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2024年甘肃省迭部县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.中国邮政的核心价值观是（）

A.情系万家，信达天下

B.用户至上，员工为本

C.创新驱动，协同发展

D.效益优先，兼顾公平

答案：B

分析：中国邮政核心价值观是“用户至上，员工为本”，A选项“情系万家，信达天下”是中国邮政的企业使命。

2.邮件的投递方式有按址投递和（）

A.局内投交

B.代收点投递

C.集中投递

D.委托投递

答案：A

分析：邮件投递方式主要有按址投递和局内投交两种。

3.邮政企业对平常邮件的损失（）

A.承担赔偿责任

B.不承担赔偿责任

C.根据情况承担部分赔偿责任

D.与用户协商赔偿

答案：B

分析：邮政企业对平常邮件的损失不承担赔偿责任，但因邮政企业故意或者重大过失造成平常邮件损失的除外。

4.下列关于邮政编码的说法，错误的是（）

A.邮政编码是由六位数字组成

B.前两位数字表示省、自治区、直辖市

C.第三位数字表示邮区

D.最后两位数字表示邮件投递局

答案：D

分析：最后两位数字表示县（市）邮局及其投递区，而不是邮件投递局。

5.以下哪种不属于邮政业务（）

A.函件业务

B.包裹业务

C.快递业务

D.金融贷款业务

答案：D

分析：邮政业务主要包括函件、包裹、快递等业务，金融贷款业务不是邮政的常规业务范畴。

6.邮政营业员在收寄邮件时，发现邮件内夹寄了危险物品，应（）

A.照常收寄

B.要求用户取出危险物品后再收寄

C.拒绝收寄，并按规定处理

D.自行处理危险物品后收寄

答案：C

分析：发现邮件内夹寄危险物品，邮政营业员应拒绝收寄，并按相关规定处理。

7.邮政企业应当在营业场所的显著位置公示或者以其他方式公布其服务种类、营业时间、资费标准、（）以及用户对其服务质量的投诉办法。

A.邮件种类

B.投递范围

C.赔偿标准

D.安全规定

答案：B

分析：邮政企业应公布服务种类、营业时间、资费标准、投递范围和用户投诉办法等。

8.国内挂号信函的最大重量限度是（）

A.2千克

B.5千克

C.10千克

D.35千克

答案：A

分析：国内挂号信函最大重量限度是2千克。

9.邮政职业道德的核心是（）

A.尽职

B.尽责

C.创优

D.守纪

答案：A

分析：邮政职业道德的核心是尽职。

10.邮件的生产传递过程大致可分为收寄、（）、运输和投递四个环节。

A.分拣封发

B.验视

C.称重

D.计费

答案：A

分析：邮件生产传递过程包括收寄、分拣封发、运输和投递。

11.下列属于邮政通信的特点的是（）

A.生产过程和消费过程的分离

B.全程全网联合作业

C.服务的无限性

D.产品的有形性

答案：B

分析：邮政通信特点是全程全网联合作业，生产与消费过程不可分离，服务有一定范围，产品是无形的。

12.邮政普遍服务的业务范围不包括（）

A.信件寄递

B.单件重量不超过10千克的包裹寄递

C.邮政汇兑

D.国际快递

答案：D

分析：邮政普遍服务业务包括信件、一定重量包裹寄递和邮政汇兑等，国际快递不属于普遍服务范围。

13.邮政工作人员私自开拆或者隐匿、毁弃邮件、电报的，依法（）

A.给予行政处分

B.追究刑事责任

C.给予警告

D.罚款

答案：B

分析：邮政工作人员私自开拆等行为，依法追究刑事责任。

14.邮政营业场所的设置应当符合（）的要求。

A.城市规划

B.交通便利

C.人口密度

D.以上都是

答案：D

分析：邮政营业场所设置要符合城市规划、交通便利、人口密度等多方面要求。

15.国内特快专递邮件的查询有效期为自交寄之日起（）

A.一个月

B.两个月

C.三个月

D.半年

答案：C

分析：国内特快专递邮件查询有效期是自交寄之日起三个月。

16.邮政企业采取按址投递方式的，对单位邮件，应当投递到单位设在（）的收发室或者其他接收邮件的场所。

A.单位内部

B.单位门口

C.单位指定

D.邮政部门指定

答案：C

分析：对单位邮件，应投递到单位指定的收发室或接收场所。

17.下列关于邮政资费的说法，正确的是（）

A.邮政普遍服务业务资费实行政府定价

B.邮政所有业务资费都由企业自主定价

C.邮政资费不需要向社会公布

D.邮政资费可以随意调整

答案：A

分析：邮政普遍服务业务资费实行政府定价，其他业务资费有不同定价方式，资费要公布且不能随意调整。

18.邮政通信的服务方针是（）

A.迅速、准确、安全、方便

B.高效、优质、创新、发展

C.诚信、服务、合作、共赢

D