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3.韦伯的理想行政组织马克斯·韦伯（MaxWeber，1864-1920）德国著名政治经济学家、社会学家、管理学家组织理论之父代表作《社会组织与经济组织理论》、《新教伦理与资本主义精神》主要贡献是提出了“理想的行政组织体系”理论等级、权威和行政制是一切社会组织的基础。第30页，共58页，星期日，2025年，2月5日理想行政组织体系的特点

★分工★按等级原则对各种公职或职位进行法定安排★根据经过正式考试或教育培训而获得的技术资格来选拔员工，并完全根据职务的要求来任用。★除个别需要通过选举产生的公职以外，所有担任公职的人都是任命的。★行政管理人员是“专职的”管理人员，领取固定的“薪金”，有明文规定的升迁制度。★行政管理人员不是他所管辖的那个企业的所有者，只是其中的工作人员。★行政管理人员必须严格遵守组织中规定的规则、纪律和办事程序。★组织中成员之间的关系以理性准则为指导，不受个人情感的影响。第31页，共58页，星期日，2025年，2月5日韦伯认为，这种高度结构化的、正式的、非人格化的理想行政组织体系是强制控制的合理手段，是达到目标、提高效率的最有效形式。这种组织形式在精确性、稳定性、纪律性和可靠性等方面都优于其他形式，能适用于各种行政管理工作及当时日益增多的各种大型组织。韦伯的这一理论，对泰罗、法约尔的理论是一种补充，对后来的管理学家、特别是组织理论家产生很大的影响。第32页，共58页，星期日，2025年，2月5日（二）行为科学理论(20世纪20至60年代)霍桑试验与梅奥的人际关系论行为科学第33页，共58页，星期日，2025年，2月5日1.梅奥及人际关系学说乔治·埃尔顿·梅奥，原籍澳大利亚，后移居美国。作为一位心理学家和管理学家，他领导了1924—1932年在芝加哥西方电气公司霍桑工厂进行的试验，即霍桑试验。该试验分四个阶段。工作场所照明试验继电器装配室试验大规模访谈接线板接线工作室试验梅奥对其领导的霍桑试验进行了总结，成就了《工业文明中人的问题》一书，该书于1933年出版。在书中，梅奥阐述了与古典管理理论不同的观点——人际关系学说。该书主要有以下一些内容：工人是社会人企业中存在着非正式组织生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系。梅奥的人际关系学说是组织行为理论的开端，后来发展成为管理学的一个重要的分支——行为科学。第34页，共58页，星期日，2025年，2月5日2.行为科学（1）马斯洛：需求层次理论（2）赫兹萡格：双因素理论（影响人的工作动机的因素）①??保健因素：影响人的工作动机的因素，如公司的政策，监督，人事关系，工作条件；②??激励因素：使员工得到满意的因素，如成就感，认可，挑战性。（3）弗卢姆：期望理论（4）麦格雷戈：XY理论第35页，共58页，星期日，2025年，2月5日（三）现代管理理论（20世纪70年代至今）（一）现代管理理论的主要特征（二）现代管理理论的主要内容（三）现代管理理论的主要学派1．管理过程学派2．经验主义学派3．社会系统学派4．决策理论学派5．系统管理学派6．权变理论学派7.管理科学学派第36页，共58页，星期日，2025年，2月5日（一）现代管理理论的主要特征系统化管理民主化管理科学化管理法制化管理以人为本追求效率变革性开放性严密性实用性第37页，共58页，星期日，2025年，2月5日（二）现代管理理论的主要内容管理内涵的拓展管理组织的多样化发展管理方法日渐科学管理手段自动化管理实践的丰富化第38页，共58页，星期日，2025年，2月5日（三）现代管理理论的主要学派

1．管理过程学派管理过程学派又称管理职能学派，是美国加利福尼亚大学的教授哈罗德·孔茨和西里尔·奥唐奈里奇提出的。管理过程学派认为，无论组织的性质和组织所处的环境有多么不同，但管理人员所从事的管理职能却是相同的。孔