护士称谓礼仪(护理礼仪课件).pptx

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日常交往礼仪——称谓礼仪 称谓礼仪 称谓是人们在日常交往应酬中彼此之间的称呼语。称谓是沟通人际关系的第一座桥梁,也是交往成功的一个重要因素。 称谓的原则 (1)礼貌原则称呼对方要用尊称,如“您”一您好、请您;“贵”一贵姓、贵公司;“老”一李老、您老;“高”一高寿、高见等。(2)尊崇原则?从大、从老、从高,对副职管理者,免称“副”字。(3)适度原则根据交际对象、场合、双方关系等选择适当的称谓。 称谓的方式 通称(泛尊称)成年男子为先生对已婚女子称夫人、太太或女士;对未婚女子称小姐职务称对国家干部或有明确职务的人士,交往双方通常都用职衔称。免称“副” 字职业称姓氏称亲属称表示对职业的尊重,称职业,或姓氏后加职业。如“李医生”、 “张老师”、“黄师傅”等对方与自己比较熟悉且是同辈人时,常用“老十姓”。对方比自己年龄大,且属德高望重者,则称“姓+老”。我国特色称谓。容易形成信任,缩短心理距离。

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