铁路行李、包裹运输事故的处理.pptxVIP

铁路行李、包裹运输事故的处理 1.1 行李、包裹安全运输概述行李、包裹安全运输的意义1.　　行李、包裹运输是铁路客运的重要组成部分，安全、准确、及时、完整地运送行李、包裹，直接关系到人民的切身利益，也关系到铁路的声誉。因此，站、车行李员、装卸员一定要做好行包的运送工作，为人民的旅行服务，为工业、农业、国防、科学技术现代化服务。 1.1 行李、包裹安全运输概述行李、包裹安全运输的措施2.　　（1）各级领导要切实加强对行李、包裹运输工作的领导，加强安全管理。站、车行李员、装卸员必须严格遵守和执行国家运输政策，以及铁路有关行李、包裹运输的规定，认真贯彻负责运输的原则，牢固树立爱货思想，做到安全、质量良好地完成行李、包裹的运输任务。 1.1 行李、包裹安全运输概述　　（2）发生行李、包裹运输事故要认真调查分析，及时正确处理，明确责任，制定改进措施。对长期坚持安全生产和防止事故的有功人员，应给予表扬或奖励。对违章作业、工作失职造成事故者，应给予行政处分，并追究其经济甚至法律责任。对长期安全不好的或损失严重的单位，要追究其领导者的责任。 1.2 行李、包裹运输事故概述行李、包裹运输事故的种类1.（1）（2）（3）（4）（5）（6）（7）丢失（全部未到或部分短少、无被盗痕迹的）。其他（污染、腐坏等）。票货分离、票货不符、误装卸或顶件运输时。误交付。损坏（破损、湿损、变形等）。被盗（有被盗痕迹的）。火灾。 1.2 行李、包裹运输事故概述行李、包裹运输事故的等级2.（1）重大事故。　　①承运的行李、包裹发生火灾、爆炸，从而造成人员死亡或重伤达3人的。　　②物品损失（包括其他直接损失，下同）价值超过3万元的。　　③尖端必威体育官网网址物品、放射性物品灭失。 1.2 行李、包裹运输事故概述（2）大事故。　　①承运的行李、包裹发生火灾、爆炸，从而造成人员重伤的。　　 ②物品损失价值达1万~3万元的。 1.2 行李、包裹运输事故概述　　①由于承运的行李、包裹发生火灾、爆炸的。（3）一般事故。　　②物品损失价值达200~10 000元的。 1.2 行李、包裹运输事故概述　　（4）事故苗子。在运输行李、包裹过程中（自承运时起至交付完毕时止）造成轻微损失及一般办理差错即为事故苗子。事故苗子包括以下六类：　　①损失轻微，其价值不超过200元（含200元)的。　　②被盗在30 d内破案并追回原物，损失轻微的。　　③票货分离、票货不符、误装卸及时被发现并纠正，未造成损失的。　　④误交付及时被发现并取回，未造成损失的。　　⑤未按规定办理交接手续的。　　⑥违反营业办理限制的。 1.3 行李、包裹运输事故的立案和调查行李、包裹运输事故的立案1.　　行李、包裹运输发生下列情况之一者，应立案处理：　　（1）行李、包裹运输发生火灾、被盗、丢失、损坏、误交付、票货分离、票货不符、误装卸或顶件运输及其他事故时。　　（2）行李、包裹超过运到期限10 d，鲜活包裹超过运到期限没有运到时。　　（3）行李、包裹超过运到期限没有运到或发生票货分离、票货不符、误装卸后，车站向发站拍发电报来查询行李、包裹的下落，查询无结果时。 1.3 行李、包裹运输事故的立案和调查　　事故立案和调查处理由到站办理。行李、包裹在发站装运前全部灭失、毁损时，由发站办理。　　事故立案时，车站应会同有关人员编制行李、包裹事故记录（用货运的），一式三份。一份留编制站存查，一份调查用（属于自站责任的留站存），一份交旅客或货主作为提出赔偿要求的凭证（经查询找到行李、包裹后交付时应收回）。 1.3 行李、包裹运输事故的立案和调查　　行李、包裹事故记录是铁路内部调查分析责任和处理事故的基本资料，是旅客或货主向铁路提出赔偿要求的依据。因此，必须严肃认真，详细填写，如实记载事故现状，不得虚构、假想、臆测，用词必须具体、准确、明了，书写应清楚，如有涂改必须由涂改人在改正处盖章，对事故责任无确切依据时不做结论。编制事故记录时应根据事故性质会同有关人员共同编制。如丢失、被盗事故应由车站负责人、公安人员、有关行李员及装卸人员共同编制。行李、包裹在发站或运输途中发生行包运输事故时，有关站、车应编制客运记录并一式两份。一份存查，一份随行李、包裹递送到站，作为站、车交接的凭证和到站编制事故记录的依据。如在途中全部丢失、被盗、毁损时，应将客运记录和运送票据车递挂号寄送到站。 1.3 行李、包裹运输事故的立案和调查行李、包裹运输事故的调查2.　　行李、包裹超过运到期限而没有运到或发生票货分离时，到站必须立即向发站拍发电报录查询并抄送有关铁路局。　　（1）发站接到查询电报后，应立即查找核对，如不属于本站责任，应将装车日期、车次、签收情况电复到站，并抄知接收的列车主管段。列车主管段接到电报后，如不属于本段责任，应将卸车站和卸车日期、签收情况