求客户出示真实有效的身份证件或者其他身份证明文件，进行核对并登记。

A.现金汇款、现钞兑换、票据兑付

B.现金存款、转账汇款、账户挂失

C.账户开户、密码重置、资金划转

D.信用卡申请、贷款发放、理财购买

答案：A

分析：邮政储蓄银行客户身份识别制度中，在现金汇款、现钞兑换、票据兑付等一次性金融服务时需按要求操作，所以选A。

8.下列不属于邮政物流业务的是（）

A.一体化物流

B.快递包裹

C.中邮快货

D.同城配送

答案：B

分析：快递包裹属于邮政寄递业务，一体化物流、中邮快货、同城配送属于邮政物流业务，所以选B。

9.邮政通信网按其管理功能及其作用范围，可分为（）

A.全国干线邮政通信网、省邮政通信网、县邮政通信网

B.实物传递网和综合计算机网

C.城市邮政通信网和农村邮政通信网

D.国际邮政通信网和国内邮政通信网

答案：A

分析：按管理功能和作用范围，邮政通信网分为全国干线、省、县邮政通信网，B是按业务性质分，C是按服务区域分，D是按地域范围分，所以选A。

10.国内特快专递邮件的查询有效期为（）

A.自交寄之日起1个月内

B.自交寄之日起2个月内

C.自交寄之日起3个月内

D.自交寄之日起6个月内

答案：B

分析：国内特快专递邮件查询有效期是自交寄之日起2个月内，所以选B。

11.邮政企业对于给据邮件丢失、损毁、内件短少，依照《中华人民共和国邮政法》规定赔偿，其中保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照（）赔偿。

A.实际损失

B.保价额

C.邮费的3倍

D.邮费的5倍

答案：B

分析：保价的给据邮件丢失或全部损毁按保价额赔偿，所以选B。

12.下列关于邮政日戳的说法，错误的是（）

A.邮政日戳是邮政企业处理各项业务的印信

B.邮政日戳是凭以确认邮政企业与用户之间以及邮政企业之间权责关系的印信

C.邮政日戳的时间表示为24小时制

D.邮政日戳只在收寄邮件时使用

答案：D

分析：邮政日戳在邮件收寄、运输、投递等各个环节都会使用，并非只在收寄邮件时用，所以选D。

13.邮政储蓄银行的小额贷款业务主要面向（）

A.大型企业

B.中小企业

C.个体工商户和农户

D.政府机关

答案：C

分析：邮政储蓄银行小额贷款业务主要面向个体工商户和农户，所以选C。

14.以下哪种邮件需要进行验视（）

A.平常邮件

B.挂号邮件

C.所有邮件

D.保价邮件

答案：C

分析：邮政企业收寄邮件时，所有邮件都需要进行验视，所以选C。

15.邮政通信的生产过程和消费过程是（）

A.先生产后消费

B.先消费后生产

C.生产和消费同时进行

D.生产和消费相互独