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2024年云南省勐海县邮政公开招聘工作人员试题带答案详解

一、单项选择题（每题1分，共30题）

1.邮政企业的核心价值观是（）

A.情系万家信达天下

B.服务至上创新发展

C.团结协作追求卓越

D.诚信为本客户第一

答案：A

分析：“情系万家信达天下”体现了邮政企业服务大众、传递信息与物品的使命和价值，是其核心价值观。B项是企业追求的方向；C项是团队精神；D项虽有一定关联，但不是核心价值观表述。

2.以下哪种邮件不可以使用邮政特快专递服务（）

A.文件资料

B.鲜活易腐物品

C.金银饰品

D.普通商品

答案：B

分析：鲜活易腐物品在运输过程中易变质损坏，且对运输条件要求特殊，通常不适合使用邮政特快专递服务。文件资料、金银饰品、普通商品都可通过特快专递寄送。

3.邮政储蓄银行的定位是（）

A.面向城市居民，提供高端金融服务

B.面向“三农”、城乡居民和中小企业

C.主要服务大型企业和国有企业

D.专注于国际金融业务

答案：B

分析：邮政储蓄银行依托邮政网络，定位为面向“三农”、城乡居民和中小企业，弥补金融服务短板，服务基层。A项高端金融服务不是其主要定位；C项主要服务大型企业不是其特色；D项专注国际业务也不符合其定位。

4.邮件的收寄方式不包括（）

A.窗口收寄

B.上门收寄

C.定时收寄

D.委托收寄

答案：D

分析：邮件收寄方式主要有窗口收寄、上门收寄、定时收寄等。委托收寄不是常见的正规收寄方式。

5.邮件的投递方式分为（）

A.按址投递和局内投交

B.直接投递和间接投递

C.个人投递和单位投递

D.普通投递和加急投递

答案：A

分析：邮件投递方式分为按址投递，即送到收件人地址；局内投交，即通知收件人到指定邮局领取。B、C、D选项的分类方式不符合邮政邮件投递规范。

6.邮政营业人员在收寄邮件时，发现邮件内夹带有违禁物品，应（）

A.直接销毁

B.通知寄件人限期领回，逾期不领则销毁

C.扣留邮件并通知相关部门处理

D.继续收寄，让收件人处理

答案：C

分析：发现邮件内夹带有违禁物品，邮政营业人员应扣留邮件并通知相关部门处理，不能自行销毁或继续收寄。

7.以下属于邮政普遍服务业务的是（）

A.邮政汇兑

B.快递包裹业务

C.邮政广告业务

D.集邮业务

答案：A

分析：邮政普遍服务业务包括信件、单件重量不超过5千克的印刷品、单件重量不超过10千克的包裹的寄递以及邮政汇兑等。快递包裹、邮政广告、集邮业务不属于普遍服务业务。

8.邮政企业应当依法建立并执行邮件（）制度，确保邮件安全。

A.检查

B.保管

C.运输

D.收寄验视

答案：D

分析：收寄验视制度能从源头上把控邮件安全，防止违禁物品进入邮政渠道。检查、保管、运输虽然也涉及邮件安全，但收寄验视是关键的第一步。

9.邮政用户对邮件损失的赔偿数额有异议的，可以在规定时间内向（）投诉。

A.邮政企业

B.消费者协会

C.邮政管理部门

D.工商行政管理部门

答案：C

分析：邮政用户对邮件损失赔偿数额有异议，可向邮政管理部门投诉，邮政管理部门负责监管邮政行业。向邮政企业是正常沟通途径；消费者协会和工商行政管理部门一般不直接处理邮政邮件赔偿争议。

10.以下关于邮政日戳的说法，错误的是（）

A.是邮政企业处理各项业务的一种戳记

B.具有法律效力

C.可以随意更换和销毁

D.是邮件传递时间和地点的重要凭证

答案：C

分析：邮政日戳是邮政企业处理业务的戳记，具有法律效力，是邮件传递时间和地点的重要凭证，不能随意更换和销毁，需按规定管理。

11.邮政企业对于给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照（）规定赔偿。

A.国家邮政局

B.邮政企业

C.《中华人民共和国邮政法》

D.地方邮政管理部门

答案：C

分析：邮政企业对于给据邮件丢失、损毁或者内件短少的赔偿，依据《中华人民共和国邮政法》规定执行。

12.以下不属于邮政通信的特点的是（）

A.生产过程和消费过程的一致性

B.全程全网联合作业

C.以实物为载体传递信息

D.高度集中统一管理

答案：D

分析：邮政通信特点包括生产过程和消费过程一致性、全程全网联合作业、以实物为载体传递信息等。高度集中统一管理不是邮政通信本身的特点，而是管理模式。

13.邮政储蓄定期存款的起存金额是（）

A.1元

B.5元

C.50元

D.100元

答案：C

分析：邮政储蓄定期存款起存金额一般为50元。

14.邮件的挂号费是（）

A.1元

B.2元

C.3元

D.5元

答案：C

分析：目前邮件挂号费通常是3元。

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