2021年，品牌方还需要做私域吗？.docVIP

2021年，品牌方还需要做私域吗？ / 最近，因为在看机会接触了一些母婴、快消品和内容付费等行业的大佬，他们中有国潮新品，也有品牌积淀已久的美妆品类。 在和很多母婴、快消品的高层交流中发现，在2021年大家都不约而同地把私域作为品牌新的增长发力点，来试水各种运营模式。 01?2021年，做私域的价值和机会在哪里？ 随着大环境的变化，流量的价格越来越贵，ZZ在2015年做投放时，美妆类公众号粉丝也就需要0.2元，现在涨到10-20元；美妆类抖音博主粉丝的成本也从单个1元以下上升到5元以上。 面对日益飙升的营销成本，品牌的市场预算更加谨慎，追求品效合一，比如人人都在做的直播带货。因为能够给品牌增长带来直观及时可见的收益而受到追捧。 在ZZ看来，2021年品牌主做私域的价值和机会在以下几点： 1. 巨大的流量池，潜在增长点 在运营的过程中，ZZ发现私域下单的用户和电商下单的用户，存在着明显差异。换句话说，私域的用户是品牌尚未开发的潜在客户群。而微信作为私域的载体，有着超10亿日活的超级流量池，能为品牌增长提供强大流量支持。 2. 私域成交的商业闭环 在微信的私域里，自带商业闭环，通过小程序（成交平台）+公众号/视频号（内容输出）+社群（用户服务），能够高效地触达用户，大大缩短成交路径，提升转化效率，完成从获客到教育用户到转化成交的闭环。 叮咚买菜早已经在利用小程序搭建成交场景，每月通过小程序成交占到整个平台成交50%以上；早期靠公众号聚集大量粉丝的年糕妈妈，用户基数近千万，小程序电商（教育产品+儿童日常用品）生意早已风生水起，搭建起了一个属于自己的商业王国。 3. 很多商业模式需要依托私域展开 私域也是一种服务场景，比如在线教育、内容付费行业，微信社群是用户上课的重要场合，很多的课程都依赖于私域社群来完成。 用户在购买完产品之后，会通过视频、直播等方式完成学习，通过签到打卡等方式巩固复习；同时，用户的反馈和点评，会形成产品传播内容，带来更多关注和新用户。 再比如，对互联网并不那么敏感的中老年人群，需要在品牌在私域中，为其提供给一对一指导，从而完成服务和体验产品。 私域是品牌与用户建立信任感的重要场所，而信任感，也是刺激用户下单的重要因素。这些是其他电商平台所不具备的条件。 相较于传统的电商平台，微信的优势在于：流量的自循环 1）微信的内容和社交，能够通过传播能够带来流量自循环。在私域，产品即是商品又是内容。 用户在私域可以通过公众号、视频号、朋友圈广告等多次触达；而电商却往往需要其他公域流量持续导入才能产生商业闭环，用户购买完即走，二次召回属于品牌自己的用户还需要在电商平台投放大量广告。 私域的用户通过内容种草——体验产品——产品体验又将形成新的内容传播出去，形成新一轮种草和转化，这样一个流量自循环模式。 2）在电商平台，常见的钻展直通车，更多是买流量的行为，一分投入一分产出。在微信私域里面，通过公众号投放、具有鲜明个性IP的大号博主带货，即可做内容种草又可以收割一波用户转化成交，兼顾品效合一。 3）私域（公众号+朋友圈）种草+（小程序）转化，找到目标人群和投放渠道之后，跑出了一条投入产出比平衡的商业模式，后续的增长呈指数式增长，可以说是一分投入十分回报，诱惑巨大。 某西饼就依托于19.9元新客引流，引导新用户关注公众号获得了千万+的用户，用户可以通过公众号上的小程序直接下单。 新用户完成购买行为后，引导添加个号，并通过社群+朋友圈矩阵触达用户，提升用户的复购，月GMV达百万。 这也是很多人把私域作为品牌孵化和新增长点的核心原因。 02?私域的价值和玩法 私域的运营由来已久，最早做成功的微商团队早已喜提和谐号，试问哪家品牌主不心动呢？ 那么现在问题来了：什么样的模式才是最适合自家品牌的？ 在接触各家品牌方大佬的时候，经常被问到的一件事情是：“你觉得私域的价值在哪里”、“你觉得做私域能成功吗？” 首先，做私域一定是有价值的。上述理由也说了，市面上有这么庞大流量池，同时也具备交易闭环的自循环平台，微信一家独大，好大一块流量阵地不应该被放弃。 其次，做私域是否可以成功，这和品牌想达到什么样的目标、想做怎样的私域模式有关。从用户的生命周期来讲，分别采用不同的运营模式，实现不同的价值，找到适合自家品牌的最优的增长转化路径，才是私域的最优解题方法。 品牌如何在私域找到适合自家产品的最优增长转化路径，或许可以参考以下玩法。 1. 初期：种子用户的获取 对于初创品牌来说，私域是很好的种子用户的获取阵地。 第一步，在微信搭建属于自己的用户阵地：公众号+小程序，让私域内的流量能够找到品牌，并通过投放、合作和引流聚拢到品牌自己的阵地上。 第二步：通过品牌人群画像筛选出目标用户进行投放，获取流量和种子用户。这里前期更建议选择贴合的公众号博主合作投放，辅以部