5000字干货!带你了解电商后台促销模块设计(下).docVIP

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5000字干货!带你了解电商后台促销模块设计(下) / 各位小伙伴好,本文是电商后台设计系列文章的第四篇,促销模块(下)。促销模块内容较多,分为促销的基础概念、促销后台、满X促销、单品/套装促销、促销策略5个部分,上次的文章已经分享了前三个部分,本次将分享后两个部分。 更多关于电商产品的分享欢迎查看我之前的文章,后续我将持续分享关于电商的系列文章。 一、单品/套装促销 1. 单品促销 1.1 单品促销定义 根据促销活动中商品的差异,我们将促销活动分为单品促销与套装促销。对于单品促销,我们给予其定义:以单品为最小颗粒度,活动商品不与其它商品共同享受优惠的促销形式。单品促销主要有6个类型:普通直降、限时优惠、预售、打折、团购、砍价。 普通直降:无业务诉求的普通降价。降价后,原价一般会以划线形式展示。 限时优惠:限时限量的特价优惠,热销产品可能需要抢购。只有针对特定情况下才会进行该活动(针对热销商品使用,引爆流量)。 预售:新品发货或大促常用的营销手段,分为定金和尾款,预售订单可作为备货的参考(预售的状态有很多,注意梳理状态)。 打折:限时的特价活动。是直降的另一种形式,以折扣存在,如打8折(也有替代产品)。 团购:团购也是单品促销的一种,多人参与购买,可享受低价优惠。 砍价:优惠价格需要好友帮忙助力才可能拿到。 1.2 限时优惠与预售 我们重点介绍一下典型的两种形式:限时优惠与预售。首先是限时优惠,限时优惠是互联网商品抢购的方式,商家显示限量的进行商品售卖,商品通常是高价低卖,吸引流量。常见的有限时秒杀、限时特价等等。 限时优惠常用的应用场景有三种:尖货抢购、长尾促销、爆品售卖。 尖货抢购:对于一些稀缺性产品,会通过限量抢购的方式进行售卖。如索尼的PS4 在双11期间会进行限时优惠抢购。 长尾促销:商品在生命周期最后一个阶段,会面临市场淘汰,此时需要特定的促销手段将这批商品倾销出去,限时优惠就可以帮助商家进行尾货清仓。 爆品售卖:通过限时优惠的低价活动,吸引用户关注、进店,引入大规模的流量,进而带动店铺其他商品销售。比如9.9元20双袜子包邮,其主要目的就是靠特价爆品吸引流量。 在后台配置显示优惠活动时,需要配置活动基础信息,包括活动名称、活动时间等;配置商品,即哪些商品参与活动,参与活动的商品活动价是多少;配置库存,为活动商品设置活动库存;配置限购规则,例如每个用户可以购买的活动商品数量。 限时优惠活动的商品在手机端也有特殊的展示规则: 另一种典型的的单品促销形式是预售,即商品还没有正式发布时,进行提前销售的行为叫做预售。 常见的预售形式有两种:全款预售与定金预售。第一种是全款预售: 商品无现货,需要预定,支付时付商品全款,下单后N天才会发货。 低价格商品可以设置全款预售,高价格商品全款预售会影响销 量。 全款预售可以搭配分期免息,给消费者降低价格天花板。 全款预售不可退款,用户收到货之后么进行售后操作 支付时,可以使用其他优惠,如优惠券等。 第二种定金预售: 商品无现货,需要预定,支付时付定金,一定时间后支付尾款,支付后N天才会发货。 为了吸引用户下定金,一般会对定金进行膨胀,如原价1000的手机,支付100定金,抵200,尾款只需要付800元。·定金不可用分期免息,付尾款时可使用分期。 定金不可退款 定金不能使用优惠 尾款时,需要进行强触达能力,如电话,短信,站内信等 预售活动过程中的各个节点流转如下: 预售活动有两种配置形式,一种是配置在商品信息中,一种是配置专门的预售活动。首先来看在商品配置中设置预售信息: 全款预售 定金预售 如果是全款预售需要设置发货时间;如果是定金预售需要设置定金/尾款支付时间、定金收取方式、发货时间。接着来介绍专门配置的预售活动,此处我们介绍针对新品发售场景下配置的预售活动。 主要分为基本信息配置和预约成功页面配置,基本信息主要选择活动商品以及活动时间、发货时间,预约成功页面主要配置页面展示以及其他设置。 以定金预售为例我们介绍一下预售活动在手机端的展示,首先是商品详情页样式: 其展示规则主要如下: 展示预售氛围横banner,展示预售价和定金价格 展示确定的定金和尾款时间 屏蔽加入购物车按钮和立即购买按钮 展示支付定金按钮,支付的定金金额。点击后,直接走下单流程 支付后,按钮文案需要变更,如变成:等待尾款支付开始 支付定金按钮在尾款开始后消失,变成普通的商品详情页 接着是结算页的样式: 其展示规则主要如下: 订单金额需要拆分为定金和尾款,在不同阶段高亮对应文字 需要提示定金金额和可抵金额 需要提示支付尾款时间,再次提示用户要回来付款 需要提示尾款金额 如果定金不可退款,需要提示用户签署协议 定金阶段无法使用优惠券,尾款时可用,需要文案提示用户不可用原因 尾款支付需要短信或电话通知,需要用户主动

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